30 ม.ค. เวลา 12:00 • ธุรกิจ

Innovation Trends 2026 เทคโนโลยี ธุรกิจ และพฤติกรรมผู้บริโภคแบบไหนได้ไปต่อ

🌎 ปี 2026 เป็นช่วงเวลาที่ “เทคโนโลยี ธุรกิจ และพฤติกรรมผู้บริโภค” ต่างขับเคลื่อนไปข้างหน้า บางเรื่องยังเป็นเทรนด์เดิมที่คงอยู่แต่ทวีความเข้มข้น บางเรื่องเป็นสิ่งที่ถูกเร่งจากกติกาโลก จนผู้ประกอบการไม่อาจนิ่งเฉยหากต้องการอยู่รอดท่ามกลางยุคที่วิกฤตซ้อนวิกฤต
🔎 เปิดบทสรุป 3 เทรนด์สำคัญจากมุมมองด้านนวัตกรรมของ ดร.กริชผกา บุญเฟื่อง ผู้อำนวยการสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) ชี้ให้เห็นโอกาสของธุรกิจที่จะได้ไปต่อในปีนี้ ทั้งเทรนด์เทคโนโลยี เทรนด์ธุรกิจ และเทรนด์เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งไม่เพียงช่วยให้ผู้ประกอบยกระดับศักยภาพ แต่ยังเป็นแนวทางในการตั้งเป้าหมาย พัฒนาสินค้าและบริการให้สอดรับกับทิศทางตลาด และความต้องการของผู้บริโภคได้อีกด้วย
1. เทรนด์การใช้เทคโนโลยีลดต้นทุน–เพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน
💬 จากการพัฒนาของ Agentic AI หรือ AI ที่สามารถทำงานแทนมนุษย์ กำลังก้าวข้ามบทบาทมาเป็นผู้ลงมืออย่างชัดเจนขึ้น อย่างเช่น Chatbot ที่ไม่เพียงรอรับคำสั่ง แต่สามารถดูแลจัดการได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคำสั่งซื้อ การจองคิว หรือการประสานงานพื้นฐานที่เคยต้องใช้แรงงานคนจำนวนมาก
🔗 ขณะที่ Hyper-Automation หรือระบบอัตโนมัติแบบเชื่อมโยง จะเข้ามาช่วยสร้างกระบวนการทำงานที่ไร้รอยต่อ ตั้งแต่ระบบรับคำสั่งซื้อ การตัดสต๊อก ไปจนถึงการออกเอกสารด้านการขนส่งแบบครบวงจร ช่วยลดความซับซ้อนของการทำงาน พร้อมนำข้อมูลจากทั้งระบบมาประมวลผล เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ
🌱 อีกหนึ่งเทคโนโลยีที่บทบาทจะเด่นชัดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คือ Carbon Accounting หรือระบบคำนวณคาร์บอนฟุตพริ้นท์ ซึ่งจะถูกยกระดับจากการรายงานเชิงสมัครใจ ไปสู่การใช้งานจริงตลอดห่วงโซ่การผลิต ตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงการจัดการของเสีย เทคโนโลยีนี้กำลังกลายเป็นทั้งจุดแข็งทางการแข่งขัน และเงื่อนไขสำคัญในการเข้าถึงแหล่งเงินทุน รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบของโลกที่เข้มงวดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
2. เทรนด์ธุรกิจฮีลกาย–ฮีลใจ เศรษฐกิจหมาแมว และกระแสรักษ์โลกยังคงโตต่อเนื่อง สะท้อนการเปลี่ยนแปลงเชิงลึกของวิถีชีวิต
💆‍♀️ การดูแลสุขภาพถูกขยับจากการรักษาไปสู่การป้องกันและฟื้นฟู ทำให้ Health & Wellness กลายเป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์วัยทำงานซึ่งต้องเผชิญกับความเครียดสะสม เป็นโอกาสของธุรกิจบริการด้านการบำบัด การเสริมคุณภาพการนอนหลับ ไปจนถึงกิจกรรมที่ช่วยสร้างสมดุลชีวิต เช่น โยคะ สมาธิ และการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
