•
เมื่อวาน เวลา 18:06 • การตลาด

TikTok + 7-Eleven: ใช้ TikTok ดันยอดขายหน้าร้านเซเว่นอย่างไร

สรุปสำหรับแบรนด์ไทย แบรนด์จีนที่ขายในไทย และผู้จัดจำหน่าย ที่อยากให้คนเห็นบน TikTok แล้วไปซื้อที่เซเว่น ทุกข้อมูลมีแหล่งอ้างอิงท้ายบทความ
คำตอบสั้น ๆ: TikTok กับ 7-Eleven ไม่ใช่สองงานแยกกัน TikTok ใช้สร้างความต้องการและหลักฐานว่าคนไทยซื้อจริง ส่วน 7-Eleven คือที่ที่คนซื้อได้ทุกวัน แผนที่ดีจึงต้องมองทั้งสองช่องทางในแผนเดียว แล้วใช้ข้อมูลจากฝั่งหนึ่งไปปรับอีกฝั่ง
ทำไมต้องทำสองช่องทางไปพร้อมกัน
• 7-Eleven ไทยมี 16,284 สาขา ณ สิ้นเดือนมิถุนายน 2026 แต่ยอดขายสาขาเดิมโตเพียง 0.8% ในไตรมาสนั้น (สำนักข่าวไทยจีน) ได้วางขายแล้วก็ยังต้องแย่งลูกค้าบนชั้นวาง
• 7-Eleven มองหาซัพพลายเออร์ที่ทำการตลาดเป็น และต้องใช้โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok ด้วย (Thumbsup)
• ในงานวิจัยของ TikTok แบรนด์ไทยที่กำลังเติบโต 50 แบรนด์ มี 92% ที่เคยร่วมงานกับครีเอเตอร์สายขายของ (กรุงเทพธุรกิจ)
• Sensor Tower ระบุว่า TikTok Shop ไทยผ่านช่วงโตแรงมาแล้ว และกำลังเปลี่ยนไปสู่โมเดลที่หารายได้มากขึ้น ทั้งปรับนโยบายค่าธรรมเนียมผู้ขายและเปลี่ยนโครงสร้างเงินอุดหนุนของแพลตฟอร์ม มีหน้าร้านด้วยจึงช่วยกระจายความเสี่ยง
3 สถานการณ์ และควรเริ่มจากตรงไหน
สถานการณ์ที่ 1: ยังไม่อยู่ในเซเว่น
• ใช้ TikTok ทดสอบว่าคนไทยสนใจจุดเด่นข้อไหน ด้วยคอนเทนต์งบเล็ก ๆ หลายชุด
• เก็บข้อมูลยอดขาย การซื้อซ้ำ และคอมเมนต์ของลูกค้า
• นำข้อมูลนี้ไปใช้ตอนเสนอขายผ่านผู้จัดจำหน่าย เพราะบายเออร์อยากเห็นหลักฐานว่ามีคนซื้อจริง (Subpayanunt)
สถานการณ์ที่ 2: อยู่ในเซเว่นแล้ว แต่ขายช้า
• ทำคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่ถ่ายในร้านจริง: เดินเข้าเซเว่น หาสินค้าบนชั้น หยิบไปจ่ายเงิน แล้วใช้ทันที
• ตอนจบบอกชัดว่า “ซื้อได้ที่เซเว่น” ไม่ใช่แค่ “กดตะกร้า”
• ปล่อยคอนเทนต์ให้ตรงกับช่วงโปรโมชันในร้าน และเริ่มจากพื้นที่ที่ขายได้อยู่แล้ว
สถานการณ์ที่ 3: ขายดีบน TikTok Shop แล้ว อยากเข้าร้าน
• เช็กเรื่องที่กฎหมายกำหนดก่อน (ยกตัวอย่างสินค้าอาหาร): ผู้นำเข้าต้องมีใบอนุญาตนำเข้าอาหาร (แบบ อ.7) จาก อย. และถ้าเป็นอาหารควบคุมเฉพาะ อาหารที่กำหนดคุณภาพหรือมาตรฐาน หรืออาหารที่ต้องมีฉลาก ต้องขออนุญาตผลิตภัณฑ์และได้เลขสารบบอาหารก่อน ฉลากของอาหารที่ขายให้ผู้บริโภคต้องเป็นภาษาไทยตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 450) พ.ศ. 2567 ซึ่งใช้บังคับตั้งแต่ 19 กรกฎาคม 2567 (อย.)
