เมื่อวาน เวลา 09:13 • ธุรกิจ

ฟีเจอร์ใหม่ชื่อ Live Auction!!

ร้านค้าสามารถเอาสินค้า
มาเปิดประมูลกลางไลฟ์
ให้คนดูเสนอราคาแข่งกัน
แบบ Real-time
จนกว่าจะหมดเวลานับถอยหลัง
.
ถ้ามีคนกดราคาในวินาทีสุดท้าย
ระบบจะต่อเวลาให้สู้ราคากันอีก
.
ผมมองว่าฟีเจอร์นี้น่าสนใจอยู่ 2 เรื่อง
.
เรื่องแรกคือ “ลดแรงทีมไลฟ์”
.
ปกติเวลาของไม่ออก
MC ต้องพูดซ้ำอยู่เรื่องเดิม
.
ลดอีกไหม
แถมอะไรได้อีก
แจกคูปองเพิ่มดีไหม
ต้องพูดอีกกี่รอบลูกค้าถึงจะซื้อ
.
แต่การประมูลเปลี่ยนจากการพยายามขาย
เป็นการสร้างการแข่งขัน
.
จากเดิมที่พูดว่า
“เหลือ 299 บาทแล้วนะครับ”
กลายเป็น
“ตอนนี้ราคาสูงสุด 299 บาท
เหลืออีก 10 วินาที ใครจะเอากดสู้ได้เลย”
.
MC ยังต้องพูด
แต่ไม่ต้องแบกการปิดการขายอยู่คนเดียว
.
เพราะระบบนับถอยหลัง
จำนวนคนเสนอราคา
และความกลัวพลาด
ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้น
.
เรื่องที่สองคือ
“เปลี่ยนของค้างให้กลับมาเป็นเงิน”
.
สินค้าค้างสต็อก
ไม่ได้แค่ขายไม่ออก
.
แต่มันกินพื้นที่
กินเงินทุน
และกินโอกาสที่เราจะเอาเงินไปหมุนต่อ
.
Live Auction จึงเหมาะกับของที่มีจำนวนจำกัด
ของสะสม เสื้อวินเทจ งาน Handmade
สินค้าตามฤดูกาล อาหารสด
สินค้า Clearance
หรือของที่ร้านอยากระบายออกเร็ว
.
แทนที่จะลดราคาตายตัว
ร้านสามารถตั้งราคาเริ่มต้นให้คนกล้ากด
แล้วให้ความต้องการของคนดูเป็นคนดันราคา
.
ต่อให้กำไรต่อชิ้นลดลง
แต่ถ้าเปลี่ยน Dead Stock
ให้กลับมาเป็น Cash Flow ได้เร็วขึ้น
.
บางครั้งก็คุ้มกว่า
ปล่อยให้นอนอยู่ในโกดังอีกหลายเดือน
.
แต่ไม่ควรเอาสินค้าทุกชิ้นมาประมูล
.
เพราะของที่จะเล่นกับฟีเจอร์นี้ได้ดี
ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
.
- หายาก
- มีจำนวนจำกัด
- ราคาตลาดชัด
- หรือมีเหตุผลให้คนต้องรีบเอาตอนนี้
.
ถ้าเป็นของที่หาซื้อเมื่อไรก็ได้
มีขายเหมือนกันสิบร้าน
ต่อให้มีปุ่มประมูล
คนดูก็ไม่มีเหตุผลต้องสู้ราคา
.
1. Product
เลือกสินค้าที่คนอยากได้จริง
เพราะเทคโนโลยีช่วยเร่งความต้องการได้
แต่มันสร้างความต้องการจากศูนย์ไม่ได้
.
2. Price
ตั้งราคาเริ่มต้นให้น่ากด
แต่ต้องรู้ต้นทุน
และรู้ว่าราคาต่ำสุดที่ร้านรับได้คือเท่าไร
.
3. Action
MC ต้องอธิบายสินค้า ราคา และกติกา
ให้คนดูเข้าใจได้เร็วที่สุด
.
4. Surprise Drop
ใช้การประมูลเป็นช่วงพิเศษของไลฟ์
ไม่จำเป็นต้องเปิดประมูลทุกชิ้นจนคนดูเหนื่อย
.
5. Optimize
หลังไลฟ์ต้องย้อนดูว่า
สินค้าแบบไหนคนร่วมประมูลเยอะ
ช่วงเวลาไหนคนพร้อมจ่าย
และสุดท้ายมีคนชำระเงินจริงกี่คน
.
เรื่องนี้สำคัญมาก
เพราะผู้ชนะต้องชำระเงินภายใน 15 นาที
.
ถ้าไม่จ่าย
ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อ
และจะไม่โอนสิทธิ์ให้คน
ที่เสนอราคาอันดับสองอัตโนมัติ
.
ร้านต้องนำสินค้ากลับมาเปิดประมูลใหม่เอง
.
ดังนั้นอย่าดูแค่ราคาที่ประมูลจบ
ต้องดูยอดชำระสำเร็จด้วย
.
ตอนนี้ฟีเจอร์ยังเปิดในระบบ Whitelist
ใช้ได้เฉพาะบางร้านที่ผ่านเกณฑ์
.
เช่น คะแนนร้านตั้งแต่ 3.0 ขึ้นไป
คะแนนการละเมิดต่ำกว่า 24 คะแนน
Account Health Score
มากกว่า 100 คะแนน
ผ่านช่วงทดลองงาน
และไม่มีประวัติเสี่ยงด้านการโกง
.
ปัจจุบันใช้ได้เฉพาะบัญชีร้านค้า Seller
ยังไม่เปิดให้บัญชี Creator ใช้โดยตรง
.
ไม่มีค่าธรรมเนียมฟีเจอร์เพิ่ม
แต่ยังคิดค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ
ตามหมวดหมู่สินค้าปกติ
.
สุดท้าย ผู้ประกอบการ
ไม่จำเป็นต้องรีบใช้ทุกฟีเจอร์ใหม่
.
แต่ต้องมองให้ออกว่า
ฟีเจอร์นี้ช่วยลดเวลา
ลดต้นทุน
หรือเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจตรงไหน
.
เพราะการรู้ข่าวก่อน
อาจทำให้เราเริ่มได้เร็วกว่า
.
แต่คนที่จะได้ผลลัพธ์จริง
คือคนที่รู้ว่าจะเอาฟีเจอร์นั้น
ไปแก้ปัญหาอะไรในธุรกิจ
.
หากเห็นว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
ฝากคอมเมนต์ “ขอบคุณครับ/ค่ะ”
และฝากกดแชร์เพื่อเป็นกำลังใจให้ผม
ในการเขียนบทความต่อไปด้วยนะครับ
.
ขอบคุณครับ
9K
โฆษณา