ข้อดีและข้อเสียของการคุยกันผ่านแชท ข้อดี ของการคุยแชท คือได้กลับมาดูได้ว่า สนทนาพูดคุยอะไรกันบ้าง จะไม่มีปัญหาเรื่องการลืมคำพูด เพราะฉะนั้น การคุยแชท จะช่วยแก้ปัญหา ในกรณีนัดหมาย หรือสัญญากันไว้ จะไม