23 ธ.ค. 2025 เวลา 02:33 • ธุรกิจ

เมื่อภัยไซเบอร์ไม่ต้องแฮกระบบ

แต่ใช้ “ความเชื่อใจ” เป็นอาวุธ
ถ้าพูดถึงการโจมตีทางไซเบอร์ หลายคนมักนึกถึงไวรัส มัลแวร์ หรือแฮกเกอร์เจาะระบบขั้นสูง
แต่ในความเป็นจริง เหตุการณ์รั่วไหลข้อมูลจำนวนมากในช่วงหลัง
กลับเริ่มจากเรื่องง่าย ๆ เพียงอย่างเดียว คือ การหลอกให้คนในองค์กรเชื่อ
นี่คือรูปแบบการโจมตีที่เรียกว่า Social Engineering
และกำลังเป็นภัยเงียบที่อันตรายมากสำหรับองค์กรในปัจจุบัน
-----
Social Engineering คืออะไร?
Social Engineering คือ การโจมตีที่ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ระบบคอมพิวเตอร์
แต่มุ่งเป้าไปที่ “มนุษย์”
ผู้โจมตีจะใช้จิตวิทยา เช่น
● ความเร่งด่วน
● ความกลัวอำนาจ
● ความต้องการช่วยเหลือ
● ความไว้ใจในชื่อเสียงหรือหน่วยงาน
เพื่อทำให้เหยื่อตัดสินใจผิดพลาด และยอมให้ข้อมูลออกไปเอง
-----
ทำไมแฮกเกอร์ไม่ต้องแฮกระบบ?
เพราะ “คน” คือทางลัดที่ง่ายกว่า
ต่อให้ระบบไอทีแข็งแกร่งแค่ไหน
ถ้าพนักงานเชื่ออีเมล โทรศัพท์ หรือข้อความที่ดูน่าเชื่อถือ
ข้อมูลก็สามารถหลุดออกไปได้ทันที
การโจมตีแบบนี้จึงไม่ต้องใช้เทคโนโลยีซับซ้อน
แต่ใช้ความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์แทน
-----
แล้วเรื่องนี้เกี่ยวอะไรกับธุรกิจไทย?
หลายธุรกิจในไทยยังมองว่า
“บริษัทเราเล็ก ไม่น่าจะเป็นเป้า”
แต่ในมุมของแฮกเกอร์
สิ่งที่สำคัญไม่ใช่ขนาดองค์กร
แต่คือ องค์กรไหนที่ยังไม่มีการฝึกให้พนักงานรู้เท่าทัน
-----
ป้องกันอย่างไรให้ได้ผลจริง?
การติดตั้งระบบความปลอดภัยอย่างเดียวไม่เพียงพอ
เพราะภัยรูปแบบนี้ไม่ได้ผ่านระบบ แต่ผ่าน “คน”
องค์กรจำนวนมากจึงเริ่มลงทุนใน Cyber Awareness Training
เพื่อให้พนักงาน
● มองเห็นสัญญาณการหลอกลวง
● กล้าตั้งคำถามกับคำขอที่ผิดปกติ
● รู้ว่าควรหยุดและตรวจสอบเมื่อใด
แพลตฟอร์มอย่าง KnowBe4 ถูกออกแบบมาเพื่อจุดนี้โดยเฉพาะ
ช่วยให้องค์กรทดสอบและฝึกพนักงานจากสถานการณ์ที่ใกล้เคียงของจริง
ไม่ใช่แค่การเรียนรู้จากสไลด์หรือเอกสาร
โฆษณา