Big Data
เรากำลังอยู่ในยุคที่ ข้อมูล กำลังจะมีมูลค่ามากกว่าทอง!!
ในอดีต "น้ำมัน" อาจจะเป็นสิ่งจำเป็นในการขับเคลื่อน ธุรกิจ กิจการ หรือ สงคราม
แต่ในปัจจุบัน สิ่งที่ จำเป็น มากกว่านั้นมัน นั่นก็คือ "ข้อมูล"
ทำไมเป็นแบบนั้นน่ะหรอ?? มาดูกันครับ
cr. pixabey
ในปัจจุบัน ไม่ว่า ผู้สร้างรายไหน ก็อยากได้สิ่งสำคัญ ที่เรียกกันว่า "ข้อมูล"
ไม่ใช่ เพียงแต่จะมีประโยชน์ ต่อคนขาย อย่างเดียวเท่านั้น มันยังสามารถ ทำนายพฤติกรรมอะไรบางอย่าง ทำให้สามารถต่อยอด และ ไป Connect กับธุรกิจอื่น ๆ ได้อีกด้วย
ตัวอย่างที่เห็น ง่าย ๆ และ ใกล้ชิดกับเรามากที่สุด ก็คงหนี ไม่พ้น Facebook
Application ที่คน 1 ใน 4 ของโลกใช้ร่วมกัน
คำถามคือ ในตอนแรก Facebook เปิดมาเพื่อทำกำไรหรอ?? คำตอบก็คือไม่
Facebook เปิดให้บริการฟรี จนคนหันมาใช้บริการเขามาก ๆ เขาถึงค่อยหากำไร
เหมือนทฤษฎีข้าวเหนียวหมูปิ้งที่ผมเคยลงไป (ใครยังไม่อ่านไปตามอ่านย้อนหลังได้นะครับ)
พอหลังจากนั้น อะไรเกิดขึ้นกันหละ??
เริ่มต้นที่แรก ๆ ก่อนเลยครับ เมื่อ Facebook มีฐานลูกค้าเยอะมากแล้ว สามารถดึงบริษัทต่าง ๆ เข้ามามีส่วนร่วมเป็น Partner กันได้
ยกตัวอย่าง ง่าย ๆ เลย คุณจะสมัคร สมาชิกเวปไซต์ หรือ เกมส์ออนไลน์อะไรสักอย่าง ระหว่าง ให้คุณนั่งกรอกรายละเอียดใหม่หมดเลย กับ เลือกปุ่มเดียวคือ Link กับ Facebook แบบไหนมันง่ายกว่ากัน??
นี่แหละครับ คือสิ่งแรก ที่ Facebook ได้ เวลาใคร ต่อ ใคร เปิดบริการใหม่ ต้องวิ่งเข้ามา Facebook ก่อนเลย ให้ Facebook มาช่วย ในการ Add account ใหม่ สำหรับ User
สิ่งที่ Facebook ได้ต่อมา คือ พฤติกรรมต่าง ๆ ที่เก็บผ่านการ ไถมือถือแต่ละวันของแต่ละคน
สิ่งเหล่านี้เก็บข้อมูลโดย AI และประเมินผลโดย AI มันจะจับข้อมูล เวลาคุณคลิกเข้าไปอ่าน ดู จากเวปไหน เรื่องอะไร มันเก็บหมด และมันก็จะพยายามเสนอสิ่งที่คุณชอบ ออกมาให้คุณเห็นบ่อย ๆ
ตอนแรก มันถูกใช้กับการนำเสนอข่าวสาร (ถ้าใครจำได้ ตอนนั้นเราจะเห็น Feed จากเพื่อน หรือ คนที่่เราสนิท ขึ้นเป็นคนแรก ๆ ทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้ไปตั้งค่าให้เห็นก่อน) และหลังจากนั้นมันถูกนำมาใช้ในการ นำเสนอ โฆษณา ซึ่ง มันสร้างรายได้มหาศาลให้กับ Facebook มากในเวลานี้
สิ่งเหล่านี้ เกิดจาก คำ ๆ เดียวคือ คำว่า "ข้อมูล"
แต่มันไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูล ธรรมดา แต่มันคือ Big Data หรือ ข้อมูลมหาศาล ที่ถูกเก็บรวบรวมแล้วผ่านการประมวลผลอันชาญฉลาดของ AI เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ุถ้าเป็นเมื่อก่อน จะไม่มีใครมารู้ได้เลยว่า ในช่วงเวลา ขณะนี้ คุณกำลังสนใจอะไร แต่ในปัจจุบัน เวลาเพียงไม่ถึง 1 ชม. AI สามารถประเมินผลได้แล้วว่า คุณกำลังสนใจอะไร ไม่สนใจอะไร
