ความคิดเห็นบนคำถาม
พัสดุโดนกรีดโดนแกะแจ้งทางร้านไป ทางร้านบอกให้แจ้งเคลมขนส่งเอง คำถามคือต้องเป็นหน้าที่เราหรือหน้าที่ร้านเป็นคนแจ้งเรื่องการพัสดุมีปัญหา ?
17 พ.ย. 2023 เวลา 06:25 • ความคิดเห็น • 5 คำตอบ
คำตอบ (5)
- หากจ่ายเงินก่อนแล้ว การรับสินค้าของลูกค้าคือการตรวจสอบสินค้าว่าตรงปกหรือไม่ โดยการบันทึกVDOหากไม่เป็นไปตามข้อตกลง ทางร้านต้องรับผิดชอบและแจ้งที่อยู่ในการส่งสินค้าคืนและระยะเวลาคืนเงินที่ชัดเจน มันเป็นกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากจ่ายเงินค่าสินค้าที่หลังขณะรับสินค้าเราต้องปฏิเสธการ...
- ทางร้านถือว่าหมดหน้าที่แล้วคงต้องเป็นความรับผิดชอบของขนส่งต้องรับผิดชอบถ้าหากได้รับความเสียหาย
- ผมเคยเจอแบบนี้มาเหมือนกันครับ ไปถามร้านต้นทาง เขาก็บอกว่าหมดหน้าที่ของเขาแล้ว เพราะของไม่ได้ถูกกรีดที่ร้านต้นทาง ไม่มีการรับผิดชอบใดๆให้ครับ แม้จะมีประกันก็เถอะ เพราะของมักจะถูกแกะกล่องระหว่างทางหรือจุดคัดแยกครับ จะไปถามหาความรับผิดชอบจากแต่ละจุดก็ไม่มีจุดไหนยอมรับอีก ถ้าส่งของก็...
- หน้าที่เรา เราเป็นผู้เสียหาย ความผิดไม่ได้อยู่ที่ร้านค้า แต่อยู่ที่ขนส่ง ขนส่งต้องรับผิดชอบ เราต้องตามเรื่องเอง
