แคมเปญล่าสุดของ KitKat จากเอเจนซี Courage หยิบสิ่งเล็กๆ ที่คนเห็นทุกวันอย่าง “ขีดกลาง” หรือ dash (–) มาเปลี่ยนให้กลายเป็นสัญญาณเตือนให้เราหยุดพัก
💡 ไอเดียคือ การนำ dash ที่เราเห็นในบริบทต่างๆ เช่น 9–5 (เวลาทำงานปกติของพนักงานออฟฟิศ คือประมาณ 9 โมงเช้า ถึง 5 โมงเย็น) หรือเส้นทางบิน YYZ–JFK มาแทนที่ด้วยแท่ง KitKat ทำให้สัญลักษณ์ธรรมดาที่ผู้คนเห็นอยู่ตลอดวัน กลายเป็นภาพที่สื่อความหมายใหม่ทันทีว่า “นี่คือช่วงเวลาของการพัก”
แนวคิดนี้ ต่อยอดมาจากแพลตฟอร์มระดับตำนานของแบรนด์อย่าง Have a break, have a KitKat ที่อยู่กับแบรนด์มาหลายทศวรรษ
Joel Holtby ผู้ก่อตั้งและ Co-Chief Creative Officer ของ Courage อธิบายว่า dash เป็นสัญลักษณ์ที่ “ซ่อนอยู่ตรงหน้าเรา” มันคือช่องว่างระหว่างสองสิ่ง และนั่นก็เป็นสิ่งเดียวกับที่ KitKat ยืนหยัดมาตลอด นั่นคือช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างกิจกรรมต่างๆ ที่เราควรหยุดพัก 😌
แคมเปญนี้ ถูกปล่อยทั่วประเทศผ่านสื่อนอกบ้าน ดิจิทัล โซเชียล และแพลตฟอร์มสตรีมมิงอย่าง Netflix โดยนำ dash รูป KitKat ไปวางในบริบทของชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การเดินทาง การดูกีฬา ไปจนถึงความบันเทิง
ด้าน Tracey Cooke Chief Marketing Officer ของ Nestlé ในแคนาดากล่าวว่า KitKat เป็นแบรนด์ที่เฉลิมฉลองความสำคัญของ “การพัก” มาโดยตลอด และแคมเปญนี้คือวิธีใหม่ในการเล่าเรื่องที่ผู้คนรู้จักและรักอยู่แล้ว
🦜นกกระซิบ:
ถ้ามองในมุมกลยุทธ์แบรนด์ งานนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้ Distinctive Brand Assets อย่างชาญฉลาด KitKat ไม่จำเป็นต้องอธิบายสินค้าใหม่ หรือสร้างข้อความใหม่ทั้งหมด เพราะความหมายของ “การพัก” ถูกปลูกฝังในใจผู้บริโภคมานานแล้ว
สิ่งที่แคมเปญทำจึงไม่ใช่การสร้างความหมายใหม่ แต่คือการ รีเฟรมสิ่งธรรมดาในชีวิตประจำวันให้เชื่อมกับแบรนด์ เมื่อผู้คนเห็น dash ที่กลายเป็นแท่ง KitKat สมองจะเชื่อมโยงกับแนวคิด “break” ได้ทันที
บทเรียนเชิง Strategic ที่สำคัญคือ แบรนด์ที่แข็งแรงไม่จำเป็นต้องพูดสิ่งใหม่ตลอดเวลา แต่ต้องหาวิธีใหม่ๆ ในการเล่า “ความหมายเดิมของแบรนด์” ให้ยังสดใหม่อยู่เสมอ 🧠✨ และเมื่อแบรนด์สามารถฝังตัวเองเข้าไปในพฤติกรรมหรือสัญลักษณ์ที่ผู้คนพบเจอทุกวันได้ การสื่อสารก็จะทรงพลังโดยแทบไม่ต้องพยายามมากเลย
Credit: Famous Campaigns
✍🏻 เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by Nok Creative Branding - Brand Strategist & Creative Director (ผู้ที่เชื่อในพลังของแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ขายของ แต่เปลี่ยนชีวิตคนได้)