🐶🐱 นอกจากนี้เทรนด์ธุรกิจที่เคยเป็น Niche Market อย่าง Pet Economy กำลังก้าวขึ้นมาเป็นธุรกิจหลัก เพื่อตอบโจทย์กลุ่ม #ทาสหมา #ทาสแมว ที่ต้องการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสัตว์เลี้ยง ตั้งแต่อาหารสัตว์คุณภาพสูงระดับ Holistic อาหารที่สัตว์และคนสามารถรับประทานร่วมกันได้ ไปจนถึงโอกาสทางธุรกิจในกลุ่มบริการและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ทั้งเสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ โรงแรม สปาสัตว์เลี้ยง ฯลฯ
♻️ อีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจที่ยังคงไม่หลุดโผ คือ ธุรกิจรักษ์โลก (Green & Circular Business) โดยเฉพาะการสร้างคุณค่าใหม่จากวัสดุเหลือใช้ แม้ต้นทุนการผลิตจะสูงกว่าสินค้าทั่วไป แต่ผู้บริโภคยุคใหม่พร้อมจ่ายในราคาที่สูงกว่า เพื่อสนับสนุนธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน ทำให้โมเดลธุรกิจกลุ่มนี้สามารถสร้างกำไรในระยะยาวได้อย่างแท้จริง
3. เทรนด์ผู้บริโภคที่ธุรกิจต้องรู้ใจรายคน พร้อมเสิร์ฟสายมู และเข้าถึงสังคมสูงวัย
🎯 ผู้บริโภคในปี 2026 ไม่ได้มองหาเพียงสินค้าและบริการที่คุ้มค่าและมีคุณภาพอีกต่อไป หากแต่คาดหวังประสบการณ์ที่เหมือนถูกออกแบบมาเพื่อตัวเอง
หรือ Hyper Personalization การใช้ Data Analytics และ AI เพื่อเข้าใจความต้องการเชิงลึกของลูกค้าจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขัน ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด เช่น ธุรกิจอาหารเสริมที่จัดสูตรตามผลตรวจเฉพาะบุคคล สกินแคร์ที่ปรับสูตรจากการสแกนสภาพผิวจริง ไปจนถึงบริการที่ออกแบบตามไลฟ์สไตล์และพื้นที่อยู่อาศัยของกลุ่มเป้าหมาย
🔮 อีกหนึ่งเทรนด์ที่เติบโตในทุกช่วงวัย คือ Muketing หรือ Magic Economy เมื่อความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงของสังคมเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยหันกลับไปยึดโยงกับความเชื่อและความศรัทธา ส่งผลให้สินค้าและบริการที่ผสานเรื่องของ “สายมู” เข้ากับการตลาดเติบโตอย่างแนบเนียน ตั้งแต่เครื่องรางของขลัง สินค้าเสริมดวง ไปจนถึงทัวร์ทำบุญ และกิจกรรมเชิงความเชื่อที่ออกแบบเป็นประสบการณ์สร้างความสงบในจิตใจ
👵👴 ท้ายที่สุดคือ Silver Economy ซึ่งกลุ่มผู้สูงวัยในปัจจุบันไม่ได้ต้องการเพียงการดูแลพื้นฐาน แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิต ความเป็นอิสระ ไปจนถึงการใช้ชีวิตอย่างมีศักดิ์ศรีและมีความหมาย ธุรกิจที่มีศักยภาพเติบโตได้ จึงครอบคลุมตั้งแต่บริการปรับปรุงที่อยู่อาศัยให้เหมาะกับวัย ทัวร์ท่องเที่ยวแบบ Slow Life บริการผู้ช่วยพาไปพบแพทย์ ไปจนถึงอาหารที่ออกแบบให้รับประทานง่าย แต่ยังคงคุณค่าทางโภชนาการอย่างครบถ้วน
ภาพรวมของเทรนด์ปี 2026 สะท้อนว่าการเติบโตทางเศรษฐกิจจะขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของสังคมและตลาด NIA ภายใต้บทบาทของผู้กำหนดทิศทางนวัตกรรม (Focal Conductor) พร้อมทำหน้าที่ส่งเสริม สนับสนุนผู้ประกอบการนวัตกรรม
ผ่านกลไกตามแนวคิด 4G ได้แก่ Groom – การบ่มเพาะและพัฒนาศักยภาพด้านนวัตกรรม, Grant -การให้เงินทุน, Growth - การสร้างการเติบโตผ่านการขยายตลาดและแหล่งเงินทุน และ Global – การเข้าสู่ตลาดระดับโลก เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจนวัตกรรมไทยสามารถเติบโตอย่างเข้มแข็งและแข่งขันได้ในตลาดโลก ตลอดจนขับเคลื่อนประเทศไทยสู่เป้าหมาย “ชาตินวัตกรรม” ในอนาคต
โฆษณา