รายงานจาก We are Social ระบุว่า คนไทยคือแชมป์โลกด้านการช็อปออนไลน์ โดย 69% ซื้อของออนไลน์เป็นประจำทุกสัปดาห์ แต่ในขณะเดียวกัน นักช็อปไทยก็เริ่มฉลาดเลือก และมองหาความคุ้มค่าในระยะยาวมากขึ้น โดยเน้นซื้อของแท้จากแพลตฟอร์มที่ไว้ใจได้
- ยอดขายของแบรนด์ดังจากต่างประเทศเติบโตขึ้น 210% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีแบรนด์ดังอย่าง Stanley และ MUVA ติดอันดับสินค้าขายดี
เทรนด์ที่ 3 แช็ตรัวถาม AI ผู้ช่วยช็อปปิงคนใหม่
รายงาน Voice of the Consumer: Digital Shopper Survey ของ Euromonitor ชี้ให้เห็นว่า 43% ของนักช็อปทั่วโลกใช้ AI ในการเลือกสินค้าและรับคำแนะนำ ในขณะที่ 39% ให้ความสำคัญกับคำแนะนำที่ AI ออกแบบมาให้เหมาะสมกับตัวเอง
- ครึ่งปีแรกของปี 2026 ผู้ช่วย AI อย่าง LazzieChat ผู้ช่วยช็อปปิง AI ของ Lazada ซึ่งช่วยดันอัตราการสั่งซื้อ (Conversion) เพิ่มขึ้นเกือบ 60% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า