6 พ.ย. 2019 เวลา 10:43 • การศึกษา
ถ้าอยากเป็นเจ้าของธุรกิจ อย่ากลัวการแก้ปัญหา สารพันปัญหาที่พา Startup อย่าง airbnb ให้มีมูลค่าเกือบ 1 ล้านล้านบาท
ในสถานการณ์จนตรอก ไม่มีค่าเช่าห้อง สองนักออกแบบ Brian Chesky และ Joe Gebbia แก้ปัญาด้วยการซื้อที่นอนเป่าลม 3 อัน เปิดให้คนเช่าพร้อมอาหารเช้าในราคา 80 เหรียญ
...ซึ่งขายออก!!!
พวกเขาได้ไอเดียจากปัญหาโรงแรมเต็ม
ในงานสัมนาใหญ่ที่ซาน ฟรานซิสโก เมื่อไอเดียธุริจดูเป็นไปได้ Nathan Blecharczyk ก็ถูกชวนมาช่วยเขียนเว็บ airbedandbreakfast.com
เขากลายเป็น CO-Founder คนที่ 3 Airbnb จึงถือกำเนิดขึ้น
ตอนแรก Airbnb เป็นเว็บหารูมเมท แชร์ค่าที่พัก ปัญหาคือมีคู่แข่งอย่าง Roommates.com ยึดตลาดไว้แล้ว
Airbnb จึงต้องกลับมาที่ห้องเช่ารายวันเหมือนเดิม จากไอเดียที่ตอนแรกเวิร์ค กลับกลายเป็นปัญหาอีก
ไม่มีห้องพักถูกจองผ่าน Airbedandbreakfast.com แม้ในงาน Conferance ที่ใหญ่และล้ำสุด อย่าง SXSW ทั้ง 3 ตั้งใจใช้แจ้งเกิดก็ไม่เป็นผล
ทั้ง 3 แก้ปัยหาโดยการสร้างเว็บใหม่ และเปิดตัวอีกครั้งที่เดนเวอร์ในงานประประชุมพรรคเดโมเเคต มีผู้ร่วมงาน 80,000 คนและมี Obama เป็นผู้ปราศัย
พวกเขาแก้ปัญหาสำเร็จเพราะมีผู้เข้าจองกว่า 800 ราย แต่กลับเจอปัญหาใหม่ เพราะโมเดลธุรกิจที่วางไว้กลับไม่ทำกำไรเลยซักนิด
Brian Chesky และ Joe Gebbia แก้ปัญหาด้วยวิธีสุดแปลก โดยไม่เกี่ยวกับธุรกิจบริษัท
โดยเอา "ซีเรียล" ที่ซื้อไว้ให้ลูกค้า มาทำกล่องใหม่แบบลิมิเต็ดอิดิชั่น มีรุ่น Obama O's แงะ Cap'n McCain's วางขายในราคา 40 ดอลลาร์ โดยขายได้ถึง 800 กล่อง
ผลงานนี้เกิดจากการแก้ปัญหายามจนตรอก ดันไปสะดุดตา Paul Graham ผู้ก่อตั้ง Y Combinator สถาบันบ่มเพาะและเร่งสปีดสตาร์ทอัพขาใหญ่ในซิลิคอนวัลลีย์
ซึ่งเขาขัดใจจึงขอร่วมถือหุ้น และนำไปขัดเกลาต่อ ทั้งเปลี่ยนชื่อให้สั้นลงเป็น "airbnb" เพื่อแก้ปัญหาชื่อยาว จำยาก เรียกยาก
‘Villa Machiavelli’ ที่พัก Airbnb ราคาแพงที่สุดในโลก เข้าพักครั้งละ 1,500,000 บาท (ข้อมูลเมื่อต้นปี 2561)
จากนั้นมา airbnb ก็เติบโตขยายกิจการไปยังประเทศต่างๆ จนมีผู้ลงทะเบียนใช้บริการราว 150 คน มีมูลค่ากว่า 970,000 ล้านบาท และสามารถสร้างกำไรได้จริงแล้ว
แต่ถึงวันนี้พวกเขาจะประสบความสำเร็จ airbnb ยังคงต้องแก้ปัญหามากมาย
1
ไม่ว่าจะเป็นบริการตากล้อง สำหรับ Host ที่ถ่ายรูปไม่สวย และการปล่อยเช้ารายวันที่ยังไม่มีกฎหมายรองรับ
และ Online travel agent เจ้าใหญ่ อย่าง Booking agoda และ Expedia ก็หันมาลุยตลาดที่กำลังเติบโตนี้มากขึ้น
ซึ่งนั่นคงเป็นสาเหตุที่ทางเข้าออฟฟิศ airbnb ยะงมีซีเรียลรุ่นลิมิเต็ดไว้เตือนความทรงจำ ว่าการพยายามแก้ปัญหา เป็นสิ่งที่พาพวกเขามาถึงตรงนี้
และถ้ามองจากมุม airbnb การมีปัญหาไว้ให้แก้อาจจะไม่ใช่เรื่องแย่ แต่เป็นการทำให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าตลอดเวลา
คุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยวิธีสร้างมันขึ้นมา. อัลเบิร์ต ไอสไตน์ กล่าว
สำหรับคุณ airbnb ปิดกฎหมาย หรือเป็นทางเลือกใหม่ ที่ควรเปิดรับและปรับให้ถูกต้อง ?
โฆษณา