สองอย่างนี้ไม่ตรงกัน Google จึงไม่จับคู่เว็บไซต์คุณกับการค้นหาของลูกค้า
3. ไม่มีตัวตนบน Google Maps สำหรับลูกค้าต่างชาติ
ลูกค้าต่างประเทศจำนวนมากมาเยือนกรุงเทพฯ เพื่อพบผู้ผลิตโดยตรง พวกเขาค้นหาบน Google Maps ก่อน ถ้า Google Business Profile ของคุณไม่สมบูรณ์หรือไม่มีข้อมูลภาษาอังกฤษ โอกาสที่พวกเขาจะเดินเข้ามาหาคุณก็หายไป
สิ่งที่เปลี่ยนเมื่อแก้ปัญหาเหล่านี้
ผู้ผลิตเครื่องประดับซิลเวอร์ในย่านสีลมรายหนึ่งที่เราทำงานด้วย ไม่เคยได้รับอีเมลจากลูกค้าต่างประเทศผ่านเว็บไซต์เลย หลังจากปรับหน้าเว็บภาษาอังกฤษและทำ SEO ให้ตรงกับคำที่ผู้ซื้อต่างชาติค้นหา ภายใน 6 เดือนเริ่มได้รับการติดต่อจากผู้ซื้อในยุโรปและตะวันออกกลางอย่างสม่ำเสมอ โดยไม่ต้องออกงาน Trade Show
จะเริ่มต้นจากตรงไหน
ก้าวแรกที่ง่ายที่สุดและไม่มีค่าใช้จ่ายคือการตรวจสอบและปรับปรุง Google Business Profile ของธุรกิจคุณ ให้สมบูรณ์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รวมถึงเพิ่มรูปภาพสินค้า ประเภทงานที่รับผลิต และข้อมูลติดต่อให้ครบถ้วน
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของสินค้า แต่อยู่ที่การมองเห็นออนไลน์ ผู้ผลิตที่ลงทุนกับ SEO ภาษาอังกฤษและ Google Business Profile อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าคู่แข่งมาก เพราะส่วนใหญ่ยังไม่ได้ทำ