เมื่อวานโพสต์เรื่องกระดุมเม็ดแรกไป มีน้องคนหนึ่งทักมาถามต่อ...
เมื่อวานโพสต์เรื่องกระดุมเม็ดแรกไป มีน้องคนหนึ่งทักมาถามต่อ...
"แล้วเราจะทำให้เขาติดกระดุมเม็ดแรกให้ถูกได้อย่างไร?"
ได้ตอบกลับไปว่า...
"ไม่ใช่เรื่องของเราครับ นั่นเป็นเรื่องของเขา หน้าที่ขององค์กรไม่ใช่การไปจับมือให้ใครติดกระดุม แต่คือการกำกับดูแลไม่ให้การติดกระดุมผิด กลายเป็นวัฒนธรรมขององค์กร"
เพราะในเชิงบริหาร คำถามจริง ๆ ขององค์กรไม่ใช่ "จะบังคับให้พนักงานมีวินัยได้อย่างไร" แต่คือ "ระบบตรวจสอบภายในของเราเข้มแข็งพอไหม ที่จะตรวจพบความผิดก่อนที่มันจะบานปลาย"
ประจวบเหมาะกับเมื่อวานนี้ มีข่าวทางสายการบินออกมายืนยันชัดเจนว่า องค์กรมีกฎระเบียบห้ามรับฝากหรือหิ้วสินค้าของผู้อื่นอย่างเด็ดขาด และหากพบการฝ่าฝืนจะลงโทษทางวินัยทันที... ขณะเดียวกัน ก็มีข้อมูลที่ถูกพูดถึงในสื่อและโซเชียลว่า เคยมีการรับหิ้วของในลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นอยู่
จริงๆ ไม่ได้มาตัดสินว่าใครผิดใครถูกครับ แต่นี่คือข้อสังเกตที่น่าคิดมาก... กฎระเบียบมีอยู่ชัดเจน แล้วทำไมคนถึงยังทำผิด ผิดกี่ครั้ง ผิดกี่คน และระบบตรวจสอบล่ะอยู่ที่ไหน?
มันสะท้อนให้เห็นว่า แค่มีกฎแล้วคิดว่าจบ... มันไม่ได้ช่วยอะไร กฎก็เป็นเพียงตัวอักษรบนกระดาษหากไม่มีการบังคับใช้อย่างจริงจัง ถ้าองค์กรปล่อยให้อยู่กันไปวัน ๆ โดยไม่มีการติดตามดูแลและบังคับใช้จริง สุดท้ายมันก็เข้าตำราสุภาษิตเก่าที่ไม่เคยเก่าอย่าง "วัวหายแล้วค่อยล้อมคอก"
องค์กรไม่ใช่ของใครคนเดียว ไม่ว่าจะเป็นบริษัทเอกชน รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานราชการ ถ้าคนในองค์กรขาดวินัย และระบบควบคุมไม่เข้มแข็งพอ ต่อให้มีรายได้มหาศาลแค่ไหน เงินก็รั่วไหลและพังทลายได้เหมือนกัน
ในทางตรงกันข้าม ลองมองร้านขายอาหารเล็ก ๆ ที่อยู่รอดมาได้เกือบร้อยปีดูสิครับ ทุนก็ไม่ได้มหาศาล ตลาดก็เปลี่ยนไปทุกวัน แต่ทำไมเขาถึงอยู่ได้? เพราะเขาสร้างวินัยให้ตัวเองและคนในครอบครัวมาตั้งแต่ต้น และรักษามันอย่างเคร่งครัดมาตลอด นั่นคือ Internal Control แบบที่ไม่ต้องเขียนลงกระดาษ แต่ฝังอยู่ในวัฒนธรรมตั้งแต่รุ่นปู่ย่าตาทวด
กลับมาที่คำถามของน้อง... จะทำอย่างไรให้พนักงานติดกระดุมได้ถูก?
หน้าที่องค์กรไม่ใช่การไปบังคับใคร แต่คือการสร้างระบบตรวจสอบที่ทำให้การติดกระดุมผิดนั้น "ทำได้ยาก และถูกตรวจพบเร็ว"
นั่นต่างหากคือส่วนหนึ่งในการบริหารจัดการที่ดีครับ #HR #engagement #worklifebalance #rule #handbook
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
