16 ม.ค. เวลา 05:00 • ไอที & แก็ดเจ็ต

ให้ AI มาช่วยช้อปปิ้งกันเถอะ

เตรียมก้าวเข้าสู่ยุค "Agentic Commerce" ที่ AI จะไม่ได้แค่หาข้อมูล แต่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยช้อปปิ้งและทำรายการสั่งซื้อสินค้าแทนมนุษย์แบบครบวงจร
เปิดตัว Universal Commerce Protocol (UCP) มาตรฐานกลางที่ทำให้ AI ของแต่ละค่ายคุยกันรู้เรื่อง เพื่อการค้นหาและชำระเงินที่ไร้รอยต่อทั่วโลก ผู้ใช้สามารถกดสั่งซื้อสินค้าผ่าน Google Search ในโหมด AI หรือแอป Gemini ได้ทันทีด้วย Google Pay โดยไม่ต้องสลับหน้าจอไปที่แอปอื่นให้ยุ่งยาก
การเปิดตัว Business Agent ทำให้แบรนด์ดังสามารถสร้าง "พนักงานขายเสมือน" มาคอยตอบคำถามและแนะนำสินค้าในสไตล์ของแบรนด์บนหน้าค้นหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มฟีเจอร์ Direct Offers ให้ร้านค้าสามารถส่งโปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลดเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้อผ่านโหมด AI ได้โดยตรง อัปเกรด Merchant Center ด้วยชุดข้อมูลแบบใหม่ที่ช่วยให้ AI เข้าใจรายละเอียดสินค้าได้ลึกกว่าเดิม เช่น คำถามที่พบบ่อยหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้
โดยโปรเจกต์นี้ได้รับความร่วมมือจากยักษ์ใหญ่อย่าง Shopify, Walmart, และ Visa เพื่อสร้างระบบนิเวศการค้าที่เปิดกว้างและมั่นคงปลอดภัยสำหรับทุกคน นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว โดยมี AI เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในทุกขั้นตอนตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
ที่มา blog.google
#Google #AI #AgenticCommerce #UCP #Gemini #DigitalMarketing #RetailTech #Shopping2026 #ข่าวไอที
โฆษณา