17 พ.ค. เวลา 09:29 • ธุรกิจ

มี lead ดีแต่ปิดไม่ได้เลย

ต้องเปิดไปดูแชทงานทุกรอบ
ชอบลืมนัดหรือรายละเอียดสำคัญ
ลำดับความสำคัญลูกค้าไม่ถูก
เราชอบเน้นจำ
มันได้ผลแค่ช่วงแรกตอนที่ลูกค้าไม่มาก
แต่ผ่านไปคนเยอะขึ้นเราจำไม่หมด
หลายคนก็จะคิดว่า
การลงระบบมันเป็นภาระงาน
น่าเบื่อ ยุ่งยาก ก็ถูก 🤣
เราก็ไม่ต้องทำให้ซับซ้อน (excel ง่อยๆก็พอไม่ต้อง crm ระดับโลก)
เอฟใช้วิธี คุยเสร็จรีบเขียนออกมาเลย
รับปากอะไรลูกค้า ไอเดียอะไร จดแบบเจาะจง
ตัวอย่าง โทรหาคุณ A เพื่อ confirm budget
เสร็จแล้วมาดูว่าจะพาลูกค้าไป step ถัดไปไหนต่อ
ถ้าเราคุยกับเขาเป็นชั่วโมง ให้เวลาเขา
แต่ไม่พาเขาไป step ต่อไป แล้วจะปิดจบยังไง
เงินไม่ได้ ทำงานฟรี
แล้วอย่าลืมลงเวลาด้วย
คุยกี่โมง วันที่เท่าไหร่ timeline และ pattern การ follow up จะโหดกว่าเดิมเพราะจะเห็นว่า คนนี้เราเว้นเวลาเขานานไปไหม คนนี้ให้ติดต่อกลับเมื่อไหร่ meet ต่อไปวันที่เท่าไหร่
** ระยะเวลา follow up สำคัญมากเพราะส่วนใหญ่ไม่ได้ปิดจบในวันเดียวสำหรับ b2b หรือ deal ใหญ่ๆ
Sale กับ founder คนไหนปวดหัวกับเรื่องลงข้อมูล crm บ้าง
ทำจนเหมือนเป็นอีกงานแทนที่จะใช้พลังกับปิดการขาย เล่าให้ฟังหน่อยครับ
โฆษณา