25 มี.ค. 2019 เวลา 11:01 • ธุรกิจ
Market Think - นักท่องเที่ยวกลุ่ม MICE กำลังเติบโต
คงปฏิเสธไม่ได้ว่า การท่องเที่ยวคือภาคส่วนธุรกิจที่สำคัญของเศรษฐกิจไทย
โดยเหตุผลหลักที่นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเยือนไทย
คือ การพักผ่อนหย่อนใจ ชอปปิง และใช้บริการทางการแพทย์
แต่ยังมีการท่องเที่ยวอีกรูปแบบหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อยๆ
นั่นคือการท่องเที่ยวในรูปแบบ MICE
แล้ว MICE คืออะไร?
MICE (ไมซ์) เป็นคำที่ใช้เรียกกลุ่มธุรกิจ 4 กลุ่ม ได้แก่
M คือ Meetings ธุรกิจการจัดประชุม ทั้งการประชุมสัมมนาและการประชุมวิชาการ
I คือ Incentives Travel ธุรกิจการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ นำมาใช้ในการพัฒนาบุคลากร
C คือ Conferences ธุรกิจการจัดประชุมในระดับนานาชาติ
E คือ Exhibitions ธุรกิจการจัดแสดงสินค้าและนิทรรศการ
ซึ่งธุรกิจเหล่านี้มีความเชื่อมโยงกับอีกหลายภาคส่วน
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจศูนย์ประชุม โรงแรม ร้านอาหาร ร้านขายของที่ระลึก
การจัดจำหน่ายอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก
ไปจนถึงสปา การดูแลสุขภาพ และนันทนาการ
ธุรกิจ MICE ถือได้ว่าเป็นธุรกิจที่ได้รับความสนใจและมีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ผ่านมา โดยข้อมูลจาก Destination MICE ระบุว่า ภูมิภาคที่เร่งลงทุนและพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับธุรกิจ MICE มากที่สุด คือ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ซึ่งนำโดยประเทศจีน สิงคโปร์ และฮ่องกง
ในขณะที่ประเทศไทยซึ่งถือได้ว่าเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวของภูมิภาค
ก็มีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจในกลุ่ม MICE อย่างเห็นได้ชัด
โดยมีจำนวนนักเดินทาง MICE ชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด
ปี 2547 มีนักเดินทาง MICE ชาวต่างชาติ 4.3 แสนคน สร้างรายได้ 3.2 หมื่นล้านบาท
ปี 2560 มีนักเดินทาง MICE ชาวต่างชาติ 1.0 ล้านคน สร้างรายได้ 8.8 หมื่นล้านบาท
ข้อดีของนักเดินทางในกลุ่มนี้ คือ ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจและพนักงานบริษัท ซึ่งมีรายได้สูง
จึงทำให้มีค่าใช้จ่ายต่อคนที่สูงมาก และสามารถเดินทางมาได้ตลอดทั้งปี แม้แต่ในช่วงโลว์ซีซัน
ในปี 2559 ประเทศไทยมีการจัดประชุมนานาชาติ 174 ครั้ง เป็นอันดับ 24 ของโลก
และอันดับหนึ่งในอาเซียน
ซึ่งเมืองที่ภาครัฐและเอกชนร่วมกันปั้นให้เป็น MICE City คือ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา และขอนแก่น
แต่หากมองเป็นรายเมือง กรุงเทพฯ จะมีการจัดประชุมนานาชาติ 121 ครั้ง
เป็นอันดับ 12 ของโลก และเป็นอันดับ 2 ของอาเซียน
ตามหลังสิงคโปร์ที่มีการจัดประชุมถึง 151 ครั้ง
นักท่องเที่ยวในกลุ่ม MICE ถือเป็นกลุ่มที่น่าสนใจมาก
และมีแนวโน้มที่จะเติบโตอีกมากในอนาคต
ซึ่งหากประเทศไทยต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวในกลุ่มนี้เพิ่มมากขึ้น
สิ่งที่ควรพัฒนาคือระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น
ระบบขนส่งมวลชนที่สะดวก ทั้งภายในเมืองและระหว่างเมือง
ระบบสาธารณูปโภคที่เพียบพร้อม โดยเฉพาะเครือข่ายไร้สายที่มีประสิทธิภาพสูง
การนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมในการจัดการประชุม
รวมถึงการพัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างสรรค์กิจกรรมใหม่ๆ มอบเป็นประสบการณ์พิเศษแก่นักเดินทาง โดยเฉพาะกิจกรรมด้านการกีฬา และกิจกรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การท่องเที่ยวแบบเดิมที่เน้นแต่ปริมาณ ในขณะที่สร้างรายได้ต่อคนไม่มากนัก
อีกทั้งยังทำลายทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
อาจถึงเวลาแล้วที่ประเทศไทยจะต้องเปลี่ยนแปลงใหม่
เปิดรับนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่ๆ
เพื่อสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนกว่าเดิม..
Reference
-สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน)
โฆษณา