24 ก.ค. เวลา 06:55 • ข่าว

มารู้จัก Wildberries อเมซอนแห่งรัสเซียที่กลายเป็นเป้าโจมตีของยูเครนในวันนี้

โมเมนตัมสงครามเริ่มเปลี่ยนไป จากเกมของผู้รุกราน กลายเป็นผู้ถูกโจมตี ที่ไม่สามารถปิดบังชาวรัสเซียได้อีกแล้ว หลังจากที่ยูเครนใช้โดรนโจมตี ทำลายคลังสินค้าของ Wildberries แพลทฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของรัสเซียหลายแห่งแห่ง ภายในระยะเวลาไม่ถึง 1 สัปดาห์ จนหลายสื่อเริ่มตั้งคำถามกับธุรกิจมูลค่าเกือบ 2 พันล้านดอลลาร์ ที่ก่อตั้งโดยหญิงสาวเชื้อสายเกาหลีคนนี้ จะดำเนินอย่างไรต่อไปในรัสเซีย
Wildberries เป็นหนึ่งในธุรกิจ e-commerce ที่แข็งแกร่งอย่างมากในรัสเซีย มีส่วนแบ่งในตลาดสูงถึง 40% จากข้อมูลตัวเลขผู้ใช้งานบนแพลทฟอร์ม เฉพาะ เดือนกุมภาพันธ์ 2026 เพียงเดือนเดียว มียอดผู้ใช้ถึง 99.3 ล้านคน เกือบทั้งหมดคือชาวรัสเซีย สินค้ายอดนิยมใน Wildberries คือ เสื้อผ้า รองเท้า ของใช้ในบ้าน และอุปกรณ์ต่างๆ
ปัจจุบันได้ขยายฐานธุรกิจไปยังประเทศใกล้เคียง เช่น อาร์เมเนีย, เบลารุส, จอร์เจีย, คาซัคสถาน, คีร์กีซสถาน, ทาจิกิสถาน และ อุซเบกิซสถาน และเคยพยายามขยายธุรกิจไปยังกลุ่มประเทศใน EU และ สหรัฐอเมริกา แต่ด้วยเหตุปัจจัยด้านสงครามของรัสเซีย ทำให้เป้าหมายของ Wildberries ยังไปไม่ถึงฝัน และลูกค้ากว่า 90% ก็ยังเป็นคนรัสเซีย
ต้นกำเนิดของ Wildberries มาจากครูสอนภาษาอังกฤษเชื้อสายเกาหลีในรัสเซีย ชื่อว่า ทาเทียนา คิม ทั้งพ่อ และแม่ของเธอสืบเชื้อสายจากกลุ่มผู้ลี้ภัยชาวเกาหลีในยุคจักรวรรดิญี่ปุ่นบุกยึดครองคาบสมุทรเกาหลีในปี 1910 เทเทียนา เกิดและเติบโตในมอสโคว และทำอาชีพครูสอนภาษาอังกฤษหลังเรียนจบ
ชีวิตของทาเทียนา มาพลิกผันเอาเมื่อเธอมาพบรักกับวลาดิสลาฟ บาคัลชัค เจ้าของบริษัทเทค Utech ISP หลังจากทั้งคู่แต่งงานกัน ทาเทียนา ขอเงินทุนจากสามีมาตั้งแพลทฟอร์มขายของออนไลน์เล็กๆ ที่ชื่อ Wildberries ในปี 2004
โลโก้ของ Wildberries ใช้ฟอนต์ที่ดูอ่อนหวาน บนพื้นสี Shocking Pink ให้ความสดใสแบบผู้หญิงวัยสาว บ่งบอกถึงตัวตนของผู้ก่อตั้ง ที่แตกต่างจากแพลทฟอร์มออนไลน์เจ้าอื่นๆ ที่เน้นโลโก้สไตล์โมเดิร์น ล้ำยุค และธุรกิจของ Wildberries เติบโตอย่างต่อเนื่องจนสามีถึงกับขายธุรกิจของตัวเองมาร่วมลงทุนด้วย
จนวันนี้ Wildberries กลายเป็นหนึ่งในแพลทฟอร์มออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซีย และได้รับฉายาว่าเป็น Amazon แห่งรัสเซีย ด้วยมูลค่าการซื้อขายนับพันล้านดอลลาร์ในแต่ละปี
ยิ่งช่วงการล็อคดาวน์ในยุค Covid-19 ธุรกิจ Wildberries ยิ่งเติบโตอย่างก้าวกระโดด จนทาเทียนา สามารถซื้อกิจการ Standard Credit ธนาคารท้องถิ่นของรัสเซียมาเป็นของตัวเอง ก่อนจะเปลี่ยนชื่อเป็น Wildberries Bank ในปี 2021 เพื่อเปิดบริการธนาคารออนไลน์ และสนับสนุนระบบดิจิทัล วอลเลท ของแพลทฟอร์ม
แต่แล้วคลังสินค้าของ Wildberries ที่มีอยู่หลายสิบแห่งทั่วรัสเซีย ได้กลายเป็นเป้าหมายในการโจมตีของกองทัพยูเครนไปแล้ว
เริ่มจากวันที่ 18 กรกฎาคม 26 ที่ผ่านมา โดรนยูเครนได้ยิงถล่มคลังสินค้าขนาดใหญ่ของ Wildberries ในเมือง Kotovsk และ เมือง Elektrostal
