ผิดเห็นๆ ยังจะมาต่อว่าเราอีก มาช่วยตัดสินกันหน่อยครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ลูกค้ามาเช็คอินที่โรงแรม เวลา 17.00 น. ทางโรงแรมก็แจ้ง ข้อมูลทั่วไป อาหารเช้าเปิด ปิด กี่โมง ทานได้ที่ไหน, สระว่ายน้ำอยู่ไหน บลาๆๆๆ สุดท้าย แจ้งเวลาเช็คเอ้า คือ เที่ยงตรง
ลูกค้าโวยวายทันที แล้วบอกว่า เขามาเช็คอิน 17.00 น. ต้อง ได้เช็คเอ้า 17.00 น. สิ ทำแบบนี้ มันไม่ยุติธรรมสำหรับเขา เขาเช็คอินสายขนาดนี้แล้ว ก็ต้องให้เข้าเช็คเอ้าสายๆ เหมือนกัน
ทางพนักงานจึงได้แจ้งในเรื่องของนโยบาย และ ได้แจ้งในใบ Confirmation Letter ในเรื่องของเวลา เช็คอิน เช็คเอ้า ทั้งหมดแล้ว พร้อมแสดงในใบให้ลูกค้าดู แค่นั่นแหละ ก็สะบัดตูดลากกระเป๋าเดินขึ้นห้องไปเลย
คำถาม : ใครเคยทำแบบนี้ หรือ มีพฤติกรรมแบบนี้บ้างเอ่ย?
- 3
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
