30 ปี Watsons Thailand: จากร้านแรกปี 2539 สู่ 800+ สาขา ก้าวต่อไปของผู้นำ Health & Beauty Retail ในทศวรรษที่ 4
หากมองย้อนกลับไปเมื่อปี 2539 วัตสัน ประเทศไทย เริ่มต้นจากร้านสาขาแรกที่อาคารมณียา เซ็นเตอร์ กรุงเทพฯ ก่อนขยายเครือข่ายจนปัจจุบันมีมากกว่า 800 สาขา ครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัด
การครบรอบ 30 ปีจึงเป็นมากกว่าวาระแห่งการเฉลิมฉลอง แต่สะท้อนการเปลี่ยนผ่านของธุรกิจค้าปลีกสุขภาพและความงามในประเทศไทยตลอด 3 ทศวรรษ
ภายใต้แนวคิด “30 Years Celebration of Friendship – 30 ปีวัตสัน...เพื่อนที่อยู่ข้างคุณทุกโมเมนต์” Watsons Thailand กำลังส่งสัญญาณถึงทิศทางในทศวรรษที่ 4 ที่ไม่ได้แข่งขันด้วยจำนวนสาขาเพียงอย่างเดียว
หนึ่งในหัวใจสำคัญคือ O+O (Offline + Online) การเชื่อมหน้าร้านและช่องทางออนไลน์เข้าด้วยกัน เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการด้านสุขภาพ ความงาม และการดูแลตัวเองได้อย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะอยู่บนช่องทางใด
นวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย มองว่า สิ่งสำคัญของการเดินทางตลอด 30 ปีไม่ใช่เพียงการเติบโตทางธุรกิจ แต่คือความไว้วางใจจากผู้บริโภคหลายเจเนอเรชัน และ 30 ปีจึงไม่ใช่เส้นชัย แต่เป็นจุดเริ่มต้นของบทใหม่
อีกมิติที่น่าสนใจคือการเชื่อมธุรกิจกับบทบาททางสังคม วัตสันสนับสนุนสมาคมส่งเสริมสถานภาพสตรีฯ (บ้านพักฉุกเฉิน) มายาวนานกว่า 20 ปี และในโอกาสครบรอบครั้งนี้ยังส่งมอบเครื่องติดตามการทำงานของหัวใจและสัญญาณชีพอัตโนมัติให้โรงพยาบาล 5 แห่งในภูมิภาค รวมมูลค่า 3 ล้านบาท
ในฝั่งผู้บริโภค วัตสันเปิดแคมเปญฉลองครบรอบตั้งแต่ 27 สิงหาคม – 23 กันยายน 2569 ทั้งสินค้าราคาพิเศษเริ่มต้น 30 บาท MEGA SAVE ลดสูงสุด 60% จากสินค้ากว่า 3,000 รายการ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Watsons Club
โจทย์สำคัญของทศวรรษที่ 4 จึงไม่ใช่แค่ “วัตสันจะเปิดอีกกี่สาขา” แต่คือแบรนด์จะรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริโภคหลายเจเนอเรชัน และเชื่อม Physical Retail เข้ากับ Digital Commerce ได้ลึกแค่ไหน
เพราะในตลาด Health & Beauty ยุคใหม่ ความได้เปรียบอาจไม่ได้วัดจากจำนวนหน้าร้านเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงข้อมูล ความเข้าใจลูกค้า ความสะดวก และประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันในทุกช่องทาง
Watsons Thailand at 30: From Its First Store in 1996 to 800+ Locations — What Comes Next in Its Fourth Decade?
Watsons Thailand’s 30th anniversary represents more than a corporate milestone. It also reflects three decades of transformation in Thailand’s health and beauty retail landscape.
Since opening its first Thai store at Maneeya Center in Bangkok in 1996, Watsons has expanded to more than 800 stores across all 77 provinces, building one of the country's most extensive health and beauty retail networks.
Under the anniversary theme “30 Years Celebration of Friendship,” the company is now entering its fourth decade with a strategy that extends beyond physical store expansion.
A key element is its O+O (Offline + Online) approach, connecting physical stores with digital channels to create a seamless customer journey across health, beauty and personal-care shopping.
Nualphan Chaiyanam, Managing Director of Watsons Thailand, describes the company's three-decade journey as one built not only on business growth but also on consumer trust across generations. For Watsons, the 30th anniversary is therefore not the finish line, but the beginning of its next chapter.
Social impact remains another component of that strategy. Watsons has supported the Association for the Promotion of the Status of Women (APSW) for more than 20 years and is marking its anniversary by providing automatic cardiac and vital-sign monitoring equipment to five hospitals across Thailand, representing a total contribution of THB 3 million.
For consumers, the anniversary campaign runs from August 27 to September 23, 2026, with selected products starting from THB 30, MEGA SAVE discounts of up to 60% across more than 3,000 items, and additional privileges for Watsons Club members.
As Watsons enters its fourth decade in Thailand, the key question may no longer be simply how many stores it can open.
The bigger challenge is how effectively it can maintain relationships with multiple generations of consumers while integrating physical retail, digital commerce, customer data and personalized experiences.
In the next era of health and beauty retail, scale still matters—but customer understanding and a truly seamless experience may matter even more.
#IBizNews #WatsonsThailand #WatsonsTH #30ปีวัตสัน #RetailBusiness #HealthAndBeauty #Omnichannel #ธุรกิจค้าปลีก #ธุรกิจความงาม #RetailBusiness
IBiz news
A Part of IBiz Media Network
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
