[ส้มตา🍊] 10 วิธีที่จะทำให้บทสนทนาดียิ่งขึ้น ทักษะแห่งศตวรรษที่21

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

ส้มตา🍊

•

9 มิ.ย. 2020 เวลา 10:19 • การศึกษา

10 วิธีที่จะทำให้บทสนทนาดียิ่งขึ้น

ทักษะแห่งศตวรรษที่21

เคยไหมที่ต้องทนฟังทนคุยกับคนที่เราไม่อยากคุยด้วยสักเท่าไร แต่หลีกเลี่ยงไม่ได้?

เคยไหมคุยกันอยู่ดีดี เริ่มมีบทสนทนาที่ไม่เข้าท่า ความคิดเห็นเริ่มไม่ตรงกัน แล้วไปต่อไม่ถูก?

เคยไหม คุยกันอยู่ดีดี เขาก็วก กลับมาถามคำถามเดิมทั้ง ๆ ทีพึ่งตอบ แล้วเราควรตอบกลับเขาว่ายังไง?

ทั้งคนที่เราอยากคุยด้วย และไม่อยากคุยด้วยก็ตาม

ในการสนทนา แบบเดิม ๆ คือ

เตรียมเรื่องที่จะสนทนามาอย่างดี

การแสดงออกด้วยคำพูด" อืม, อะห๊ะ "

การแสดงออกท่ากาย คือ สบตา,พยักหน้า,สัมผัสทางกาย เพื่อทำให้เขารู้ว่า "เราตั้งใจ' ฟังเขานะ

ความจริงคือใช้ ได้ไม่ถึงผล 100%

ความจริงแล้ว เมื่อเราสนใจ อยากเจอ ตั้งใจที่อยากคุยกับเขาอยู่แล้วตั้งแต่ต้น พฤติกรรมพวกนี้ก็เกิดขึ้นอัตโนมัติของมันอยู่แล้ว

อะไรจะสำคัญไปกว่า

การประคองบทสนทนาให้สอดคล้อง และ

มีความมั่นใจไปพร้อม ๆ กัน

การสนทนาที่ดี คือ การฟัง และ การพูด

เรามาอ่านไปพร้อม ๆ กัน

ขอแค่ 1 ใน 10 วิธีที่คุณสามารถฝึกฝนให้ดีขึ้น

มันจะกลายเป็นทักษะที่ติดคุณและทำให้คุณเป็นคนคุยสนุกและเป็นผู้ฟังที่ดีในบทสนทนานั้น

มาเริ่มกันเลย

10 วิธี ที่จะทำให้ บทสนทนาดียิ่งขึ้น

1.อย่าทำหลายอย่างไปพร้อม ๆ กัน😵😵

ไม่ว่าในมือคุณ ถือแก้วน้ำ ถือโทรศัทพ์ หรือกำลังนั่งเล่นเกมส์ เมื่อมีคนมาคุยด้วย หรือมีคนทักมาในข้อความ ให้คุณอยู่กับปัจจุบัน อยู่ ณ .ขณะนั้น ต้องคิดถึงเรื่องในอดีต หรือมื้อเย็นนี้จะกินอะไรดี

สรุป..

- ให้อยู่กับปัจจุบัน ขณะนั้น ต้องไม่คิดเรื่องอื่น

- ถ้าคุณ ไม่อยากคุย ก็ไม่ต้องคุย

แต่ห้ามคุยแบบครึ่ง ๆ กลาง ๆแบบขอไปที

2.อย่าวิจารณ์ 🤔🤔🤔

ถ้าคุณอยากแสดงความคิดเห็น โดยที่ไม่ต้องการ การตอบกลับ การโต้แย้ง ท้วงติงหรือ การพัฒนาใด ๆ ไปเขียน บล็อค

ถ้าพวกเขาเป็นพวกอนุรักษ์นิยม

จะเกลียด โอบามา แสตมป์แลกอาหาร

และการทำแท้ง

ถ้าพวกเขาเป็นพวกเสรีนิยม

จะเกลียด ธนาคารยักษ์ใหญ่ บริษัทน้ำมัน

และดิก เชนีย์

สรุป...** ถ้าคุณไม่ชอบการสนทนานี้ **

- ให้คิดว่า "คุณกำลังเรียนรู้อะไรสักอย่าง"

- " การฟังที่แท้จริง จำเป็นต้องเก็บไว้ในใจ

ยอมเสียสละความคิดของตัวเองไป "

หรืออีกนัยคือ ให้คิดว่า

" ทุกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในบางสิ่ง"

3.ใช้คำถามปลายเปิด 😄😄😄

คำถามที่นักข่าวชอบใช้กันบ่อยคือ

ใคร, ทำอะไร, เมื่อไหร่, ที่ไหน ,ทำไม, อย่างไร

เช่น

- เป็นอย่างไรบ้าง?

- รู้สึกยังไงบ้าง ?

การถามปลายเปิดจะทำให้เราได้รับคำตอบที่กว้างขวาง และเขาจะเล่าให้เราฟังถึงสิ่งเขาคิดในตอนนี้ออกมาได้เยอะที่สุด

คำถามปลายปิดจะทำให้ได้คำตอบที่ ใช่,ไม่ใช่

เช่น เธอกลัวใช่ไหม คำตอบที่ได้ก็ประมาณ

"ใช่กลัว" หรือ "ไม่กลัวนะ"

4.ไหลไปตามน้ำ🙄🙄🙄

ให้ความคิดต่างๆมันไหลเข้ามาในหัวคุณ และคุณต้องปล่อยมันไหลผ่านออกไปเช่นกัน

ไม่ใช่ว่า เพื่อนกำลังบ่นเรื่องลูกของเขาให้เราฟังเราก็ตั้งใจฟังดีแต่จู่ ๆ ก็ "เอ๊ะ เรากินข้าวหรือยัง ?" "เอ๊ะ เราไม่ได้ลืมอะไรไปใช่ไหม?" ปล่อยความคิดพวกนี้เข้ามาแล้วผ่านไป ดึงสติกลับมาตั้งใจฟังเรื่องเพื่อนต่อ

5.เมื่อไม่รู้ ก็บอกว่า "ไม่รู้" 😔😔😔

ไม่ต้องอาย ไม่ต้องกลัวเสียฟร์อม

เพราะการบอกว่า"ไม่รู้" มันชัดเจนและดูดีกว่า

ถ้าหากเราสนใจเราก็สามารถบอกเขาได้ว่า

"เราขอไปศึกษา หรือ อ่านข่าวเพิ่มก่อนนะ"

อย่างสถานีวิทยุฯแห่งชาติNPR

เขาจะตื่นตัว เมื่อเขารู้ว่ากำลังบันทึกเสียง เขาจึงระวังตัวกันมากในการอ้างตัวว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ และสิ่งที่เขาอ้างไว้

** ตัวเองต้องรู้ลึก และรู้จริงเท่านั้น **

"ให้ทำแบบนี้จะดีกว่า"นะ

อีกนัย..." คำพูด ไม่ควรเป็นเพียง ลมปาก"

อ้างอิงจาก

10 ways to have a better conversation | Celeste Headlee