"คนล้นงาน หรืองานล้นคน เชือกเส้นสุดท้าย ต่อให้เงินดีแค่ไหน ก็ไม่อยากอยู่ต่อ"
หลายองค์กร กว่าจะแก้ปัญหาได้ ก็เกือบหรือบางครี้งก็สายเกินไปเพราะการบริหารกำลังคนไม่เหมาะสมกับภาระงาน จนเกิดคำพูดตลกๆ อยากลาออก เพราะไม่มีเวลาใช้เงิน
ช่วงนี้บ้านเรามีข่าวเรื่องอัตรากำลังเทียบกับงาน ทั้งในภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือภาคเอกชนเอง เป็นเรื่องที่ถกเถียงเกี่ยวกับมาตรฐานกันพอสมควรว่า “พอ” หรือ “ไม่พอ” อยู่ตรงไหน ซึ่งคร่าวๆ จะมีสาเหตุหลักๆกันใน 2 เรื่อง
สาเหตุที่ 1ช่วงเวลาเศรษฐกิจไม่ดี มาตรการแรกๆที่นายจ้างหรือ HR จะทำ คือ เมื่อมีคนลาออก เกษียน หรือพ้นสภาพด้วยสาเหตุอื่น
เพราะหากองค์กรมีแต่คน แต่รายได้ไม่เข้าตามเป้าหมาย คนจะเปลี่ยนจากทรัพยากรเป็นต้นทุนทันที แต่องค์กรทำอย่างไรจะรู้ล่ะว่าหรือเกิดภาวะ "คนล้นงาน"
สาเหตุที่ 2 ช่วงยอดขายขาขึ้นเวลาเศรษฐกิจดีก็อยากเพิ่มอัตรากำลัง แต่ก็ยังหาคนที่เหมาะสมไม่ค่อยได้ คนก็ยังขาดอยู่ดีหรือภาวะ" งานล้นคน"
สูตรสำเร็จที่นายจ้าง จะแก้ปัญหาจะเริ่มทีละ Step เริ่มจาก
1 การไม่รับคนเพิ่ม
2 ใช้โอทีค่าล่วงเวลาเป็นเครื่องมือ
3 จูงใจด้วยสวัสดิการบางอย่าง
4 ค่าตอบแทนเท่าเดิม หรือมีเจรจา
5 โยกย้ายไป หน่วยงานอื่นๆ
6 ให้ทำงานหลายตำแหน่ง
7ทะยอย ลดกำลังคน
8 เลิกจ้างในที่สุด
เรามี เทคนิคการแก้ปัญหาองค์กรในเวลาที่ขาด/เกิน ช่วยแก้ปัญหา จาก แนวคิด Work Force Analysis แบบ เป็นระบบ เริ่มจาก
1 วิเคราะห์ทิศทางขององค์การว่า จะไปทางไหน ใช้คน หรือ จะใช้เทคโนโลยีทดแทน ภายใน เวลาแค่ไหน งานไหนควร จ้างมือาชีพทำงาน เช่นงานด้านเทคโนโลยี Programmers ,Robot /งานพื้นฐาน แม่บ้าน ยาม
2 หยิบ Job Description ออกมาปัดฝุ่น ร่วมกับ ทั้ง Line Manager และ Hr ดูว่างานไหน ยังทำอยู่หรือ เลิกทำไปแล้ว
3 ใช้เครื่องมือ ช่วย ตัวอย่างหนึ่งที่ได้ผลคือ Full Time Equivalent :FTE มาวิเคราะห์อัตรากำลังเบื้องต้น
4 วิเคราะห์หา Gap กับ กำลังจริง ๆ ว่าหน่วยงาน ขาดหรือเกิน
5 หามาตรฐานมาเทียบ กับ กำลังคนขององค์กรเรา เช่น มาตรฐาน Hr ต่อ พนักงานงาน 1:73 Actual 1:500 แสดงว่าภาระงานอาจมากเกินไป
การบริหารอัตรากำลังจึงต้องมองให้ครบ มองให้ไกล เพราะ ทักษะ และ ประสบการณ์ คงต้องใช้เวลาฝึกฝนดังนั้น ไม่ว่าจะคนจะขาด หรือคนจะเกิน ภาระงานที่มากเกินไปก็เป็นปัจจัยที่สำคัญที่ส่งผลให้ความผูกพันน้อยลงแน่ๆครับ
เรื่องเล่าจาก ประสบการณ์ตรงด้านHr ครับอ่านแล้ว ชอบไม่ชอบติชมกันได้นะครับ เพราะ เรื่องคน ไม่มีสูตรสำเร็จ ตาม คำพูดที่ว่า Best Practices อาจไม่มีจริง มีแต่ Fit Organizations เราทำได้ เลือก เครื่องมือบริหารที่เหมาะกับเรา ลองนำไปปรับใช้ดูนะครับ
- 25
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