นั่นเลยทำให้ New Feed ของ Facebook แต่ละคนไม่เหมือนกัน
แต่นี่แหละครับคือจุดเริ่มต้นของความน่ากลัว ของผู้ครอบครองข้อมูลเหล่านี้
มีหนังเรื่องหนึ่งของ Netflix ที่มีชื่อว่า The Great Hack
หนังเรื่องนี้พูดถึงบริษัทหนึ่ง ที่มีชื่อว่า Cambridge Analytica ที่พยายามนำการใช้ข้อมูลไปในทางที่ผิด
ซึ่งบริษัทนี้ ได้ข้อมูลจากพลเมือง อเมริกาจำนวน 50 ล้านคนจาก Facebook และสิ่งที่เขาทำก็คือ พยายามยิ่งโฆษณาชวนเชื่อแบบเนียน ๆ ไปยัง User เหล่านี้ จนในที่สุดผลการเลือกตั้งปี 2016 โดนัลทรัมป์ พลิกล็อคหักปากกาเซียน ได้เป็นประธานาธิบดี อเมริกา
เห็นถึงความอันตรายรึยังครับ??
หน้า Feed Facebook ของเรา มันสามารถออกแบบได้ ว่าจะเป็นแบบไหน มีข้อมูลแบบไหนขึ้นมาให้เราเห็น ซึ่งส่วนหนึ่ง มันก็มาจากเราเอง ที่ป้อนข้อมูลเหล่านั้นให้เขาได้รับรู้
เล่ามาถึงจุดนี้ แล้ว
ถ้าคราวนี้ผมถามว่า ถ้าคุณกำลังเป็นคนที่ขายของอยู่ และดันมีข้อมูล User จาก Facebook หลุดมาให้คุณสัก 10,000 คน คุณว่า มันจะสร้างรายได้เพิ่มให้กับคุณมากขนาดไหนกัน?
ในยุคต่อไปเราอาจจะซื้อขายข้อมูลกัน ด้วยมูลค่ามหาศาล ชนิดที่ว่า ราคาทองที่มีมาตั้งแต่อดีต อาจจะเทียบเท่าไม่ได้อีกต่อไป
จริง ๆ แล้วเราก็เห็นการซื้อ Data กันมามากมายหลายครั้งแล้วนะครับ แต่มันมาในลักษณะที่ เป็นการซื้อทั้งบริษัท!! เพื่อให้ได้มา ซึ่งข้อมูลอะไรบางอย่าง สำหรับต่อยอดให้กับบริษัทใหญ่ ๆ ต่อไปนั่นเอง
ในตอนนี้ ลองมานั่งนึกเล่น ๆ ดูสิครับ ว่ามี App อะไรในมือถือคุณบ้าง ที่กำลัง รับข้อมูลการใช้งานของคุณไป เพื่อไปใช้ประโยชน์ต่อ
แค่คิดเล่น ๆ ก็ มี 5-6 app สำหรับผมแล้ว
บางที บริษัท ที่ ตามติดพฤติกรรมของเรา มันยังไม่น่ากลัวเท่าไหร่หรอกครับ
แต่สิ่งที่น่ากลัวกว่าก็คือ การที่เรา ยอมให้ข้อมูลกับเขา ไปอย่างง่ายดายนั่นเอง
ผู้ชนะ ของยุค Digital Disruption ไม่ใช่คนที่รวยที่สุด แต่ คือคนที่ถือครองข้อมูลเยอะที่สุดต่างหาก!!
"Big Data" คือชัยชนะที่แท้จริงของผู้ที่ถือครองมัน
เมื่อก่อนซุนวู บอกว่า รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง
ตอนนี้ถึงแม้ว่ายุคสมัยเปลี่ยนไป แต่บริบทของ "ข้อมูล" ไมเคยเปลี่ยน
ยิ่งมีข้อมูลมากแค่ไหน จะรบสักกี่ครั้ง ก็ชนะ ได้ ทุกครั้งไป นั่นแหละ....
- 31
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
