11. Collaboration สำคัญกว่า Competition ในอุตสาหกรรมที่มีงานจำนวนมาก บางครั้งการแข่งขันอาจทำให้แต่ละงานเล็กลง เพราะทุกคนพยายามจัดงานคล้ายกัน แข่งกันดึงผู้ชมกลุ่มเดียวกัน และสุดท้ายทำให้ตลาดกระจัดกระจาย หนึ่งในตัวอย่างจากบนเวทีที่พูดคุยกันคือ การรวมพลังของงานวิดีโอเกมในสิงคโปร์และไทยจนกลายเป็น gamescom asia x Thailand Game Show ซึ่งช่วยให้งานเติบโตแบบก้าวกระโดด และสร้างผลดีต่ออุตสาหกรรมโดยรวม
12. Return on Time Is the New Critical Metric โดยปกติคนทำอีเวนต์ก็มักจะวัดผลด้วย จำนวนผู้เข้าร่วม, จำนวน Exhibitor, พื้นที่ขายได้, รายได้, Rebooking, Economic Impact หรือ Trade Volume ตัวเลขเหล่านี้ยังสำคัญ และไม่มีใครบอกว่าสามารถเลิกวัดได้ แต่ในมุมของผู้เข้าร่วมงานและ Exhibitor ตัวชี้วัดกำลังเปลี่ยนไป เพราะงานที่ใหญ่ที่สุด ไม่ได้แปลว่างานที่คุ้มค่าที่สุดเสมอไป
แนวคิด Return on Time นี้ผู้เข้าร่วมงานจะประเมินว่า ผลตอบแทนที่ได้รับ (Connection, Knowledge, Deal) คุ้มค่ากับเวลาที่เขาจ่ายไปหรือไม่ เพราะเวลามีราคาสูงกว่าค่าบัตรหรือค่าเดินทางหลายเท่าตัว ในโลกที่ทุกคนยุ่งขึ้น เวลากลายเป็นต้นทุนที่แพงที่สุด คนไม่ได้ลังเลแค่เรื่องค่าบัตรหรือค่าเดินทาง แต่ลังเลว่าเสียเวลามาแล้วจะคุ้มไหม
Future Workforce เมื่อ AI เปลี่ยนนิยามของงานที่เคยมั่นคง
เรื่องที่น่าสนใจในวันนี้ไม่ใช่ว่า AI ใหม่แค่ไหน เก่งแค่ไหน แต่ AI กำลังเปลี่ยนนิยามของงานที่คนมักคิดว่า ‘มั่นคง’ ไปตลอดกาล เพราะการ Disrupt ของ AI อาจไม่ได้เกิดกับงานที่ใช้แรงกายมากที่สุด แต่เกิดกับงานที่ทำผ่านคอมพิวเตอร์หรือพนักงานออฟฟิศมากที่สุด
14. งานที่ AI ทำซ้ำได้อาจเสี่ยงกว่าเดิม แต่งานที่ต้องใช้มนุษย์ลงมือจริง อาจมีคุณค่ามากขึ้นกว่าเดิม เมื่อก่อนเราสอนให้เด็กตั้งใจเรียน ให้ได้งานดี ๆ ในออฟฟิศ เพื่อได้งานที่มั่นคง แต่ในวันนี้ไม่มั่นคงอีกต่อไปในยุค AI ดังนั้นงานประเภทแรงงานหน้างาน ยังเป็นสิ่งที่มั่นคง และ AI ทดแทนไม่ได้
17. Rethink ในวันนี้คือ “คุณเก่งกว่า AI ยังไง” โลกในวันนี้ต้องการผู้เชี่ยวชาญ ถ้าคุณยังเป็นเป็ด คุณจะซ้ำซ้อนกับ AI เพราะ AI คือเป็ด กลายเป็นสังคมไม่ต้องการ แต่สังคมต้องการผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านมาวิเคราะห์ AI
18. Local talent มีความสำคัญมากในวันนี้ และไม่ควรถูกมองเป็นแค่แรงงาน แต่ควรถูกยกระดับเป็น Asset สำคัญในอนาคต โดยเฉพาะกลุ่มแรงงาน Local ยังเป็นสิ่งที่ต้องการมาก ๆ เพราะงานที่มั่นคงและ AI ยังทำแทนไม่ได้ คืองานหน้างาน ในอุตสาหกรรม MICE และ Event คนทำงานหน้างานไม่ควรถูกมองเป็นเพียงคนรับจ้าง หรือแรงงานเบื้องหลังเท่านั้น แต่ควรถูกมองเป็น Asset สำคัญของระบบเศรษฐกิจสร้างสรรค์
24. วันนี้เราต้องโฟกัสคำว่า Hard Power มันคืออำนาจการต่อรองขั้นสุด ซึ่งสำคัญกว่า Soft Power ในวันนี้มาก ยกตัวอย่างเช่น ในวันนี้ผู้พัฒนา AI จำนวนมากให้ความสำคัญกับอินเดีย เพราะทุกคนต้องการ Data Center ซึ่งอินเดียตอบโจทย์ทั้งน้ำ, แรงงาน, การปกครองที่โลกยอมรับนั่นคือประชาธิปไตย และนั่นคือ Hard Power โลกจึงต้องการอินเดีย เป็นต้น
อนาคตของงานจะไม่รอให้ใครพร้อม AI จะเปลี่ยนวิธีทำงาน รูปแบบการจ้างงาน และคุณค่าของทักษะไปเรื่อย ๆ คนที่อยู่รอดจึงไม่ใช่คนที่กลัว AI น้อยที่สุด แต่คือคนที่เริ่มสร้างความสามารถใหม่เร็วที่สุด