สืบเนื่องจาก อย. ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่มีฉลากภาษาไทย อย. จึงได้ส่งเรื่องร้องเรียนให้ บก.ปคบ.ทำการสืบสวนขยายผล พบว่าถูกส่งมาจาก โกดัง แห่งหนึ่งย่านบางบอน ลักลอบนำเข้าเครื่องสำอางจากต่างประเทศ ยึดของกลางกว่า 7 ล้านบาท