เครื่องมือ AI สำหรับประชุมทำงานได้ 2 แบบหลักๆ แบบแรกคือถอดเสียงแบบ real-time ซึ่ง AI จะฟังการประชุมสดและแปลงเสียงเป็นข้อความไปพร้อมกัน แบบที่สองคือสรุปหลังประชุม โดยเราอัปโหลดไฟล์บันทึกเสียง แล้ว AI จะวิเคราะห์และสร้างสรุปที่เป็นระเบียบให้
ถ้าองค์กรใช้ Microsoft Teams อยู่แล้ว Copilot ถูกฝังอยู่ในนั้นเลย สรุปประชุมได้ ตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุยกันไปได้ และร่าง follow-up email ได้ โดยไม่ต้องออกจาก Teams เลย
เครื่องมือ AI สำหรับประชุมมีความแม่นยำสูงมาก แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ 100% บางครั้งอาจฟังชื่อคนหรือคำศัพท์เฉพาะทางผิดพลาด โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวนหรือสำเนียงที่หนัก นอกจากนี้ AI ยังไม่สามารถตีความน้ำเสียงได้เสมอไป เช่น คำพูดที่เป็นการประชดอาจถูกบันทึกเป็นข้อเสนอจริงๆ ได้
ให้มองสรุปจาก AI เป็น draft แรก ไม่ใช่เอกสารสุดท้าย แค่ใช้เวลา 2 นาทีตรวจก่อนส่งให้ทีม ก็เพียงพอแล้ว
-----
สิ่งที่ได้กลับคืนมาคืออะไร?
เมื่อ AI รับหน้าที่จดบันทึกแทน สิ่งที่มีคุณค่ากว่าการประหยัดเวลาก็เกิดขึ้น นั่นคือเราจะกลายเป็นผู้เข้าร่วมประชุมที่ดีขึ้น ฟังมากขึ้น ตั้งคำถามได้แหลมคมขึ้น และมีส่วนร่วมได้มากขึ้น เพราะไม่ต้องกังวลกับการจับทุกคำพูด
ตลอดหนึ่งปี การให้ AI ช่วยจดบันทึกประชุมสามารถประหยัดเวลาได้มากกว่า 100 ชั่วโมงสำหรับคนทำงานทั่วไป เวลาที่ได้คืนมานั้นสามารถนำไปทุ่มกับงานจริง ความคิดสร้างสรรค์ หรือแค่ได้กลับบ้านตรงเวลาก็ยังดี
-----
เริ่มต้นได้เลยสัปดาห์นี้
เลือกเครื่องมือสักตัวจากที่แนะนำไว้ แล้วลองใช้ในการประชุมครั้งถัดไป Otter.ai แผนฟรีเป็นจุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุด สมัครแล้วเชื่อมกับ Google หรือ Outlook Calendar จากนั้นมันจะจัดการทุกอย่างเองโดยอัตโนมัติ
เป้าหมายไม่ใช่การให้ AI มาแทนการตัดสินใจของเราในที่ประชุม แต่คือการปลดปล่อยสมองจากภาระการจดเสียงเชิงกล เพื่อที่การตัดสินใจของเราจะได้แสดงออกมาได้อย่างเต็มที่
-----
*อ่านแล้วมีประโยชน์ไหม? ฝากคอมเมนต์หรือแชร์ให้เพื่อนที่ประชุมเยอะๆ ด้วยนะ เขียนเรื่อง AI และเทคโนโลยีสำหรับคนทำงานทุกอาทิตย์ กด Follow ไว้ได้เลย 😊*