ใครเป็นเจ้าของโรงแรมเล็กที่ทำเองทุกอย่างแบบในภาพนี้อยู่บ้าง🤦♀️
เช้าเช็ก PMS กับ Channel Manager สายตอบ LINE OA บ่ายโพสต์ Facebook เย็นนับเงินกับน้องหน้างาน พอสิ้นเดือนก็ต้องรวบรวมเอกสารส่งสำนักงานบัญชี
.
งานแต่ละชิ้นไม่ได้ยาก แต่ที่ทำให้เหนื่อยคือมันแทรกกันทั้งวัน จนไม่เหลือเวลาไว้คิดเรื่องราคาหรือการขาย
.
ลองเปลี่ยนจาก "ทำตามที่งานเข้ามา" เป็น "จองเวลาให้แต่ละงาน" ดู
⏰ ทุกวัน
▪️ 08:30–09:30 Morning Control: เปิด PMS เช็ก arrivals/departures, Channel Manager, เคลียร์ inbox รอบแรก, ส่ง pre-arrival message
▪️ 09:30–09:45 brief น้องทีมหน้างาน ห้องไหนเข้า ห้องไหนออก แขกคนไหนต้องดูแลเป็นพิเศษ
▪️ ตอบ LINE OA เป็นรอบ เช่น 11:00 / 14:00 / 17:00 / 20:00 แล้วตั้ง auto-reply บอกแขกว่าจะตอบภายในกี่ชั่วโมง ไม่ต้องเปิดแชทค้างไว้ทั้งวัน
▪️ 13:00–15:00 เวลางานที่ต้องใช้ความคิด: sales, หา partner, วางแผนโปรฯ ช่วงนี้ปิดแจ้งเตือน
▪️ ปิดวัน 20:30 ใช้ 15–20 นาทีทำ Mini Night Audit เทียบยอดใน PMS กับเงินที่รับจริง แล้วให้น้องส่งรูปนับเงินสดเข้า LINE group
📅 ทุกสัปดาห์
▪️ จันทร์เช้า 1 ชม.: ดู pickup ล่วงหน้า 30/60/90 วัน แล้วปรับราคา
▪️ บ่ายวันที่โรงแรมเงียบที่สุด 2–3 ชม.: ทำ content ทั้งสัปดาห์ในรอบเดียว แล้วตั้ง schedule โพสต์ล่วงหน้า
▪️ ศุกร์ 30 นาที: สรุป cash log ของสัปดาห์ เทียบกับ bank statement
🗂️ ทุกสิ้นเดือน
▪️ กันเวลาไว้ 1–2 วันทำการแรกของเดือน เพื่อปิด Month-End Log ส่งสำนักงานบัญชี ถ้าทำ weekly cash log ไว้ครบ วันนี้จะเหลืองานแค่รวบรวมเอกสาร
💡 หลักง่ายๆ 🛎️
แยก "งานที่ต้องคิด" ออกจาก "งานที่ต้องตอบ"
.
งานไหนทำซ้ำทุกวัน ให้ทำเป็น SOP แล้วส่งต่อให้น้องทีมงาน
.
งานไหนระบบทำแทนได้ เช่น auto-confirmation หรือ scheduled post ให้ระบบทำไปเลย
.
เวลาเจ้าของควรเก็บไว้กับ 3 เรื่องที่คนอื่นทำแทนไม่ได้ คือ ราคา การขาย และการตัดสินใจเรื่องเงิน
อย่าลืม กด subscribe เพื่อไม่พลาดคำแนะนำที่ใช้ได้จริงกับโรงแรมรีสอร์ท
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
