16 ม.ค. เวลา 07:05 • ธุรกิจ

Microsoft ส่ง Agentic AI บุกค้าปลีก ชูโซลูชันครบวงจรตั้งแต่หน้าร้านถึงระบบหลังบ้าน

ในงาน National Retail Federation 2026 หรือ NRF 2026 ทาง Microsoft ได้เปิดตัวโซลูชัน Agentic AI ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันของธุรกิจค้าปลีก ตั้งแต่การบริหารจัดการคลังสินค้า, การตลาด ไปจนถึงการปฏิบัติงานหน้าร้าน เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง
เมื่ออ้างอิงตัวเลขจาก Adobe ที่ระบุว่าปริมาณทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2025 พุ่งสูงขึ้นถึง 693% เมื่อเทียบกับปี 2024 สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคเริ่มคุ้นชินกับการใช้ AI ในการค้นหาสินค้า Microsoft จึงได้เปิดตัว Copilot Checkout เพื่อให้แบรนด์สามารถปิดการขายได้ทันทีภายในหน้าจอ Copilot โดยไม่ต้องส่งผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์ม ช่วยลดความยุ่งยากในการซื้อขายและเพิ่มอัตราการเกิดการซื้อขายอีกด้วย
โฆษณา