วันนี้ เวลา 01:30 • ธุรกิจ

🧠Gen AI Playbook EP.2: Where Gen AI Fits🧠

🤖🤖 งานแบบไหนเหมาะที่จะนำ Gen AI ไปประยุกต์ใช้❓
.
📌การที่จะนำ Gen AI มาใช้ในองค์กร ไม่ได้ขึ้นกับความฉลาดของ AI เพียงอย่างเดียว
แต่ยังขึ้นกับว่าองค์กรเข้าใจเหตุผลของการนำ AI เข้ามาใช้ มากน้อยเพียงใด
📌 ปัจจัยสำคัญ 2 อย่าง ที่ใช้ในการตัดสินใจว่าจะนำ AI มาใช้อย่างไรในองค์กร
1️⃣ Cost of Errors -- ราคาของความผิดพลาด
ราคาของความผิดพลาดในที่นี้ หมายถึงระดับของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหาก AI ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
⚪งานที่มีระดับของความเสียหายต่ำ สามารถให้ AI ทำงานแทนได้ เช่น การสรุปรายงานการประชุม การเขียนอีเมล หรือการร่างกำหนดการต่างๆ
⚪งานที่มีระดับของความเสียหายสูง ต้องให้คนอยู่ในกระบวนการร่วมกับ AI เสมอ เช่น การวินิจฉัยโรค การสรรหาพนักงาน หรือการตัดสินใจด้านงบประมาณ
2️⃣ Type of Knowledge รูปแบบของความรู้
รูปแบบของความรู้ที่ AI ใช้ในการหาคำตอบให้เรานั้น เป็นความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) หรือ เป็นความรู้ที่อยู่ฝังในตัวบุคคล (Tacit Knowledge)
⚪Explicit Knowledge เป็นความรู้ที่มีการบันทึกหรือถ่ายทอดอยู่ในคู่มือ หนังสือ ทฤษฎี หรือข้อมูลบนเว็บไซต์
📍📍งานที่ใช้ Explicit Knowledge เป็นงานที่ AI ทำได้ดี เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การสรุปเนื้อหา หรือการจัดหมวดหมู่ข้อมูล
⚪Tacit Knowledge เป็นความรู้ที่มาจากประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ทักษะ หรือสัญชาตญาณ
📍📍งานที่ใช้ Tacit Knowledge ยังเป็นงานที่ AI แทนที่ได้ยาก เช่น การวางแผนกลยุทธ์ระยะยาว การโค้ชชิ่งพนักงาน หรือการสื่อสารในสภาวะวิกฤติ
✏️โดยสรุปแล้ว การเลือกใช้ Gen AI ไม่ได้อยู่ที่การตั้งคำถาม AI เก่งแค่ไหน
แต่ต้องถามตัวเองว่า ...
🤖ถ้า AI ทำผิดแล้ว ผลกระทบจะรุนแรงหรือไม่❓
🤖งานที่จะนำ AI ไปใช้นั้น เป็นงานที่ใช้ความรู้ที่มีข้อมูลชัดเจน หรือใช้ความรู้จากดุลยพินิจของมนุษย์มากกว่ากัน❓
👨‍🦱👩‍🦱 นั่นคือมนุษย์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจ หากเป็นงานที่มีผลกระทบรุนแรง+ใช้ความรู้จากดุลยพินิจมากกว่านั่นเอง
🚀 The question isn't how smart Gen AI is--but where it fits best
⚙️ กดติดตามเพจ #youarewhatyoufeed เพื่อเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกัน
⚙️เป็นกำลังใจให้ผู้เขียน โดยกด Like ❤️ กด Share 📤 หรือ Comment 💭 ให้กับบทความที่คุณชอบ
🧠🧠จนกว่าจะพบกันใหม่ --You Are What You Feed
.
📖 Inspired by “The Gen AI Playbook for Organizations” by Bharat N. Anand & Andy Wu (Harvard Business Review, Nov–Dec 2025)
📌🤔1️⃣ 2️⃣
#GenAIPlaybook #AITransformation #DigitalLeadership #StrategyBeatsSpeed
โฆษณา