21 ก.ย. เวลา 09:00 • การศึกษา
สาระ หรือ สาหร่าย By Charifkub

Empathy คืออะไร

โดย
เคยบอกใครว่า "ฉันเข้าใจนะ" ทั้งที่จริงๆ แล้วอาจไม่เข้าใจเขาจริงๆ? หรือเคยรู้สึกว่ามีคนเข้าใจเราแบบลึกซึ้งโดยที่เขาไม่ต้องพูดอะไรเลย? นั่นอาจคือ "Empathy" — ทักษะที่ทุกคนพูดถึงแต่กลับมีน้อยคนที่อธิบายได้จริงๆ ว่ามันคืออะไร
  • ​Empathy คืออะไร
Empathy (อ่านว่า เอม-พา-ธี) ไม่ใช่แค่การ "เห็นใจ" หรือ "สงสาร" แต่มันคือ “ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น ราวกับว่ามันเกิดขึ้นกับตัวเอง”
พูดให้เห็นภาพคือ “การเอาตัวเองเข้าไปนั่งในใจคนอื่น แล้วรู้สึกไปกับเขาโดยไม่สูญเสียตัวตน”
  • ​ตัวอย่างของการมี Empathy
○ “เพื่อนเล่าเรื่องแย่ๆ ให้ฟัง แล้วคุณรู้สึกได้ถึงความเสียใจของเขาโดยไม่ต้องพยายาม”
○ “เห็นคนแปลกหน้าร้องไห้บนรถไฟฟ้า แล้วรู้สึกอยากเข้าไปถามว่า ‘เป็นอะไรไหม’”
○ “ไม่ตัดสินใครง่ายๆ เพราะเข้าใจว่าแต่ละคนผ่านอะไรมาบ้าง”
  • ​Empathy ต่างจาก Sympathy อย่างไร
สองคำนี้มักถูกใช้แทนกัน แต่จริงๆ แล้วมีความหมายแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
○ Sympathy (การเห็นใจ)
— คือการรู้สึก "สงสาร" หรือ "เสียใจแทน" คนอื่น แต่ยังคงมีระยะห่าง เช่น “ฉันเสียใจด้วยนะ”
○ Empathy (การเข้าใจ)
— คือการ "รู้สึกร่วม" กับเขา ราวกับว่ากำลังสัมผัสความรู้สึกของเขาอยู่ เช่น “ฉันรู้ว่าตอนนี้คุณเจ็บปวดแค่ไหน”
✅️ Sympathy คือการพูดว่า “ฉันเห็นว่าคุณเจ็บปวด”
✅️ Empathy คือการรู้สึกว่า “ฉันเจ็บปวดไปกับคุณ”
  • ​ทำไมคนเราถึงมี Empathy ได้
ในสมองมนุษย์มีเซลล์พิเศษที่เรียกว่า "Mirror Neurons" (เซลล์กระจกเงา) ซึ่งจะทำงานเมื่อเรา "เห็น" คนอื่นทำอะไร แล้วสมองของเราก็จะตอบสนอง "เหมือนเรากำลังทำสิ่งนั้น" ซึ่งเป็นพื้นฐานทางชีววิทยาของ Empathy
นี่คือคำอธิบายว่าทำไมเมื่อเราเห็นคนถูกเข็มทิ่ม เราจะรู้สึกเหมือนตัวเองก็เจ็บไปด้วย!
  • ​3 ระดับของ Empathy
1) Cognitive Empathy (การเข้าใจความคิด)
"เข้าใจ" ว่าคนอื่นรู้สึกหรือคิดอะไร เช่น “ตอนนี้เขาคงโกรธแน่ๆ”
2) Emotional Empathy (การรู้สึกร่วม)
"รู้สึก" ไปกับผู้อื่นจริงๆ เช่น เพื่อนเสียใจ คุณก็รู้สึกเสียใจไปด้วย
3) Compassionate Empathy (การเข้าใจแล้วลงมือทำ)
ไม่เพียงแค่เข้าใจหรือรู้สึก แต่ "อยากช่วย" จริงๆ เช่น เห็นคนอื่นเจ็บปวดแล้วมองหาวิธีที่จะช่วย
  • ​ฝึก Empathy ยังไงไม่ให้รับความรู้สึกมากเกินไป
การมี Empathy สูงอาจทำให้คุณรู้สึกถูกครอบงำได้ ลองฝึกแบบนี้
○ ฟังแบบไม่ตัดสิน
ไม่ต้องรีบให้คำตอบ แค่ฟังจริงๆ
○ ถามว่า “ต้องการอะไร”
บางครั้งเขาแค่ต้องการคนรับฟัง ไม่ใช่คำแนะนำ
○ เอาใจเขามาใส่ใจเรา
ลองนึกว่า “ถ้าเป็นเรา เราจะรู้สึกอย่างไร”
○ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
คุณไม่สามารถช่วยทุกคนได้ ดูแลตัวเองให้ดีก่อน
  • ​Empathy ในชีวิตจริงเป็นอย่างไร?
🙅‍♂️ ไม่ใช่ “ฉันต้องรู้สึกเหมือนกันทุกประการ” → นั่นคือการสูญเสียตัวตน
✅️ แต่คือ “ฉันเข้าใจว่าทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนั้น” → นั่นคือการรักษาระยะห่างแต่ยังคงเข้าใจ
🙅‍♂️ ไม่ใช่ “ฉันต้องช่วยเหลือทุกคน” → นั่นคือความรับผิดชอบที่เกินตัว
✅️ แต่คือ “ฉันรับรู้ความรู้สึกคุณ และอยู่ตรงนี้กับคุณ” → นั่นคือการอยู่เคียงข้าง
  • ​Sympathy คืออะไร 👇
Credit :
👇
  • ​https://www.merriam-webster.com/dictionary/empathy
  • ​https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empathy
  • ​https://oxford-review.com/the-oxford-review-dei-diversity-equity-and-inclusion-dictionary/empathy-definition-and-explanation/

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา