Intuit ธุรกิจมูลค่า 3,000,000 ล้านบาท ที่ได้ไอเดียจากการเห็นภรรยาทำรายรับ-รายจ่าย บนโต๊ะกินข้าว
ในปี 1983 ภรรยาของคุณ Scott Cook กำลังง่วนอยู่กับการทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายของครอบครัว บนโต๊ะกินข้าว
ระหว่างที่คุณ Scott Cook นั่งมองภรรยาอยู่นั้น จู่ ๆ เขาก็มีไอเดียผุดขึ้นมาว่า
“การทำแบบนี้ยุ่งยาก เสียเวลามาก ถ้ามีซอฟต์แวร์ใช้งานง่าย ๆ มาช่วยแก้ปัญหาเรื่องนี้ก็คงดี”
นั่นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้เขาต่อยอดไปสู่การพัฒนาโปรแกรมที่มาแก้ปัญหาเรื่องนี้ จนเกิดเป็นบริษัทที่ชื่อ Intuit ขึ้น
จนกลายเป็นบริษัทมูลค่า 3,616,000 ล้านบาท ในตลาดหุ้น NASDAQ ในปัจจุบันนี้
หากสงสัยว่า เรื่องราวของ Intuit มีอะไรน่าสนใจ และตอนนี้บริษัททำธุรกิจอะไรอยู่บ้าง ?
มาหาคำตอบด้วยกันกับ WealthThink ทำความมั่งคั่ง ให้เป็นเรื่องง่าย
หลังจากที่มีไอเดียอยากจะพัฒนาโปรแกรมแล้ว คุณ Scott ก็ได้ไปที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เพื่อตามหาตัวโปรแกรมเมอร์มาช่วยงาน
เขาได้เดินเข้าไปที่ห้องสมุดของมหาวิทยาลัย เพื่อถามคนในนั้นว่า เขาจะหาตัวโปรแกรมเมอร์ได้ที่ไหนบ้าง
เรื่องนี้ก็เหมือนเป็นโชคชะตากำลังเล่นตลกกับชีวิตของเขาอยู่เหมือนกัน เพราะคนที่เขาเข้าไปถาม คือนักศึกษาสาขาวิศวกรรมไฟฟ้า ชื่อคุณ Tom Proulx
คุณ Scott ได้บอกไอเดียในสิ่งที่ตัวเองอยากจะทำให้คุณ Tom ฟัง ปรากฏว่าคุณ Tom สนใจมาก และตัดสินใจเอาด้วย
ทั้งคู่จึงได้ล่มหัวจมท้ายกันมา นับตั้งแต่ตอนนั้น..
ถึงอย่างนั้นก็ตาม การเดินทางของบริษัท กว่าจะพัฒนาโปรแกรมตัวแรกจนเสร็จสมบูรณ์ ก็ไม่ได้ง่ายเลย
เพราะบริษัทไม่เคยได้รับเงินทุนจาก Venture Capital หรือกองทุน VC เลย เพราะถูกมองว่า ไอเดียของบริษัทไม่น่าสนใจ
คุณ Scott จึงไม่มีทางเลือก จนเขาต้องใช้เงินเก็บส่วนตัวของครอบครัว รวมถึงใช้เงินกู้จากธนาคาร และรูดบัตรเครดิต เพื่อต่อลมหายใจให้ธุรกิจ Intuit อยู่ต่อไปได้
แม้จะใช้เวลาพัฒนาอยู่นาน บริษัทก็พัฒนาโปรแกรมตัวแรกจนสำเร็จ เป็นโปรแกรมสำหรับทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายส่วนบุคคล ชื่อว่า “Quicken”
Quicken ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เพราะวางจำหน่ายได้ไม่นาน ก็ขายดีเป็นเทน้ำเทท่า
แถมลูกค้าที่เอาไปใช้งานจริง ก็ยังบอกกันปากต่อปากให้คนอื่นฟัง จนมีคนอยากมาลองใช้เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
หลังจาก Quicken กลายเป็นสินค้าขายดี จนสถานการณ์ของบริษัทดีขึ้น ทางบริษัทก็ยังคอยมองหาปัญหา ที่รอให้แก้ไขต่อไป
จนได้พบว่า คนอเมริกันเจอปัญหาในการยื่นภาษี อยู่เป็นประจำทุกปี และลูกค้าเดิมของบริษัท ก็ยังใช้ Quicken เพื่อเตรียมคำนวณภาษีที่ต้องจ่ายด้วยเหมือนกัน
เพราะการยื่นภาษีสำหรับชาวอเมริกัน ไม่ใช่แค่การเข้าไปในเว็บไซต์แล้วยื่นเอกสารรายได้และค่าลดหย่อนต่าง ๆ กับสรรพากรแล้วก็จบเหมือนที่ไทย
แต่ต้องยื่นเอกสารและกรอกแบบฟอร์มจำนวนมหาศาล เพื่อรายงานแหล่งรายได้ และไม่ให้ตัวเองต้องเสียภาษีซ้ำซ้อน อีกทั้งยังต้องเสียภาษีทั้งกับระดับรัฐ และรัฐบาลกลาง
การยื่นภาษีสำหรับชาวอเมริกันจึงซับซ้อนและยุ่งยากกว่าชาวไทยหลากหลายเท่า
บริษัทจึงควบรวมกับบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์โปรแกรมสำหรับการยื่นภาษีอันดับ 1 ที่คนอเมริกันทุกคนต้องรู้จัก นั่นก็คือ “TurboTax” เข้ามาเป็นของตัวเองเพื่อต่อยอดธุรกิจ
อย่างที่เห็นว่า ผลิตภัณฑ์ของบริษัทถูกออกแบบมาสำหรับการใช้ส่วนบุคคล แต่ก็มีลูกค้าอยู่หลายราย ที่นำ Quicken ไปใช้กับการทำธุรกิจอยู่เหมือนกัน
ตรงนี้ก็เลยเป็นอีกปัญหาใหม่ที่บริษัทต้องการจะแก้ จึงเกิดเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ที่ตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่สร้างรายได้ให้บริษัทมากที่สุด
นั่นก็คือ “QuickBooks”
QuickBooks เป็นโปรแกรมทำบัญชีของธุรกิจ โดยเจาะไปที่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก-ขนาดกลาง หรือ SME ที่ต่อให้ผู้ประกอบการ ไม่มีความรู้ด้านบัญชีเลย ก็สามารถนำไปใช้งานได้แบบง่าย ๆ
หากนับตั้งแต่จุดเริ่มต้น จนถึงปัจจุบันนี้ จากไอเดียเล็ก ๆ ที่อยากจะหาโปรแกรมมาช่วยภรรยาทำรายรับ-รายจ่าย ที่ทำให้เกิดเป็นธุรกิจของ Intuit ขึ้น ก็ได้ถูกต่อยอด จนบริษัทเติบโตมาได้ไกล
ด้วยการเกิดเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกมาอีกหลากหลาย ที่มากกว่าแค่ โปรแกรมบัญชีส่วนบุคคลแล้ว
เพราะในตอนนี้ Intuit มีธุรกิจหลัก แบ่งออกได้เป็น 4 หมวด ประกอบด้วย
1. Global Business Solutions
คือการขายโปรแกรม Subscription ให้กับลูกค้า SME เพื่อช่วยบริหารงานระบบหลังบ้านธุรกิจ ได้แบบครบวงจร โดยมีผลิตภัณฑ์ชื่อดัง เช่น
- QuickBooks ระบบบัญชีสำหรับธุรกิจ
- QuickBooks Payroll ระบบจัดการเงินเดือนพนักงาน
- Mailchimp ระบบทำการตลาดอัตโนมัติ
2. Consumer
เป็นบริการที่ช่วยประชาชนชาวอเมริกันในการยื่นภาษีทุกปี โดยมีผลิตภัณฑ์ชูโรงอย่าง TurboTax ที่มีแพ็กเกจราคาให้เลือกหลากหลาย
ตั้งแต่ ใช้ฟรี, มีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วย ไปจนถึงให้ทาง TurboTax ทำให้ทั้งหมดเลย
3. Credit Karma
คือแพลตฟอร์มที่ช่วยลูกค้า ประเมินเครดิตของตัวเอง ก่อนจะยื่นกู้ พร้อมทั้งบริษัทยังช่วยหาผู้บริการที่เหมาะสม ให้กับลูกค้าด้วย
4. ProTax Group
ให้บริการโปรแกรมแบบ Subscription แก่นักบัญชี ที่ต้องดูแลการยื่นภาษี ให้กับลูกค้าส่วนบุคคล ไปจนถึงลูกค้าองค์กร
โดยมีแพ็กเกจให้เลือกมากมาย ขึ้นอยู่กับการใช้งาน เช่น
- Lacerte สำหรับเคสภาษีที่ซับซ้อน
- ProSeries สำหรับเคสที่ไม่ซับซ้อน
- และ ProConnect Tax Online สำหรับนักบัญชีอิสระ ที่ทำงานผ่านออนไลน์เต็มรูปแบบ
อ่านมาถึงตรงนี้ ก็เชื่อว่า เราน่าจะเข้าใจกันถึงเรื่องราวของ Intuit กันดีขึ้นแล้ว
บางทีไอเดียที่เปลี่ยนโลก อาจจะไม่ได้เริ่มต้นจากห้องประชุมสุดหรู หรือมาจากแผนธุรกิจที่ซับซ้อนอะไรเลย
แต่อาจจะซ่อนอยู่ในกิจวัตรธรรมดา ๆ ของเรา แค่ต้องมีใครสักคนที่ตั้งคำถามเกี่ยวกับปัญหานั้นได้อย่างถูกต้อง และมองมันต่างออกไป
เฉกเช่นเดียวกับ คุณ Scott Cook มองเห็นภรรยานั่งทำบัญชีอยู่ที่โต๊ะกินข้าว
แล้วเปลี่ยนความเบื่อหน่ายในวันนั้น ให้เป็นบริษัทมูลค่า 6,000,000 ล้านบาท ในวันนี้..
หมายเหตุ : บทความนี้ไม่ได้มีเจตนาชี้นำให้ซื้อหรือขายหุ้นเหล่านี้ การลงทุนมีความเสี่ยง โปรดศึกษาข้อมูลให้ครบถ้วน ก่อนการตัดสินใจลงทุนทุกครั้ง
#WealthCreation
#ธุรกิจต่างประเทศ
#INTU
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
