จากกลยุทธุ์ Digital Bank with Human Touch ของ SCB ที่ยกระดับบริการดิจิทัลครบวงจรผ่านแอป SCB EASY ครอบคลุมธุรกรรม การลงทุน และประกัน พร้อมคำแนะนำการเงินแบบเฉพาะบุคคลด้วย AI ระบบติดตามผลแบบเรียลไทม์ และบริการแบบ Hybrid ที่ผสานทั้ง Relationship Manager และ เทคโนโลยี เพื่อรองรับทั้งลูกค้าดั้งเดิมและผู้ใช้ยุคดิจิทัล
เรายังมุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้าน Data Analytics และ AI เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และส่งมอบบริการที่เหนือระดับยิ่งขึ้น