13 พ.ย. 2025 เวลา 03:17 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

Tripla Cloud Suite โซลูชันใหม่ ช่วยโรงแรมเล็กเพิ่มยอดจองตรง

ในยุคที่นักท่องเที่ยวจองที่พักเพียงปลายนิ้วคลิก การแข่งขันของโรงแรมไทยไม่ได้อยู่แค่เรื่อง “ทำเล” หรือ “ราคา” อีกต่อไป แต่คือ “ประสบการณ์การจอง” ที่ง่าย รวดเร็ว และเป็นส่วนตัว — และนั่นคือสิ่งที่ Tripla บริษัทเทคโนโลยีด้านการท่องเที่ยวจากญี่ปุ่น กำลังยกระดับให้โรงแรมไทยได้ใช้ผ่านโซลูชันใหม่ล่าสุด
💡 Tripla (ทริปลา) เป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีด้านการตลาดและการจองโรงแรมที่ได้รับความนิยมในญี่ปุ่นและเอเชีย โดยเฉพาะระบบ AI-Chatbot ที่สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ และ Booking Engine ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โรงแรมโดยตรง
ล่าสุดในปี 2568 (2025) Tripla ได้เปิดตัว “Tripla Cloud Suite” โซลูชันเวอร์ชันใหม่ที่รวม AI-Chatbot + Booking Engine เข้าด้วยกัน ออกแบบมาเพื่อธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะ เพื่อช่วยโรงแรมขนาดเล็กและบูติกโฮเทล เพิ่มยอดจองตรง (Direct Booking) โดยไม่ต้องพึ่งพา OTAs มากเหมือนเดิม
ฟีเจอร์สำคัญที่น่าสนใจของ Tripla Cloud Suite
1. AI-Chatbot ที่ตอบได้เหมือนพนักงานจริง
- ใช้เทคโนโลยี Generative AI ตอบคำถามได้อย่างเป็นธรรมชาติ
- รองรับหลายภาษา เช่น ไทย อังกฤษ ญี่ปุ่น จีน
- สามารถแนะนำห้องพัก โปรโมชั่น และกดจองได้ทันที
💬 ประโยชน์ : ลดภาระงานพนักงาน, เพิ่มโอกาสปิดการขายตลอด 24 ชั่วโมง
2. Booking Engine ที่เชื่อมตรงกับเว็บไซต์โรงแรม
- ดีไซน์ใหม่ ใช้งานง่าย รองรับทุกอุปกรณ์
- รองรับระบบหลายภาษาและหลายสกุลเงิน
- สามารถโชว์โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะผู้ที่จองตรง
- เชื่อมต่อกับระบบ PMS หรือ Channel Manager ได้อย่างราบรื่น
💬 ประโยชน์ : แขกสามารถจองตรงได้ทันที ไม่ต้องออกจากหน้าเว็บโรงแรม
3. Dashboard วิเคราะห์ลูกค้า + ระบบการตลาดอัจฉริยะ
- ดูสถิติการจองและพฤติกรรมของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์
- วิเคราะห์แนวโน้มผู้จอง (ต่างชาติ / คนไทย / กลุ่มครอบครัว ฯลฯ)
- แนะนำโปรโมชั่นหรือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำการตลาด
ตัวอย่างผลลัพธ์ที่เห็นจริงสำหรับโรงแรมขนาดเล็กใช้ระบบ Tripla รายงานผลลัพธ์ที่โดดเด่น
- ลดค่าคอมมิชชัน OTA ได้ถึง 15–20%
- เพิ่มอัตราการจองตรง (Direct Booking Rate) เฉลี่ย 30–50%
- ลดภาระการตอบแชทของพนักงานกว่า 60%
รู้จัก Hotelsup มากขึ้น : https://www.hotelsup.co/
โฆษณา