ในหน้า support ของ Google เปิดเผยว่า Google กำลังทยอยเปิดใช้งานตัวเลือกใหม่ ที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชี Google ได้ โดยเฉพาะอีเมลที่ลงท้ายด้วย “@gmail.com” ซึ่งนับเป็นการเปลี่ยนแปลงแนวทางสำคัญจากเดิมที่ไม่อนุญาตให้แก้ไข
ก่อนหน้านี้ Google อนุญาตให้เปลี่ยนอีเมลของบัญชีได้เฉพาะกรณีที่ใช้อีเมลจากผู้ให้บริการภายนอกเท่านั้น โดยในหน้า support เคยระบุชัดว่า หากบัญชีอีเมลลงท้ายด้วย “@gmail.com” จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
Google อธิบายว่า ที่อยู่อีเมลของบัญชี Google เป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการเข้าสู่บริการต่าง ๆ และใช้ระบุตัวตนของบัญชี โดยภายใต้การเปลี่ยนแปลงใหม่นี้ ผู้ใช้จะสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลจาก “(ชื่ออีเมล) @gmail.com” เดิม ไปเป็นที่อยู่ใหม่ “(ชื่ออีเมลใหม่) @gmail.com” ที่ใช้ชื่อผู้ใช้แตกต่างออกไปได้ ซึ่งถือเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ Google ยังไม่เคยประกาศผ่านช่องทางอื่นมาก่อน
หลังการเปลี่ยนอีเมล อีเมลเดิมจะถูกตั้งค่าเป็น “นามแฝง” (alias) ของบัญชี ผู้ใช้จะยังคงได้รับอีเมลจากทั้งที่อยู่เดิมและที่อยู่ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดในบัญชี เช่น อีเมล รูปภาพ หรือไฟล์ต่าง ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ และสามารถใช้ทั้งอีเมลเดิมและอีเมลใหม่ในการเข้าสู่บริการของ Google ได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเป็น Gmail, YouTube, Google Drive หรือ Google Maps
Google ยังระบุว่า ในบางกรณี อีเมลเดิมอาจยังปรากฏในข้อมูลเก่าบางส่วน เช่น กิจกรรมใน Google Calendar ที่สร้างขึ้นก่อนการเปลี่ยนอีเมล และอาจไม่อัปเดตทันที
แม้เอกสารสนับสนุนจะอธิบายรายละเอียดของฟีเจอร์ดังกล่าวอย่างชัดเจน แต่ฟังก์ชันนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งานจริงในขณะนี้ และ Google อาจเตรียมประกาศรายละเอียดเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดใช้งาน ผู้ใช้จะสามารถดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่ Gmail ได้ผ่านเมนู “My Account” ของ Google