ต่อมาวันที่ 22 กรกฎาคม ยูเครนก็โจมตีศูนย์กระจายสินค้าของบริษัท 2 แห่ง เมือง Olyedino และ Belye Stolby
ล่าสุดวันที่ 22 กรกฎาคม ที่ผ่านมาก็ได้โจมตี ศูนย์ขนส่ง Wildberries ที่เมือง Krasnodar และ Nevinnomyssk เป็นเหตุให้มีผู้เสียชีวิต 1 ราย และ บาดเจ็บหนักอีก 14 ราย
เมื่อเป็นเป้าโจมตี ทาง Wildberries จำเป็นต้องอพยพพนักงานออกจากพื้นที่ และ ระงับการให้บริการส่งสินค้าทุกอย่างจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น
และผลจากการโจมตีของยูเครนยังกระทบถึงแพลทฟอร์มออนไลน์เจ้าอื่นๆ ที่ต้องรีบปิดคลังสินค้า ตัดระบบขนส่งของตัวเองก่อนจะถูกโจมตีเช่นกัน
กองทัพยูเครนอ้างเหตุผลการโจมตีคลังสินค้าของ Wildberries เนื่องจากบริษัทสนับสนุนการส่งอุปกรณ์ที่ใช้เป็นยุทโธปกรณ์ให้กับกองทัพรัสเซีย แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลข้อเดียวที่ยูเครนเลือกโจมตี Wildberries เพราะ ผลไม้ป่าผลนี้มีความหมายกับรัสเซียมากกว่านั้น
การโจมตี Wildberries ก็เหมือนกับการโจมตีธุรกิจ SME นับหมื่นของชาวรัสเซียในคราวเดียว จนผู้ประกอบการรายย่อยจำนวนมาก ถึงขั้นล้มละลายไปพร้อมกันสินค้าของตัวเองในคลังของ Wildberries ที่ถูกเผาไหม้
นอกจากนี้ ยังทำให้การธุรกิจ E-commerce ของรัสเซียหยุดชะงัก ระบบขนส่งสินค้าถูกระงับ ที่สร้างความโกลาหลสะเทือนไปถึงรากหญ้าชาวรัสเซีย ที่รับรู้แล้วอย่างลึกซึ้งว่า สมรภูมิใหม่จะไม่ใช่แค่ที่ชายแดน หรือ ดินแดนฝั่งยูเครน
แต่เข้ามาสะเทือนใจกลางธุรกิจที่เป็นของชาวรัสเซียแทบทุกคน ที่รัฐบาลเครมลินไม่อาจปิดบังได้ด้วยการออกแคมเปญปลุกใจทางทหาร หรือการกล่าวปลอบขวัญของผู้นำอย่างที่แล้วมาได้อีกต่อไป
ย้อนกลับมาที่ ทาเทียนา คิม คุณแม่ลูก 7 ที่ปั้น Wildberries ด้วยตัวเองมากับมือ เธอได้ออกมากล่าวแสดงความเสียใจกับผู้ประกอบการที่สูญเสีย ว่าเธอจะพยายามชดเชยความเสียหายอย่างเต็มที่เท่าที่บริษัทจะทำได้ และจะลดราคาค่าบริการคลังสินค้า ยกเว้นค่าขนส่ง และให้บริการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ ผ่านธนาคาร Wildberries Bank ของเธอ
แต่นั่นอาจไม่พอที่จะชดเชยค่าความเสียหายมูลค่าของสินค้าในคลังทั้งหมด ที่ถูกโจมตีอย่างต่อเนื่องในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ที่ค่าเสียหายอาจสูงทะลุ 3 พันล้านเหรียญได้แล้ว
และเนื่องจากเป็นถูกโจมตีในภาวะสงคราม จึงอยู่นอกเหนือขอบเขตสัญญาประกันภัย ที่จะสามารถจ่ายเงินชดเชยให้ผู้เสียหายได้ มันเจ็บตรงนี้
If we burn, you burn with us. - ประโยคฮุคจาก The Hunger Games อาจใช้แทนความรู้สึกเศร้าของผู้ประกอบการรายย่อยของรัสเซียได้เป็นอย่างดี ที่เห็นธุรกิจของตัวเองมอดไหม้ไปกับ คลังธุรกิจของ Wildberries และอาจเป็นเงินทุนก้อนสุดท้ายของหลายคน ที่ไม่มีวันฟื้นคืนได้อีกเลย แม้ในวันที่ผ่านเลยวันเวลาแห่งสงครามไปแล้วก็ตาม
****************
ติดตามบทความของ "หรรสาระ" เพิ่มเติมได้ที่
Facebook - หรรสาระ By Jeans Aroonrat
Twitter - @HunsaraByJeans
Blockdit - หรรสาระ By Jeans Aroonrat
แพลทฟอร์มคุณภาพ ไม่ปิดกั้นการมองเห็นเนื้อหา
****************
แหล่งข้อมูล
โฆษณา