โดยีข้อมูลชี้ว่าคนในพื้นที่ห่างไกลหรือ "ทะเลทรายโรงพยาบาล" มักพึ่งพา AI เมื่อคลินิกปิดทำการหรือการเดินทางไปพบแพทย์เป็นเรื่องลำบาก OpenAI มองว่านี่คือโอกาสครั้งใหญ่ โดยเตรียมเสนอแผนนโยบายให้ภาครัฐเปิดช่องทางเชื่อมต่อข้อมูลทางการแพทย์สาธารณะเพื่อฝึกฝน AI แม้จะมีข้อกังวลเรื่องการให้ข้อมูลที่ผิดพลาด
แต่ OpenAI ยืนยันว่ารุ่น GPT-5 มีความแม่นยำสูงขึ้นและลดปัญหาการ "หลอน" ของข้อมูลได้มาก บริษัทกำลังผลักดันให้มีการรับรอง AI ในฐานะอุปกรณ์ทางการแพทย์ และสนับสนุนให้บุคลากรการแพทย์ทำงานร่วมกับ AI มากขึ้นในอนาคต
เหล่านักวิจารณ์มองว่าความนิยมของ ChatGPT ในด้านนี้คือภาพสะท้อนของวิกฤตสาธารณสุขที่ผู้คนยอมเสี่ยงปรึกษาหุ่นยนต์แทนการพบแพทย์ราคาแพง อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญยังคงเตือนว่าไม่ควรใช้ AI ในสถานการณ์ฉุกเฉินหรือใช้แทนการวินิจฉัยจากแพทย์จริงๆ เพราะความผิดพลาดอาจเป็นอันตรายถึงชีวิต