ช่วงนี้กระแสแอปไทย อย่าง Thaimart มาแรงมากครับ!!
เจ้าของแบรนด์และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคน
เริ่มขยับขยายหน้าร้านเข้าไปตั้งรกรากกัน
เพราะจุดขายสำคัญคือ “ไม่มีการเก็บค่า GP”
หรือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มโหด ๆ
แบบที่เจ้าตลาดต่างชาติเขาทำกัน
.
แต่ตัดภาพมาที่หน้างานจริง
ตอนนี้เริ่มมีคนตั้งคำถาม
และสงสัยกันเยอะมากครับว่า
.
“ในเมื่อ Thaimart ไม่เก็บค่า GP
ต้นทุนก็ต้องลดลงดิ
แล้วทำไมบางร้านยังตั้งราคา
แพงกว่าแอปส้มแอปฟ้า?”
.
บอกตรงนี้เลยนะครับ
พ่อค้าแม่ค้าไม่ได้หน้าเลือด
และไม่ได้อยากบวกกำไรเพิ่ม
เอาเปรียบใครหรอกครับ
แต่พวกเรากำลังโดน
“จิตวิทยาหลังบ้าน
และกลไกราคาหลอกตา”
ของแอปเจ้าตลาดต่างชาติเขาปั่นหัว
และขังผู้บริโภคเอาไว้ต่างหากครับ
.
ถ้าแกะระบบออกมาดูจริง ๆ
.
1. มันคือ ภาพลวงตาของราคาหลังหักโค้ด
.
ในแอปเดิมที่เราคุ้นเคย
แพลตฟอร์มเขาฉลาดมากครับ
ระบบหน้าบ้านเขาไม่ได้ออกแบบ
มาเพื่อโชว์ราคาเต็มของสินค้า
แต่มันถูกเซ็ตมาเพื่อโชว์
“ราคาที่หักโค้ดส่วนลด
ที่ถูกที่สุดที่ลูกค้าคนนั้นจะกดได้”
ลูกค้าเห็นเลขปุ๊บก็จำภาพไปแล้วครับว่า
ของร้านนี้ราคาแค่นี้ ทั้งที่จริง ๆ
มันคือราคาหลังบ้านที่พ่วงระบบคูปอง
ลดราคาสารพัด ทั้งโค้ดส่วนลดแพลตฟอร์ม
โค้ดส่งฟรี หรือโค้ดคืนคอยน์
.
พอมาดูแอปไทยอย่าง Thaimart
ระบบหลังบ้านเขายังใหม่
หน้าบ้านเลยโชว์ราคาแบบ
“เนื้อ ๆ ดิบ ๆ” ตรงไปตรงมา
ไม่มีระบบคำนวณโค้ดส่วนลดมาโชว์หลอกตา
พอคนกดเข้ามาดูปุ๊บ เลยรู้สึกทันทีครับว่า
“อ้าว ทำไมแพงกว่าเฉย”
ทั้งที่จริง ๆ ราคานั้นน่ะ
พ่อค้าแม่ค้าอุตส่าห์เฉือนเนื้อ
ลดราคาหน้าป้ายลงมาให้แล้วด้วยซ้ำครับ
.
2. พฤติกรรมลูกค้าที่
“เสพติดโค้ด” จนกู่ไม่กลับ
.
ต้องยอมรับความจริง
ที่โคตรเจ็บปวดข้อหนึ่งครับว่า
ในโลกช้อปปิ้งออนไลน์ยุคนี้
คนไทยไม่ได้ติดของถูกอย่างเดียว
แต่เสพติดความสะใจ
ในการได้กดโค้ดลดราคา
.
กลไกของแอปนอกคือ
การสร้างเทศกาล Double Date
(7.7, 8.8)
หรือวันคุ้มคลั่งเพื่อแจกโค้ด
ลูกค้าจะยอมควักเงินจ่าย
เพราะรู้สึกว่าตัวเอง “ชนะระบบ”
กูเก่ง กูเก็บคูปองทันได้ของถูก!
พอแอปไทยเปิดตัวมาแบบเรียบง่าย
ไม่มีลูกเล่น ไม่มีโค้ดให้ไล่ล่า
ต่อให้ร้านค้าจะตั้งราคาจริง
ถูกกว่าแอปนอกตั้งแต่แรก
แต่ในเชิงจิตวิทยา
ลูกค้าจะรู้สึกว่ามันไม่มีส่วนลด
แล้วก็ตัดสินไปดื้อ ๆ เลยครับ
ว่า “ไม่คุ้ม” ไปโดยปริยาย
.
3. โจทย์ใหญ่
ที่แพลตฟอร์มไทยต้องแก้เกม
.
เรื่องนี้เลยไม่ใช่ความผิดของพ่อค้าแม่ค้า
และไม่ใช่ความผิดของฝั่งผู้บริโภคด้วยครับ
แต่มันคือโจทย์ข้อสำคัญ
ที่แพลตฟอร์มไทยต้องคิดต่อ
เพราะในเมื่อพฤติกรรมคนไทยส่วนใหญ่
ชินกับการล่าโค้ดส่วนลดไปแล้ว
การสร้างเครื่องมือหลังบ้าน
มาช่วยร้านค้าทำโปรโมชัน ดึงดูดใจลูกค้า
จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะทำให้
แพลตฟอร์มเติบโตได้ในระยะยาวครับ
.
การทำธุรกิจออนไลน์วันนี้
มันไม่ใช่แค่เรื่องของตัวสินค้า
หรือเรื่องของการลดราคาแข่งกัน
ที่หน้าป้ายแบบทื่อ ๆ แล้วครับ
.
แต่มันคือเรื่องของ
“การเข้าใจระบบและพฤติกรรมคน”
ถ้าหลังบ้านคุณเข้าใจกลไกพวกนี้
คุณจะรู้เลยว่าควรจะจัดวางโครงสร้างราคา
ในแต่ละแอปยังไงให้ตัวเองรอด
และควรใช้อาวุธแบบไหนไปสู้ในแต่ละสนาม
โดยที่ตัวคุณไม่ต้องมานั่งเจ็บตัวฟรีครับ
.
แล้วในมุมของคนทำแบรนด์
คุณมองเกมราคารอบนี้ยังไง
มีกลยุทธ์แบบไหนมาแชร์กันบ้าง
ลองคอมเมนต์คุยกันได้ครับ
.
9K
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
