9 ม.ค. เวลา 05:21 • การตลาด

6 ประเด็นความต่าง: 7-Eleven vs CJ More

1. แนวคิดและตำแหน่งทางการตลาด (Concept & Positioning)
• 7-Eleven: ยึดมั่นในแนวคิด "อิ่มสะดวก" เปรียบเสมือนตู้เย็นของชุมชน เน้นขายอาหารพร้อมทาน (Ready-to-eat) ตอบโจทย์ความหิวและความเร่งรีบ
• CJ More: วางตัวเป็น "Super Convenience Store" หรือศูนย์การค้าขนาดเล็กในชุมชน (Micro Mall) เน้นความเป็น "Destination" ที่ลูกค้าตั้งใจมา ไม่ใช่แค่ทางผ่าน โดยรวมร้านค้าย่อยๆ ไว้ข้างใน เช่น นาย Beauty, Bao Cafe, UNO, A-Home และ Pet Hub
2. กลยุทธ์การขยายสาขา (Expansion Strategy)
• 7-Eleven: ใช้ระบบ "แฟรนไชส์" (Franchise) เป็นหัวหอก ทำให้ขยายสาขาได้รวดเร็วปูพรมทุกหัวมุมถนน (กว่า 14,000 สาขา) เน้นเข้าถึงง่ายที่สุด
• CJ More: ใช้กลยุทธ์ "ป่าล้อมเมือง" คือเริ่มสร้างฐานที่มั่นจากต่างจังหวัดและรอบนอกก่อนจะบุกเข้ากรุงเทพฯ และเน้นการ "บริหารเอง" (Company Owned) เกือบทั้งหมด ไม่เน้นแฟรนไชส์ เพื่อความยืดหยุ่นและคุมคุณภาพ
3. สินค้าและราคา (Product & Price)
• 7-Eleven: โดดเด่นเรื่อง "ของกินและของใหม่" สินค้าตามกระแส และอาหารกล่อง ราคาสินค้าเน้นขายความสะดวก (ยอมจ่ายแพงกว่านิดหน่อยแลกเวลา)
• CJ More: โดดเด่นเรื่อง "ของใช้และความคุ้มค่า" สินค้าอุปโภค (สบู่, น้ำยาซักผ้า) มักมีโปรโมชั่นแรงๆ หรือ 1 แถม 1 ตอบโจทย์การซื้อของเข้าบ้านแบบยกแพ็คหรือจำนวนมาก
4. ขนาดพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวก (Facility)
• 7-Eleven: สาขาส่วนใหญ่เน้นขนาดกะทัดรัด อยู่ในทำเลที่เดินถึงง่าย ไม่เน้นที่จอดรถมากนัก (เน้นความใกล้)
• CJ More: ร้านมีขนาดใหญ่กว่ามาก และจุดเด่นสำคัญคือ "มีที่จอดรถ" เพื่อรองรับลูกค้าที่ขับรถมาซื้อของจำนวนมาก
5. บริการที่เป็นมิตรกับชุมชน (Community Friendly)
• 7-Eleven: มุ่งเน้นความทันสมัยและรักษ์โลก เช่น นโยบายงดแจกถุงพลาสติก
• CJ More: เน้นเอาใจพฤติกรรมคนท้องถิ่น เช่น "ยังแจกถุงฟรี" ซึ่งเป็นเรื่องเล็กน้อยที่ได้ใจลูกค้าต่างจังหวัด และมีความยืดหยุ่นในการรับชำระเงินหรือนำสินค้าท้องถิ่น (OTOP) มาวางขาย
6. ต้นกำเนิดและ DNA (Origin)
• 7-Eleven: เป็นแบรนด์ระดับโลกที่เครือ CP นำเข้ามาปรับใช้เมื่อปี 2532 มีความแข็งแกร่งด้วยระบบมาตรฐานสากล
• CJ More: เป็นแบรนด์ไทยแท้ เริ่มต้นจากร้านค้าส่งภูธรที่ราชบุรี ก่อนจะถูกติดเทอร์โบโดย "คาราบาวกรุ๊ป" (คุณเสถียร เศรษฐสิทธิ์) มี DNA ที่เข้าใจคนภูธรอย่างลึกซึ้ง
โฆษณา