1 ชั่วโมงที่แล้ว • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

ข้อเสียของปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้นำเสนอข้อดีมากมายและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหลากหลายอุตสาหกรรม แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าเหรียญย่อมมีสองด้าน เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ AI ก็มาพร้อมกับความท้าทายและข้อเสียที่จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ เพื่อให้เราสามารถนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
​นี่คือข้อเสียสำคัญบางประการของการใช้งาน AI
​1. การลดโอกาสการจ้างงาน (Job Displacement)
​นี่อาจเป็นข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่ง การที่ AI และระบบอัตโนมัติสามารถทำงานที่ซ้ำซาก หรืองานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะบางอย่างได้ดีกว่าและเร็วกว่ามนุษย์ ทำให้เกิดความกังวลว่าตำแหน่งงานจำนวนมากจะถูกแทนที่ โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรม การบริการลูกค้า การขนส่ง และงานสำนักงาน สิ่งนี้อาจนำไปสู่ปัญหาการว่างงานที่เพิ่มขึ้น และจำเป็นต้องมีการปรับตัวของแรงงานและการพัฒนากลยุทธ์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้
​2. อคติใน AI (AI Bias) และความไม่ยุติธรรม
​ระบบ AI เรียนรู้จากข้อมูลที่มนุษย์ป้อนเข้าไป หากข้อมูลเหล่านั้นมีอคติ (Bias) หรือสะท้อนถึงความไม่เท่าเทียมทางสังคมที่มีอยู่เดิม เช่น เชื้อชาติ เพศ หรือสถานะทางเศรษฐกิจ AI ก็จะเรียนรู้และทำซ้ำอคตินั้นในการตัดสินใจของตนเองได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรมหรือการเลือกปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น ระบบ AI ที่ใช้ในการคัดเลือกพนักงานอาจเลือกเฉพาะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติคล้ายกับกลุ่มประชากรที่เคยประสบความสำเร็จในอดีต ซึ่งอาจจำกัดความหลากหลายในองค์กร
​3. ความซับซ้อนและ "กล่องดำ" ของ AI (Black Box Problem)
​AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบการเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning) มีความซับซ้อนสูงและยากที่จะทำความเข้าใจว่า AI มาถึงข้อสรุปหรือการตัดสินใจนั้นได้อย่างไร ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "ปัญหา Black Box" ซึ่งทำให้ยากต่อการตรวจสอบ การแก้ไขข้อผิดพลาด หรือการสร้างความไว้วางใจในระบบ AI โดยเฉพาะในภาคส่วนที่ต้องการความโปร่งใสสูง เช่น การแพทย์ การเงิน หรือกระบวนการยุติธรรม
​4. ต้นทุนในการพัฒนาและบำรุงรักษาที่สูง
​การพัฒนาและนำระบบ AI มาใช้งานนั้นต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญ และข้อมูลคุณภาพสูง นอกจากนี้ การบำรุงรักษา การอัปเดต และการปรับปรุงระบบ AI ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ก็เป็นค่าใช้จ่ายที่ต้องแบกรับอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำหรับองค์กรขนาดเล็กหรือประเทศกำลังพัฒนา
​5. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
​เมื่อ AI รวบรวมและประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล ก็ย่อมมีความเสี่ยงที่ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกโจมตี หรือนำไปใช้ในทางที่ผิด การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล หรือการที่แฮกเกอร์ใช้ AI ในการสร้างมัลแวร์ที่ซับซ้อน หรือโจมตีระบบต่าง ๆ ก็เป็นภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ การขาดการกำกับดูแลที่เพียงพออาจทำให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวได้
​6. การพึ่งพา AI มากเกินไป (Over-reliance) และการขาดทักษะมนุษย์
​หากมนุษย์พึ่งพา AI ในการตัดสินใจหรือทำงานต่าง ๆ มากเกินไป อาจส่งผลให้ทักษะที่สำคัญบางอย่างของมนุษย์ลดลง เช่น ทักษะการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหาด้วยตนเอง หรือการตัดสินใจเชิงจริยธรรม ในสถานการณ์ที่ AI ล้มเหลวหรือทำงานผิดพลาด การขาดทักษะเหล่านี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น
7. ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental Impact) การพัฒนาและฝึกฝนระบบ AI โดยเฉพาะโมเดลขนาดใหญ่ (เช่น LLMs) ต้องใช้ กำลังประมวลผล (Computational Power) และ พลังงานไฟฟ้า (Energy Consumption) มหาศาล ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของ รอยเท้าคาร์บอน (Carbon Footprint) ของเทคโนโลยีเหล่านี้ การใช้ AI อย่างไม่มีประสิทธิภาพจึงเป็นอีกหนึ่งความท้าทายด้านความยั่งยืนที่ต้องพิจารณา
​สรุป
​AI เป็นเทคโนโลยีที่ทรงพลังและมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงโลก แต่การตระหนักถึงข้อเสียและผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การสร้างกรอบจริยธรรมที่เข้มแข็ง การลงทุนในการฝึกอบรมและปรับทักษะแรงงาน การพัฒนา AI ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ รวมถึงการกำกับดูแลที่เหมาะสม จะเป็นกุญแจสำคัญในการลดความเสี่ยงและทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง และสร้างอนาคตที่เทคโนโลยีนี้เป็นเครื่องมือที่ยกระดับคุณภาพชีวิตของทุกคนอย่างแท้จริง
หากข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ครบต้องขออภัยด้วยนะคะ เพื่อน ๆ ท่านใดมีข้อมูลที่อยากแนะนำเพิ่มเติม คอมเมนต์ไว้ได้ในคอมเมนต์ได้เลยค่ะ
ผู้สังเกตการณ์
ขอบคุณค่ะ
โฆษณา