• แล้วเช็กเกณฑ์ที่บายเออร์ใช้: บาร์โค้ด EAN อายุสินค้า 12 เดือนขึ้นไป และกำลังผลิตที่ส่งได้สม่ำเสมอ ข้อเหล่านี้ไม่ใช่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่ถ้าไม่ผ่านมักถูกปฏิเสธตั้งแต่รอบแรก (Subpayanunt)
• คำนวณมาร์จิ้นหลังหักค่าช่องทาง ซึ่งที่ปรึกษาประเมินว่าอาจถึง 30–40% ของราคาขาย (Subpayanunt)
• หาผู้จัดจำหน่ายที่ส่งสินค้าหมวดเดียวกันให้ 7-Eleven อยู่แล้ว
ตัวเลขที่ควรดูร่วมกันทุกรอบ
• ฝั่ง TikTok: ยอดวิว เอนเกจเมนต์ ยอดขายบน TikTok Shop และคอมเมนต์ที่บอกว่าซื้อที่เซเว่น
• ฝั่ง 7-Eleven: ยอดขายต่อสาขาต่อวัน จำนวนสาขาที่มียอดขาย และจำนวนวันที่ของขาดชั้น
• เอามาวางคู่กัน: คอนเทนต์ชุดไหนออกแล้วยอดหน้าร้านขยับ ชุดนั้นเพิ่มงบ ชุดไหนไม่ขยับ ตัดออก
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย
• “ทำ TikTok แล้วยอดเซเว่นจะขึ้นเอง” ไม่เสมอไป ถ้าคอนเทนต์ไม่บอกว่าซื้อได้ที่ไหน คนจะไปหาในแอปแทน
• “ผู้จัดจำหน่ายดูแลยอดขายให้” ผู้จัดจำหน่ายมักดูแลการส่งและเติมของ ส่วนการทำให้ลูกค้าอยากซื้อเป็นงานของแบรนด์ ควรตกลงเรื่องงบโปรโมชันตั้งแต่ต้น
• “ได้วางขายแล้วค่อยคิดเรื่องการตลาด” หลายแบรนด์หมดงบไปกับค่าวางสินค้า แล้วไม่มีงบช่วงเดือนแรก ๆ ซึ่งสำคัญที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมี TikTok Shop ก่อนไหม? ไม่จำเป็น คอนเทนต์ TikTok พาคนไปที่ร้านได้โดยไม่ต้องขายในแอป แต่ถ้ามี TikTok Shop จะได้ข้อมูลยอดขายที่ใช้ประกอบการเสนอขายได้ชัดกว่า
ผู้จัดจำหน่ายที่ดูแลหลายแบรนด์ทำแบบนี้ได้ไหม? ได้ วางแผนแยกตามแบรนด์และสินค้า แล้วดูยอดหน้าร้านของแต่ละตัว
เกี่ยวกับ Flowup
Flowup (บริษัท โฟลว์อัพ แบรนด์ จำกัด) คือบริษัทที่ช่วยเพิ่มยอดขายใน 7-Eleven ประเทศไทย โดยใช้ TikTok และ 7-Eleven เป็นสองแกนหลัก ช่วยแบรนด์ไทย ผู้จัดจำหน่าย และผู้นำเข้า เพิ่มยอดขายบน TikTok Shop เพิ่มยอดขายสินค้าที่วางในเซเว่นแล้ว หรือทำทั้งสองช่องทางไปพร้อมกัน Flowup กำลังขยายธุรกิจสู่การเป็นตัวแทนจำหน่ายหลักและผู้จัดจำหน่ายให้แบรนด์
บริการการเติบโตสองช่องทาง: https://www.flowupth.com/th/services#service-3
ติดต่อ (LINE @949kbpnl · flowupbrand@gmail.com): https://www.flowupth.com/th/contact
อ่านต่อ: สินค้าเข้าเซเว่นแล้วขายไม่ออก ทำอย่างไร https://www.flowupth.com/th/guides/7-eleven-sales-growth-thailand
แหล่งอ้างอิง
ผลประกอบการ 7-Eleven ไทย ไตรมาส 2/2026 (สำนักข่าวไทยจีน): https://thaichinesenews.com/finance/34092/
Thumbsup ถอดรหัส SME จากออนไลน์สู่เชลฟ์ 7-Eleven: https://www.thumbsup.in.th/7-eleven-sme
#TikTokShopThaiRisers (กรุงเทพธุรกิจ): https://www.bangkokbiznews.com/tech/gadget/1195297
Subpayanunt “วิธีเข้า Modern Trade”: https://www.subpayanunt.com/post/how-to-enter-modern-trade-fmcg
อย.: การนำเข้าอาหาร (ใบอนุญาตนำเข้าและการขออนุญาตผลิตภัณฑ์): https://en.fda.moph.go.th/entrepreneurs-food/food-importation-01/
อย.: ประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 450) พ.ศ. 2567 เรื่องฉลากอาหาร (ใช้บังคับ 19 ก.ค. 2567): https://food.fda.moph.go.th/press-release/newslaw450-detail/
โฆษณา