กาแฟคูมอิ้งค์ เติบโตเกือบเท่าตัว คิดเป็นยอดขายเพิ่มขึ้น 50% แล้ว Café Amazon เดินเกมต่อไปอย่างไร ?
Café Amazon x ลงทุนแมน
หนึ่งในกลยุทธ์การตลาด ที่ใช้ได้ในทุกยุคทุกสมัย คือ พรีเซนเตอร์ เพื่อเป็นตัวแทนสื่อสารแบรนด์ไปสู่ผู้บริโภคในวงกว้าง
ถ้าสังเกตเคสจริงในวงการเครื่องดื่มก็เช่น Café Amazon ที่สร้างกระแสในโลกโซเชียลด้วยการเปิดตัวพรีเซนเตอร์คนดังอย่าง คุณอิ้งค์ วรันธร เปานิล
ไม่ใช่แค่การปรับภาพลักษณ์ใหม่ที่ดูแล้ว “สมาร์ท เท่ พรีเมียม” แต่ยังสะท้อนตัวตนของความ “หอม ละมุน ไม่เหมือนใคร” และสร้างการจดจำให้กับเมนู Americano ของ “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” Hero Premium Product ที่แบรนด์ Café Amazon ใช้ในการเปิดตัวเข้าสู่ตลาดกาแฟพรีเมียมอย่างทรงพลัง
นอกจากภาพจำใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว ยอดขายของ Café Amazon เติบโตแค่ไหน ?
แล้วกลยุทธ์ต่อไปในอนาคต คืออะไร ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
หลังจากการเปิดตัวพรีเซนเตอร์คนดังอย่าง คุณอิ้งค์ รู้หรือไม่ว่า “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ได้รับผลตอบรับที่ดีของผู้บริโภคอย่างล้นหลาม ทำให้เมนูในกลุ่ม Hero Premium Product ไต่ขึ้นมาติด Top 3 ของพอร์ตสินค้าขายดีในระยะเวลาเพียงไม่กี่เดือน
ด้วยยอดขายที่เติบโตเกือบเท่าตัว คิดเป็นยอดขายเพิ่มขึ้น 50% หลังเปิดตัวแคมเปญเพียง 3 เดือน เท่านั้น
ถ้ามองในมุมของธุรกิจ เรื่องนี้กำลังสะท้อนถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ Café Amazon ที่ทำให้ “ความพรีเมียม” กลายเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคสามารถ “ซื้อซ้ำ” ได้ไม่ยาก
ซึ่งหนึ่งในเคล็ดลับสำคัญคือ การรักษาจุดแข็งของแบรนด์ ทั้งในด้านความสะดวกและราคาที่จับต้องได้ นั่นเอง
แล้ว Café Amazon เดินเกมต่อไปอย่างไร ?
หลังจากคุณอิ้งค์สะท้อนตัวตนของเมนู Americano จนกลายเป็น Hero Premium Product ในกลุ่ม “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ไปเรียบร้อยแล้ว
หมากต่อไปที่ Café Amazon วางไว้คือ การสร้าง Hero Premium Product ตัวใหม่ นั่นก็คือ Café Latte (คาเฟ่ ลาเต้) ด้วยการเผยอีกลุคของคุณอิ้งค์ พรีเซนเตอร์คนสำคัญ สะท้อนความโดดเด่นด้วยลุค “สมาร์ท แต่แฝงด้วยความละมุนกว่าเดิม”
ภายใต้ความพิเศษในมิติของรสชาติพรีเมียม หอม ละมุน นุ่ม เข้มข้น นั่นเอง
ทีนี้ลองมาดูเบื้องหลังความพรีเมียมของ Café Latte ที่จะกลายเป็น Hero Premium Product ตัวใหม่กันบ้าง..
รู้หรือไม่ว่า ความพรีเมียมของ Café Latte เกิดขึ้นจากการพัฒนาอย่างพิถีพิถัน จากการผสมผสานความพิเศษของเมล็ดกาแฟอาราบิกาแท้ 100% คัดเกรดพิเศษ ผ่านการคั่วระดับกลาง-เข้ม เพื่อให้ได้กลิ่นหอมอะโรมา และรสสัมผัสที่นุ่มลึก
เมื่อถูกผสมผสานเข้ากับความละมุนของ “นมสดแท้” ที่คัดสรรมาอย่างดี จึงกลายเป็นมิติของรสชาติ ที่จะสร้างประสบการณ์การดื่มกาแฟพรีเมียมอย่างแท้จริง หัวใจสำคัญนี้เอง ที่จะยกระดับความพรีเมียมของ Café Latte ไปถึงมือผู้บริโภคทุกคน
ถึงตรงนี้ สังเกตไหมว่าความสำเร็จของ “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ไม่ได้มาจากแค่กลยุทธ์การตลาดที่แข็งแรง แต่ยังมาจากความเข้าใจเชิงลึกของผู้บริโภค อีกด้วย
พอเป็นแบบนี้คงไม่ต้องแปลกใจ หากฐานลูกค้าจะขยายเป็นวงกว้างมากขึ้นเรื่อย ๆ ภายใต้กลยุทธ์ Dual Target อธิบายง่าย ๆ ก็คือ
- ฐานลูกค้าพรีเมียมใหม่
ด้วยการขยายฐานลูกค้าใหม่จากกลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับรสนิยมและไลฟ์สไตล์มากขึ้น เช่น First Jobbers, Urban Consumers ที่มองหาความแตกต่าง แต่ชอบความสะดวกและราคาที่จับต้องได้
- ฐานลูกค้าเดิม
ด้วยการรักษาคุณภาพและมาตรฐานความเป็น Café Amazon ที่แม้จะเปิดตัว Hero Product กลุ่มพรีเมียม แต่ยอดขายเมนูมาตรฐานอย่าง Black Coffee ก็ยังคงเป็น Hero Product ตลอดกาล ก็ยังคงเติบโตต่อเนื่องไม่ได้ลดลงแม้แต่น้อย
ทั้งหมดนี้คือ ความสำเร็จที่เกิดขึ้นแล้วของ Café Amazon และเชื่อว่า Café Latte ก็จะประสบความสำเร็จเช่นกัน
เพราะ Café Amazon ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจว่า “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” คือ “ประสบการณ์การดื่มกาแฟ” ที่ผู้บริโภคจะได้รับมากกว่าความสะดวก หรือราคาที่จับต้องได้
“กาแฟประจำวัน” อาจกลายเป็น “กาแฟที่สะท้อนรสนิยมและคุณภาพ”
Café Amazon อาจกลายเป็นกรณีศึกษา “Product Speaks Louder Than Campaign” ที่น่าสนใจ เมื่อความพรีเมียมของแบรนด์ไม่ได้อยู่เพียงแค่ในภาพลักษณ์ หรือแคมเปญเท่านั้น แต่ถูกสะท้อนอยู่ใน “คุณภาพของเครื่องดื่ม” ที่ผู้บริโภคสัมผัสได้จริง นั่นเอง..
Reference
- เอกสารประชาสัมพันธ์ Café Amazon
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
