ประตูตามข้อบ่งชี้การใช้งาน
เมื่อไม่กี่วันก่อน ดิฉันมีโอกาสไปที่โรงแรม Royal Orchid Sheraton Riverside Hotel Bangkok สิ่งที่สะดุดตาไม่ใช่บรรยากาศริมน้ำ แต่กลับเป็น... ประตูทางเข้าที่จอดรถ 😅
ฝั่งหนึ่งของประตูมีป้าย PULL พร้อมด้ามจับสำหรับดึง อีกฝั่งหนึ่งเป็นแผ่นเรียบพร้อมป้าย PUSH ที่ชัดเจนว่าให้ผลัก เท่านี้เอง แต่ก็ นี่แหละคือการออกแบบที่ตรงตามหลักการเอื้อต่อการกระทำ (affordance)
ประตูแบบนี้เป็นตัวอย่างการออกแบบที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องลองผิดลองถูก เป็นความเรียบง่ายในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (user experience design)
สำหรับดิฉัน การเดินผ่านประตูบานนี้เป็นเรื่องเล็ก ๆ ที่ทำให้ยิ้มได้ว่าการออกแบบที่ดีไม่ใช่สิ่งหวือหวาแต่คือสิ่งที่เข้าใจคนใช้งาน
ตัวอย่างตรงข้ามคือประตูนอร์แมน (Norman door) ที่ทำให้ผู้ใช้สับสน ถูกตั้งชื่อตามผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ Don Norman ที่ยกตัวอย่างนี้เพื่อชี้ให้เห็นถึงการออกแบบที่ล้มเหลวด้านความใช้งานง่าย (usability) แต่ดันกลายเป็นว่าชื่อกลับถูกผูกติดกับการออกแบบที่ไม่ดีไปเสียได้
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
