การนำเข้าแบรนด์เครื่องสำอางต่างประเทศ, การเป็นธุรกิจรายแรกที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า, ริเริ่มการติดป้ายราคา, ริเริ่มการใช้บาร์โค้ดในการจ่ายเงิน และยังเป็นผู้ค้าปลีกรายแรกของไทยที่จัดทำลอยัลตี้โปรแกรมสำหรับลูกค้า ทุกเหตุผลก็ล้วนแล้วแต่ทำให้ เซ็นทรัล ดีพาร์ทเม้นท์ สโตร์ ได้รับเสียงตอบรับที่ดีมากจากลูกค้าและเติบโตขี้นแบบก้าวกระโดด