แสตมป์ประธานาธิบดีรุ่นใหม่ออกมาแล้ว แต่ผู้คนเอาไปติดซองจดหมายไม่ได้… 📨
ท่านผู้นำเลยหัวเสีย สั่งสอบด่วนทันที! 🔍
หลังจากใช้เวลาหลายสัปดาห์ และงบประมาณไปกว่า 1.73 ล้านดอลลาร์ ผลสอบสรุปออกมาว่า:
• แสตมป์ไม่มีปัญหา กาวปกติดีทุกอย่าง
• ปัญหาคือ… คนไปเลีย “ผิดด้าน” (ผู้คนคงอยากจะเอาน้ำลายไปถุยด้านหน้าภาพนั้น 😂)
...!
บางทีแบรนด์ก็เหมือนแสตมป์นี่แหละ!
ปัญหาแบรนด์หลายครั้งไม่ได้อยู่ที่สินค้า
แต่อยู่ที่ความรู้สึกคนต่อแบรนด์!
ไม่ใช่สินค้าไม่ดี
แต่คน “ไม่อยากแตะ” ต่างหาก
เพราะภาพลักษณ์มันทำให้รู้สึกไม่ใช่
ไม่อิน
ไม่อยากเข้าใกล้
แล้วองค์กรก็ชอบทำแบบเดิม:
✔ โทษโปรดักต์
✔ โทษตลาด
✔ เทงบวิจัยเพิ่ม
✔ แต่ไม่เคยมอง perception ตัวเองจริงๆ
Insight: 🧠
ลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่คุณภาพ
เขาซื้อความรู้สึกตอนถือแบรนด์นั้นด้วย
ถ้าภาพจำมันติดลบ ต่อให้กาวแน่นแค่ไหน ก็ไม่มีใครอยากเลียครับ 🙂
✍🏻 เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by BirdBrand - Brand Strategist & Creative Director (ผู้ที่เชื่อในพลังของแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ขายของ แต่เปลี่ยนชีวิตคนได้)
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
