📘 เอกสารที่ถูกส่งคืน
ในบริษัทแห่งหนึ่ง มีพนักงานคนหนึ่งที่รับผิดชอบงานเอกสารสำคัญของทีม
เขามีชื่อเสียงว่าเป็นคนทำงานเร็ว แต่บ่อยครั้งรีบจนลืมตรวจซ้ำ
จึงมีข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ หลุดไปเสมอ
วันหนึ่ง เขาส่งเอกสารชุดใหญ่ให้หัวหน้าตรวจ
เป็นงานที่ทีมต้องใช้ต่อในการนำเสนอลูกค้า
แต่ผ่านไปหนึ่งชั่วโมง
หัวหน้าก็ส่งเอกสารกลับมาพร้อมโน้ตสั้น ๆ
“ยังไม่ผ่าน กรุณาตรวจทานใหม่”
เขารู้สึกไม่พอใจ
ในใจคิดว่า “ก็แค่ตัวหนังสือสองสามบรรทัด ผิดนิดหน่อยไม่น่าเป็นอะไร”
แต่พอเขาเปิดดูข้อผิดพลาดที่หัวหน้าวงไว้
จึงพบว่า จุดเล็ก ๆ เหล่านั้น
ถ้าไม่แก้ อาจทำให้ทีมส่งข้อมูลผิดกับความจริง
และลูกค้าอาจเข้าใจผิดได้
เขานั่งปรับปรุงงานใหม่ช้า ๆ ละเอียดกว่าเดิม
และในวันนำเสนอจริง
ลูกค้าชมว่าเอกสารอ่านง่าย ชัดเจน และตัดสินใจอนุมัติงานอย่างรวดเร็ว
หลังจบงาน
หัวหน้าหันมาพูดว่า
“งานดีไม่ใช่เพราะทำเร็ว แต่เพราะทำให้เชื่อใจได้”
วันนั้นเขาเข้าใจทันทีว่า
ความละเอียดไม่ใช่ความยุ่งยาก
แต่เป็นความรับผิดชอบต่อทั้งทีม
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
