Blockdit Logo (Mobile)
นายเค-9K
•
29 ก.ย. เวลา 02:27 • ธุรกิจ

ลูกค้าไม่ได้หายไปไหนหรอกครับ แต่กำไรของคุณหายไปไหน?

ลองเอา 100 บาท
ที่ลูกค้าจ่ายให้เรา มากางดูกันครับ
ว่าสุดท้ายมันกระจายไปอยู่ที่ไหนบ้าง
.
สมัยก่อนขายหน้าร้าน
100 บาทนั้น ส่วนหนึ่ง
จ่ายค่าเช่าที่ในละแวกเดียวกัน
ส่วนหนึ่งจ่ายซัพพลายเออร์
วัตถุดิบในประเทศ
ส่วนหนึ่งจ่ายพนักงาน
ที่อยู่ในชุมชนเดียวกับเรา
.
เงินก้อนนั้น
วนอยู่ในประเทศ ในจังหวัดเรา
.
พอมาถึงยุคเริ่มขายออนไลน์กันใหม่ๆ
ขายผ่านเพจ ผ่านไลน์
ทักแชทปิดการขายเอง
100 บาทนั้น ก็ยังเกือบทั้งหมด
ตกอยู่กับเราเต็มๆ
หักค่าส่งกับต้นทุนสินค้า
ที่เหลือคือกำไรเราล้วนๆ
.
แต่ทุกวันนี้ 100 บาทเดียวกัน
ก่อนจะถึงมือเราจริงๆ
ต้องหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
ให้บริษัทต่างชาติก่อน
หักค่าแอดที่จ่ายให้
แพลตฟอร์มต่างชาติอีกก้อน
บางส่วนก็ไหลไปจ่าย
ค่าขนส่งข้ามประเทศ
.
กว่าจะเหลือมาถึงมือคนไทยจริงๆ
ก็เหลือไม่เท่าไหร่แล้วครับ
.
นี่ยังไม่นับว่าคู่แข่งเราตอนนี้
ไม่ใช่ร้านข้างบ้าน
ไม่ใช่ร้านออนไลน์เจ้าเล็กๆ
เหมือนก่อนแล้ว
แต่เป็นโรงงานจากต่างประเทศ
ที่ขายตรงถึงลูกค้าเลย
ตัดคนกลางแบบเราออกไปเลย
.
เงินที่เคยหมุนอยู่ใน
มือคนไทยด้วยกันเอง
วันนี้ไหลออกไปอยู่ในกระเป๋าต่างชาติ
มากขึ้นเรื่อยๆ
.
นี่แหละครับเหตุผลที่พ่อค้าแม่ค้า
แบบเรารู้สึกว่าเงินหายากขึ้นทุกวัน
ทั้งที่ลูกค้าก็ยังซื้อของอยู่เหมือนเดิม
แค่เงินมันไม่ได้ไหลผ่านมือเราเหมือนก่อนแล้ว
.
แล้วเราจะทำอะไรได้บ้างครับ
ในเมื่อแพลตฟอร์มก็ยังต้องใช้อยู่ดี
.
ทางหนึ่งที่ผมทำมาตลอดคือ
พยายามดึงเงินก้อนที่เคยไหลออกไปหมด
ให้กลับมาวนอยู่ในมือเราเองให้ได้มากที่สุด
.
การดึงลูกค้ามาอยู่ในพื้นที่
ของเราเอง ที่เรียกว่า
“Private Traffic”
.
สำหรับคนทำแบรนด์ Private Traffic
ก็คือการขายผ่าน LINE OA ของเราเอง
ปิดการขายหน้าเว็บไซต์ตัวเอง
หรือมีทีมโทรหาลูกค้าโดยตรง
แบบไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลางครับ
.
ทำธุรกิจยุคนี้
คุณไม่ต้องเลือกว่าจะไปทางไหน
แต่คุณ “ต้องทำทั้ง 2 อย่าง”
.
บนแพลตฟอร์ม (Platform)
เอาไว้หาลูกค้าใหม่
แต่ต้องตั้งราคาเผื่อ
บวกค่าธรรมเนียมเอาไว้เลย
.
พื้นที่ของเรา (Private Traffic)
เอาไว้ดูแลลูกค้าเก่า แล้วเอาส่วนต่าง
ที่เราไม่ต้องเสียให้คนกลาง มาทำเป็นส่วนลด
คืนกำไรให้ลูกค้าที่ยอมมาซื้อตรงกับเรา
.
อย่าเอาลมหายใจธุรกิจ
ไปฝากไว้กับแพลตฟอร์มต่างชาติ 100%
รีบสร้างบ้านของตัวเอง
แล้วดึงลูกค้ามาไว้ในมือให้เร็วที่สุดครับ
.
ใครเริ่มปั้น Private Traffic
ดึงลูกค้าเข้าบ้านตัวเองแล้วบ้าง?
คอมเมนต์มาแชร์กันได้ครับ
หรือใครเห็นด้วย พิมพ์คำว่า “เห็นด้วย”
มาในคอมเมนต์หน่อยครับ
.
เป็นกำลังใจให้ผู้ประกอบการทุกคนครับ
.
9K
โฆษณา