ทำการตลาดยังไงให้เห็นผล(เปลี่ยนกลุ่มลูกค้า แนวทาง กลยุทธ์)
ภาพกันว่าง
ไม่ว่าจะเปลี่ยนไปกี่ยุค กี่ปี กี่สมัยการค้าขายก็ยังเป็นสิ่งที่มีอยู่เหมือนเดิมในปัจจุบัน แต่สิ่งที่เปลี่ยนไปคือรูปแบบการค้าขาย เช่น การเปลี่ยนจากขายหน้าร้านเป็นการขายทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น
มีการเปลี่ยนและพัฒนารูปแบบการขายอยู่ตลอดเวลา
ถ้ายกตัวอย่างสินค้าให้เห็นภาพคือ จากที่เราต้องอ่านหนังสือเป็นเล่มทุกครั้งที่ต้องการจะหาอะไรอ่าน หรือหาข้อมูล จะต้องไปหาหนังสือมาจากร้านหนังสือหรือไปเอาจากหอสมุด
ซึ่งก็จะมีปัญหาตามมาคือ น้ำหนัก หนังสือบางเล่มไม่มีเพียงแต่ใหญ่อาจหนักมากด้วยซึ่งทำให้พกพาไปไหนมาไหนไม่สะดวก เพราะเหตุผลนี้ส่วนนึงจึงทำให้มีการทำ ebookขึ้นมา เพียงแค่พกโทรศัพท์เครื่องเดียว ก็อาจขนหนังสือได้เทียบเท่า100เล่มในคราวเดียว (แต่สำหรับผม ผมก็ยังpreferหนังสือเป็นเล่มนะ สมาธิเอย กลิ่นหนังสือ ความรู้สึกการจับกระดาษนี่เป็นสิ่งที่e bookให้ไม่ได้)
รวมถึงสินค้าหลายๆอย่างก็เกิดขึ้นมาขายปลีกทางออนไลน์มายิ่งขึ้น ส่งผลให้การโฆษณาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งผมจะมาให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งนี้
อาจจะมีคนตั้งคำถามว่าทำไมต้องให้ความสำคัญกับการทำการตลาดลึกขนาดนั้น? ทำไมต้องศึกษา? แค่เราฝึกสกิลการขายของไปเรื่อยๆคุยกับลูกค้าเรื่อยๆให้ความสำคัญเราก็ได้ลูกค้าที่loyaltyมาแล้ว
สิ่งที่คุณคิดมันก็ ถูก เป็นเรื่องที่เลยทีเดียว แต่ถ้ามีคู่แข่งที่ขายของเหมือนกันกับคุณละ คุณภาพ ปริมาณ ความสามารถในการผลิต การจัดส่งสินค้า
แต่มีอย่างนึงให้ตายก็แทบจะทำเหมือนกันเป๊ะๆไม่ได้เลย คือการตลาด ถ้าคุณขายปากกาเหมือนกัน
กลุ่มลูกค้าเหมือนกัน แถมของแทบจะเหมือนกันมากๆ ราคาก็เท่ากันอีก ทีนี้ปัญหาก็จะตกไปที่ลูกค้าละ บางคนก็ไม่ได้คิดมากซื้อๆไปไม่ต่างกันหรอก แต่หากเป็นสินค้าที่มีราคาแพงมากกว่านี้ละ ลูกค้าจะเริ่มใช้ข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจมากขึ้น ซึ่งตรงนี้เองแหละจะเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างของยอดขายเลย หากทำการตลาดได้ดีพอ ลูกค้าก็จะเห็นเราบ่อยขึ้นสินค้าเราก็มีโอกาสขายออกได้มากขึ้น แต่ทั้งนี้การทำการตลาดต้องเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาอยู่ตลอดเพื่อที่ว่าจะได้ดึงดูดให้กลุ่มลูกค้าใหม่ๆมาซื้อสินค้าได้อีก
ผู้อ่านคงเริ่มจะเข้าใจบ้างแล้วว่าการทำการตลาดช่วยได้มากขนาดไหน ทีนี้ผมจะแบ่งหัวข้อเป็น3หัวข้อใหญ่ในการเตรียมตัวและวางแผนการดำเนินงานการตลาด
1.เปลี่ยนกลุ่มลูกค้า หากการแผนการตลาดของคุณที่คิดว่าทำได้ดีพอสมควรแล้วกลับไม่สามารถดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อสินค้าได้ อาจจะต้องดูที่คุณภาพ ราคาที่ตลาดรับซื้อหรือขายออก แต่อีกอย่างที่สำคัญเลยคือกลุ่มลูกค้า
-สมมติว่าคุณจะขายคอมพิวเตอร์ให้ลูกค้าที่เป็นคนที่มีอายุ30-40เพราะคิดว่าน่าจะมีเงินเพียงพอที่จะซื้อคอมพิวเตอร์และคุณมั่นใจมากว่าจะสามารถขายได้ปริมาณเยอะเพราะคนทำงานเยอะ
