“Apple เอาแต่ทำสินค้าซ้ำๆ แบบเดิม คิดว่าลูกค้าจะยังซื้ออยู่เรื่อยๆ”
– ส่งจาก iPhone 16 Pro Max เครื่องใหม่ของผม
…สิ่งที่เขาพูด กำลังด่า Apple แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็ เพิ่งซื้อ iPhone รุ่นล่าสุดมาใช้ 📱
นั่นแปลว่าอะไร?
👉🏻 เขาพูดว่า "เบื่อ"
แต่พฤติกรรมบอกว่า "ยังซื้อ"
Psychology:
ภาพนี้ไม่ได้แค่ตลก แต่มันสะท้อนความจริงของแบรนด์ระดับตำนานว่า
• ลูกค้าอาจ “บ่น”
• ลูกค้าอาจ “ประชด”
ª ลูกค้าอาจ “แซะว่าไม่เปลี่ยน”
แต่สุดท้าย
👉🏻 ยังควักเงินเหมือนเดิม
เพราะ Apple ไม่ได้ขาย “ความใหม่”
แต่ขาย...
• Ecosystem
• ความคุ้นเคย
• ความมั่นใจ
• และตัวตนของผู้ใช้
Insight: 🧠
แบรนด์ที่อ่อนแอ:
• ต้อง “เปลี่ยนตลอด” เพื่อให้คนสนใจ
แบรนด์ที่แข็ง:
• เปลี่ยนน้อย
• แต่คนยังตาม
Apple คือแบรนด์ที่ลูกค้า ต่อว่าด้วยปาก แต่ซื่อสัตย์ด้วยกระเป๋าเงิน
สรุป:
ภาพนี้ไม่ได้ด่า Apple แต่กำลังบอกว่า...
“Apple คือแบรนด์ที่คนบ่นเก่ง แต่เลิกไม่ได้”
และสำหรับนักสร้างแบรนด์ นี่ไม่ใช่เรื่องตลก
แต่มันคือ ระดับสูงสุดของ Brand Loyalty เลยทีเดียว 🍎
✍🏻 เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by BirdBrand - Brand Strategist & Creative Director (ผู้ที่เชื่อในพลังของแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ขายของ แต่เปลี่ยนชีวิตคนได้)
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
