9 พฤศจิกายน เวลา 05:42Philosophy

#ความประทับใจจาก "รูที่กำแพง"

บางครั้งการกระทำที่ส่งออกมาก็อาจเป็นได้มากกว่าคำพูดที่มีความหมายดี ๆ เสียอีก เหมือนดังเรื่องราว ของชาย 2 คนนี้

ในช่วงเวลาหนึ่ง Dave Trott ได้ร่วมทำงานกับ Mike Greenlees ซึ่งช่วงเวลานั้นถือว่ายากลำบากที่สุด

แม้ว่าพวกเขาจะได้รับการยอมรับในวงการโฆษณาพอสมควร แต่การเสนองานของพวกเขาก็พลาดไปแล้วถึง 7 ครั้งติดต่อกัน

จนวันหนึ่งขณะที่กำลังจะนำเสนองานให้กับ Polyfilla ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดจำหน่าย ฟิลเลอร์สำหรับงาน DIY ที่ใช้ในงานซ่อม รูรั่ว หรือรอยร้าวต่าง ๆ ภายในบ้าน

Dave จึงเสนอความคิดกับ Mike ว่า "เราน่าจะลองเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอใหม่ดีไหม แทนที่จะทำ creative work เรามาทำ creative pitching กันดีกว่า"

ซึ่ง ณ ขณะ นั้นก็จวนจะถึงเวลาที่ลูกค้าต้องมาถึงแล้ว แต่สถานการณ์ของทั้งสอง กลับยิ่งและตึงเครียดหนักขึ้นไปอีก เนื่องจากว่าพวกเขายังคงเถียงกันเรื่องวิธีการนำเสนอที่ไม่ลงตัวอยู่นานสองนาน

ถึงขนาดที่ Mike โมโหหนักมากจนเตะเข้าไปที่ผนังห้องประชุมจนเกิดรู แต่ด้วยรูที่เกิดขึ้นนั้นเองที่ทำให้ Mike ได้ไอเดียในการนำเสนองาน

เขาจึงรีบนำ Polyfilla มาเตรียมการไว้ พร้อมกับที่โบกปูนเพื่อใช้ในการนำเสนอ ขณะนั้นเองลูกค้าก็มาถึงห้องประชุมพอดิบพอดี

Mike จึงเริ่มต้นพูดว่า "ปัญหาในการโฆษณาของพวกคุณคือ คุณทำให้การใช้งานดูง่ายเกินไป ราวกับว่าผลิตภัณฑ์ Polyfilla ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในงานที่มีลักษณะจริงจัง หรือใช้ในงานของมืออาชีพเลย"

เมื่อ Mike พูดจบเขาจึงนำที่โบกปูนออกมาพร้อมทั้ง Polyfilla และเริ่มบรรจงทาลงไปบนกำแพงห้องประชุมที่เขาเตะจนเกิดรูนั้น แต่เมื่อเริ่มทาลงไปไม่ทันไร Polyfilla ก็ร่วงลงมา

Mike จึงพูดว่า "เห็นไหมครับว่าของจริงมันไม่ได้ง่ายเลย" เมื่อพูดจบ เขาก็ลงมือทา Polyfilla เข้าไปใหม่อีกรอบแต่ก็ร่วงลงมาซ้ำอีกครั้ง

Mike จึงพูดต่อไปว่า "มันจึงต้องมีการฝึกซ้อมบ้างถึงจะทำออกมาได้ดี" จากนั้น เขาก็เริ่มทา Polyfilla  ลงไปอีกรอบ คราวนี้มันติดหนึบเข้ากับกำแพงโดยที่ไม่ร่วงลงมา

Mike จึงบรรจงฉาบให้เรียบร้อยสวยงามราวกับว่ามืออาชีพมาทำเอง เมื่อลูกค้าเห็นแบบนั้นจึงลุกขึ้นปรบมือด้วยความประทับใจป็นอย่างมาก

และในตอนท้ายเขาทั้งสองก็สามารถพิสูจน์ให้ลูกค้่าได้เห็นว่าพวกเขา คือตัวแทนจัดจำหน่ายที่เข้าใจในงาน DIY อย่างแท้จริง

ซึ่งหลังจากที่ลูกค้าเดินออกจากห้องประชุมไปไม่นาน Polyfilla ที่ Mike บรรจงทาไว้ก็หลุดร่วงลงมาที่พื้น แต่นั่นก็ไม่สำคัญอีกต่อไปแล้ว เนื่องจากว่าลูกค้าได้ซื้องานของพวกเขาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ด้วยเหตุนี้ การพูดอย่างไร จึงสำคัญกว่า การพูดอะไร ดังคำที่กล่าวไว้ว่า "การกระทำมักสำคัญกว่าคำพูด"