แต่ผิดคาด กลุ่มลูกค้าที่มาซื้อจริงๆคือคนอายุ30-40นั่นแหละ แต่ไม่ได้ซื้อให้ตัวเอง ซื้อให้ลูกใช้เรียนหนังสือ โดยส่วนใหญ่จะซื้อnotebookให้แทน
จุดนี้แหละจะเป็นจุดขายของคุณ หากคุณสามารถทำการตลาดหรือโฆษณาสินค้าในtiktokเยอะขึ้น ทำให้แบรนด์ของคุณเห็นได้บ่อยยิ่งขึ้นใน คนช่วงอายุ13-22ปี ยอดการซื้อก็จะเยอะขึ้น เด็กๆหรือวัยรุ่นก็จะบอกพ่อแม่ว่าอยากซื้อคอมพิวเตอร์ไปใช้เรียน และนี่ยังไม่ได้จุดที่ทำได้ดีเพียงพอคุณต้องเพิ่มความเชื่อใจในแบรนด์ขึ้นไปอีก (ผมจะไปขยายต่อในpartกลยุทธ์)
นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่ยกขึ้นมา หากเป็นสินค้าอื่นๆที่คุณขาย คุณต้องไปดูจริงๆว่าใครแน่ใช้ ใครแน่ได้ผลประโยชน์ ไม่ใช่ดูแต่กลุ่มจากคนที่มาซื้ออย่างเดียวข้อมูลอาจจะไม่เพียงพอและทำให้คู่แข่งแซงหน้าได้
สิ่งที่ผมอยากจะย้ำเตือนคือลูกค้าไม่ได้โง่ต่อให้คุณจะทำการตลาดดีแค่ไหน ถ้าสินค้าที่คุณทำออกมามันไม่ได้คุณภาพ มาตรฐานมันไม่ถึง ลูกค้าก็ไม่อยู่กับคุณตลอด
2.แนวทาง จากการที่เราพูดสรรพคุณนานาประโยชน์ให้ผู้ซื้อฟัง บางอย่างเขาอาจเข้าใจและไม่เข้าใจว่า
-คอมเครื่องสามารถเรนเดอร์งานได้นะ
-มีRamเยอะมากเลยทีเดียวสำหรับการรันlocal Ai
-แถมยังเป็นหน้าจอ144hzลื่นไหลมากที่เดียวสำหรับการดูหนังฟังเพลงและเล่นเกม
คุณจะต้องเปลี่ยนจุดนี้โดยเร็ว ถ้าอยากเพิ่มยอดขายได้จริงๆควรเริ่มจากการสังเกตุการพูดของพ่อแม่ก่อนเขากำลังพูดถึงอะไร ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเรียน แต่เราก็อย่าที่จะลืมสังเกตตัวเด็กด้วยว่าเด็กเขาอยากเล่นเกมด้วยรึเปล่า เราก็จะบอกแต่ในส่วนของการใช้ทำงานจริงเป็นหลัก
ให้ผู้ปกครองมั่นใจว่าเครื่องนี้ใช้ไปไม่มีปัญหา คุณภาพดี ให้เขารู้สึกมั่นใจ ว่านี่เป็นการลงทุนเพื่อการศึกษาของลูก
3.กลยุทธ์ ไม่จำเป็นต้องตัดการโฆษณาสำหรับคนอายุ30-40ปีออกไป ใช้การโฆษณาแบบเดิมแต่ปริมาณลง แล้วไปเพิ่มการทำการตลาดในกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น ถ้าอยากปิดยอดขายจริงๆก็ต้องทำให้คนที่จ่ายเงิน(ผู้ปกครอง)เห็นถึงความจำเป็นสำหรับการใช้งานจริงๆ จากที่เรากางหน้าโน๊ตบุ๊คแล้วเป็นหน้าเกมให้เปลี่ยนเป็นเปิดหลายๆแท็บเอกสารหลายๆชิ้น ไฟล์เยอะๆ
และจะดีขึ้นอีกหากเป็นโปรแกรมทำงานแล้วคุณเอามาเรนเดอร์โชว์ จุดนี้จะทำให้คุณได้ใจผู้ปกครองไปอย่างแน่นอน คู่ไม่จำเป็นต้องอัดเงินเข้าส่วนการตลาดเยอะๆ เพียงแค่ใช้ความจริงใจกับคุณภาพเข้าสู้ลูกค้าก็มอบความไว้วางใจให้เราแล้ว
บทความข้างต้นเป็นเพียงการยกตัวอย่างและการวิเคราะห์อย่างละเอียดเท่านั้น ในสถานการณ์จริงอาจเกิดหลายเงื่อนไขจนทำให้ไม่สามารถใช้แผนเหล่านี้ได้เต็มที่อย่างไรก็ตามหากคุณแสดงความจริงใจ และคอยสังเกตุลูกค้าจริงๆ
ลูกค้าก็ยอมรับในตัวคุณเอง
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อย
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
