•
26 ก.ย. เวลา 08:27 • ธุรกิจ

เป็นเจ้าของร้าน แต่ไม่มีสิทธิ์เลือกอะไรในร้านตัวเองเลยสักอย่าง

เป็นผู้ประกอบการยุคนี้ โคตรเครียด
ขายของออนไลน์มากี่ปีแล้วก็จำไม่ได้แล้ว
ตอนเริ่มทำ นึกว่ากูเป็นเจ้าของกิจการนะเว้ย
มีร้าน มีของ มีลูกค้า กูคือเจ้าของ
.
เห้ย พอมานั่งคิดดีๆ
กูไม่ได้เป็นเจ้าของอะไรเลย
กูแค่เช่าพื้นที่คนอื่นขายของมาตลอด
แค่ไม่มีใครเรียกมันว่าค่าเช่าตรงๆ เฉยๆ
.
ค่าเช่าจะขึ้นเมื่อไหร่
ไม่มีใครถามความเห็นเราสักคำ
วันนี้ค่า GP เท่านี้
พรุ่งนี้ประกาศปรับ ก็แค่นั้นแหละ
เราทำได้แค่ก้มหน้ายอมจ่าย
เพราะจะย้ายไปที่อื่น ลูกค้าก็ไม่ได้ตามไปด้วย
.
แม้แต่เรื่องเล็กๆ
แค่จะให้ใครมาส่งของให้ลูกค้าเรา
เรายังไม่มีสิทธิ์เลือกเองเลยครับ
กดยืนยันออเดอร์ปุ๊บ
ระบบเลือกขนส่งให้เสร็จสรรพ
ไม่ใช่เจ้าที่เราอยากใช้
แต่เป็นเจ้าที่ระบบอยากให้ไป
ถูกกว่า ไวกว่า บริการดีกว่าแค่ไหน
ก็ไม่มีสิทธิ์เลือก…
.
ตลกร้ายตรงที่
ตลาดออนไลน์บ้านเรา
โตขึ้นทุกปีจนใกล้แตะ
หลักล้านล้านบาทแล้วนะครับ
เงินสะพัดขนาดนั้น
แต่คนที่นั่งกุมกติกาทั้งหมด
ไม่ใช่คนขายของตัวเป็นๆ
แบบเราสักคนเดียว
.
เราแค่ได้รับอนุญาต
ให้ขายของอยู่ในบ้านคนอื่น
ตามกติกาที่เขาจะเปลี่ยนตอนไหนก็ได้
.
ตอนแรกแพลตฟอร์ม
แจกโค้ดส่วนลดเยอะมาก
ดึงให้ลูกค้าแห่มาซื้อ
พอลูกค้าติดโค้ดกันหมดแล้ว
แพลตฟอร์มก็ค่อยๆ
ขึ้นค่าธรรมเนียมกับคนขายแทน
เงินส่วนลดที่แจกลูกค้า
จริงๆ ก็มาจากค่าธรรมเนียม
ที่เก็บเพิ่มจากเรานี่แหละครับ
.
สรุปคือ เราจ่ายแพงขึ้น
เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าซื้อของถูกลง
.
บางร้านเลยเลือกขึ้นราคาสินค้า
หนีค่าธรรมเนียมที่ขึ้น
ลูกค้าเห็นราคาแพง ก็รอแต่จังหวะมีโค้ด
ยิ่งกดดันตัวเองหนักเข้าไปอีก
วนแบบนี้ไปเรื่อยๆ ไม่มีวันจบครับ
.
ทางออกที่พอทำได้จริงตอนนี้
ไม่ใช่การไปสู้กับกติกา
ของแพลตฟอร์มตรงๆ ครับ
.
แต่คือการเริ่มสร้าง
“ทางของตัวเอง” ควบคู่ไปด้วย
หรือ ไพรเวททราฟฟิก
มีเว็บไซต์ตัวเอง มีไลน์ร้านตัวเอง
มีฐานลูกค้าที่ติดตามเราโดยตรง
ไม่ต้องผ่านใคร
.
ให้ลูกค้าที่เคยเจอเราบนแพลตฟอร์ม
กลับมาซื้อซ้ำผ่านช่องทาง
ที่เราเป็นเจ้าของเองได้
วันไหนแพลตฟอร์มขึ้นค่า GP
หรือเปลี่ยนกติกาแบบไม่บอกกล่าวอีก
เราจะยังมีลูกค้าที่ตามหาเราเจอ
ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ทุกที
.
วันที่รู้สึกแบบนี้ชัดที่สุด
ไม่ใช่วันที่ยอดขายตก
แต่เป็นวันที่นั่งคิดแล้วสะอึกว่า
ต่อให้ร้านจะขายดีจนล้นเท่าไหร่
ถ้ายังไม่มี “ทางของเราเอง”
ที่ลูกค้าตามหาเราเจอได้
โดยไม่ต้องผ่านใคร
เราก็ยังเป็นแค่ผู้เช่าที่พร้อม
โดนเปลี่ยนกติกาได้ตลอดเวลาอยู่ดี
ไม่ว่าจะขายดีแค่ไหนก็ตาม
.
ใครกำลังเริ่มสร้างช่องทางของตัวเองไว้บ้างครับ
เว็บตัวเอง ไลน์ตัวเอง หรือฐานลูกค้า
ที่ตามเรามาเจอเราได้เองโดยไม่ต้องง้อใคร
มาเล่าแชร์กันหน่อยครับ
ว่าเริ่มจากตรงไหนก่อน
.
9K
โฆษณา