Ogilvy เคยบอกว่า…ทำไมเราต้องแบ่งคนเป็น Creative 👨🏻🎨 กับ Account 👩🏻💼❓
ผมชอบคำพูดของ David Ogilvy 💡 ประโยคนี้มาก เพราะมันไม่ได้พูดถึงแค่โครงสร้างของเอเจนซี่ แต่กำลังพูดถึง วิธีที่เรามอง “คน” ในอุตสาหกรรมโฆษณา
Ogilvy บอกว่า เขาไม่เชื่อในการแบ่งคนออกเป็นสายอย่างชัดเจนว่า คนหนึ่งคือ Account Executive อีกคนคือ Creative และทั้งสองกลุ่มต้องเป็นคนละแบบกัน
เขามองว่า การแบ่งแบบนี้ถูกทำซ้ำกันมาหลายปี จนกลายเป็นเรื่องปกติ ทั้งที่จริงแล้วมันอาจเป็นเพียง กรอบที่เราสร้างขึ้นเอง
ลองคิดง่ายๆ ว่า…💭
ทำไมคนที่เก่ง Strategy จะต้องไม่เข้าใจ Creative❓
ทำไม Creative จะต้องไม่เข้าใจ Business❓
ทำไม Account จะต้องไม่เข้าใจงานสร้างสรรค์❓
หรือทำไมคนที่เก่ง Operation จะคิดเชิงกลยุทธ์ไม่ได้❓
ในโลกการทำงานจริง คนที่สร้างผลงานได้โดดเด่นจำนวนไม่น้อย กลับเป็นคนที่ ข้ามเส้นแบ่งเหล่านี้ได้
คนที่คิดเป็นทั้ง Strategic และ Creative
คนที่เข้าใจทั้ง Business และ Consumer
คนที่เป็น Account แต่เข้าใจ Creative Craft
หรือ Creative ที่เข้าใจ Business Objective และความต้องการของลูกค้า
เมื่อ Account เข้าใจความคิดสร้างสรรค์ การคุยกับลูกค้าก็อาจลึกขึ้น
เมื่อ Creative เข้าใจ Business เป้าหมายของงานก็ชัดขึ้น
และเมื่อ Strategist เข้าใจทั้งสองด้าน สิ่งที่เกิดขึ้นตรงกลางอาจกลายเป็นงานที่ทั้ง คิดดีและทำงานได้จริง
มีคนหนึ่งเคยแสดงความคิดเห็นไว้น่าสนใจว่า 💬 หลายองค์กรชอบสร้าง False Dichotomy หรือการทำให้เราคิดว่า ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น
Creative หรือ Analytical
Strategic หรือ Operational
Technical หรือ Commercial
แต่คนที่มีประสิทธิภาพสูงมากๆ บางครั้งกลับเป็นคนที่ ไม่ยอมอยู่ในหมวดใดหมวดหนึ่ง
ผมคิดว่า นี่เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากสำหรับวงการโฆษณา การตลาด และการสร้างแบรนด์ในวันนี้
เพราะเมื่อเรามีประสบการณ์มากขึ้น เส้นแบ่งระหว่างหน้าที่ต่างๆ มักจะเริ่มเลือนลง เราอาจเริ่มต้นจาก Creative แต่วันหนึ่งต้องคิด Business Strategy ต้องคุยกับลูกค้า ต้องเข้าใจ Consumer ต้องดู Marketing และต้องรู้ว่า 💡 ไอเดียหนึ่งจะถูกนำไปใช้จริงอย่างไร
สุดท้ายเราอาจไม่ได้เป็นแค่ Creative, Account หรือ Strategist
แต่กลายเป็น คนที่สามารถเชื่อมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันได้
แน่นอนว่า ไม่ได้หมายความว่า ทุกคนต้องทำได้ทุกอย่าง หรือทุกคนต้องกลายเป็น Generalist เพราะแต่ละคนก็มีความถนัดที่แตกต่างกัน และองค์กรที่ดีควรให้คนได้ใช้ความสามารถที่ตัวเองทำได้ดีที่สุด
แต่สิ่งที่เราไม่ควรทำคือ เอา Job Title มาตีกรอบความสามารถของคน
เพราะบางทีคนที่เราคิดว่าเป็น “Creative” อาจคิด Business ได้ดีที่สุด
คนที่เราคิดว่าเป็น “Account” อาจเข้าใจ Creative ได้ลึกกว่าที่คิด
และคนที่เราคิดว่าเป็น “Strategist” อาจเป็นคนที่มองเห็นทั้งภาพใหญ่และรายละเอียดที่คนอื่นมองข้าม
อย่าให้ Silos บอกว่า เราควรเป็นใคร 👺
เพราะในวันที่โลกของ Brand, Marketing, Technology และ Creativity เชื่อมกันมากขึ้น คนที่สร้างคุณค่าได้มากที่สุด อาจไม่ใช่คนที่เก่งที่สุดในช่องใดช่องหนึ่ง
แต่อาจเป็นคนที่ เชื่อมหลายช่องเข้าด้วยกันได้ดีที่สุด
และบางที…นี่อาจเป็นสิ่งที่ David Ogilvy มองเห็นมาตั้งนานแล้ว
Credit Image: Ogilvy
✍🏻 เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by Nok Creative Branding - Brand Strategist & Creative Director (ผู้ที่เชื่อในพลังของแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ขายของ แต่เปลี่ยนชีวิตคนได้
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