หากชื่นชอบก็อย่าลืมกด Like กด Share เพื่อเป็นกำลังใจให้กันด้วยนะคะ สามารถแชร์แนวคิด มุมมองดีๆได้ใน Comments นี้เลย 😄

58
Niphon Pongtana
ลึกซึ้งเกินคำบรรยายครับ
9 พฤศจิกายน เวลา 23:22
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
ดีใจที่อ่านแล้วชื่นชอบนะคะ 😍❤😍
10 พฤศจิกายน เวลา 02:09
1
NORWARA
ช่างสรรหามาเล่า 👏👏
9 พฤศจิกายน เวลา 21:27
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
ขอบคุณมากๆเลยค่ะ 😄😍❤
10 พฤศจิกายน เวลา 02:09
ICE แปลว่าน้ำแข็ง
👍👍🙏เยี่ยมเลย ขอติดตามผลงานนะครับ
9 พฤศจิกายน เวลา 17:36
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
ว้าว ยินดีเลยค่ะ ขอบคุณมากๆเลยนะคะ😍💕❤
10 พฤศจิกายน เวลา 02:08
1
ICE แปลว่าน้ำแข็ง
ยินดีเช่นกันครับ👏👌
10 พฤศจิกายน เวลา 03:23
1
Indy man
สรุปได้ชัดเจนมาก... ประทับใจ... สวัสดีครับน้องแบมแบม 😄
9 พฤศจิกายน เวลา 14:31
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
ขอบคุณมากๆเลยค่ะพี่แมน แบมดีใจจังเลย 😍❤💕
9 พฤศจิกายน เวลา 16:30
1
Indy man
น้องแบมไปลบคอมเม้นต์ ที่น้องเป้ยแชร์ทำไมล่ะครับ
11 พฤศจิกายน เวลา 11:11
ให้เพลงพาไป
เจ๋งมากครับ ครีเอทีฟตัวจริงเลย👍
9 พฤศจิกายน เวลา 14:10
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
จริงๆเลยค่ะพี่บี😍😋❤
9 พฤศจิกายน เวลา 16:29
1
^ _ ^ แมวพิมพ์ ~
ภายในวิกฤตยังมีโอกาส เป็นการแก้ปัญหาที่ใช้ปฏิญาณไหวพริบที่ดีมาก ขอบคุณเรื่องสนุกๆที่นำมาแบ่งปันครับผม
9 พฤศจิกายน เวลา 13:11
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
ว้าว ยินดีเลยค่ะคุณแมว ดีใจจังเลยที่คุณแมวชื่นชอบ 😆😄😍
9 พฤศจิกายน เวลา 16:29
1
Stop and Smell The Rose 🌷by Sue
โหหห เขาไหวพริบดีนะคะ แก้ปัญหาได้ทันเวลาและตรงจุด
9 พฤศจิกายน เวลา 12:31
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
จริงเลยค่ะ แบมเห็นด้วยมากๆเลยค่ะ 😆😍😄
9 พฤศจิกายน เวลา 16:28
Marvel Man
เป็นลูกค้าคงอึ้งไปนิดๆกลับรูในกำแพงออฟฟิตที่เกิดจากการแตะ 55+
9 พฤศจิกายน เวลา 11:11
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
จริงเลยค่ะ เป็นแบม แบมก็อึ้งเช่นกันค่ะ 😄 แต่ก็ต้องชื่นชมที่เขาแก้ไขได้ดีเลยนะคะ 😆😄
9 พฤศจิกายน เวลา 16:28
เขียนนอก กรอบ 🦅
ผลิกวิกฤตเป็นโอกาส คำนี้น่าจะใช้ได้อยู่เนอะ😊
9 พฤศจิกายน เวลา 10:57
1
9 พฤศจิกายน เวลา 16:27
1
ถ้าใจเราดี..อะไรๆก็ดีไปหมด
โชดดีที่แก้ปัญหาได้ตรงจุด👍💕
9 พฤศจิกายน เวลา 10:51
1
เรื่องเล่าจากดาวนี้
จริงเลยค่ะพี่ใจดี ตรงเป๊ะเลยค่ะ😄😆😍
9 พฤศจิกายน เวลา 15:58
1