15 ก.ค. 2020 เวลา 06:20
เมื่อลูกค้ายกเลิกการจองห้องพักที่ระยอง
คนโรงแรมอย่าง H ฟังแล้วก็ยิ่งเศร้าใจ
freepik.com
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น คงไม่มีใครอยากให้เกิด แต่ด้วยสิทธิของตำแหน่งหน้าที่ ทำให้เกิดข้อยกเว้น แต่ในสถานการณ์อยากโรคไวรัส Covid-19 เราก็ควรที่จะต้องมีข้อยกเว้น ยกเลิกสิทธิบางประการ เพื่อให้เกิดความสงบสุขในประเทศ
หลังจากที่รัฐบาลเริ่มมีการทยอยปลดล็อคในธุรกิจต่าง ๆ ทำให้ดูเหมือนว่าสถานการณ์การท่องเที่ยวภายในประเทศ เริ่มที่จะดีขึ้น เริ่มมียอดการจองห้องพัก จองตั๋วเครื่องบินต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น ผู้ประกอบการณ์ที่พัก โรงแรม อย่างผมเองก็มีงานทำ มีลูกค้าเริ่มทยอยมาพัก
อย่างผมเองทำงานโรงแรมในกรุงเทพฯ ก็ยังพอมีลูกค้าเริ่มกลับมาพักบ้าง แต่ไม่มากเท่าไหร่ แต่ก็มีเพิ่มขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัดจากปกติมีผู้พัก 4-5% แต่เดือนที่แล้วมีผู้พักอยู่ 8-9% และในเดือนกรกฏาคมนี้เพิ่มมาเป็น 10% แล้ว ทำให้พนักงานมีงานทำ
ส่วนในต่างจังหวัด โดยเฉพาะจังหวัดท่องเที่ยวสำคัญ อย่างเช่นระยอง ชลบุรี มียอดการจองห้องพักกันอย่างคึกคักเลยทีเดียว โรงแรมหลายแห่งเต็ม ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าดีใจแทนเป็นอย่างยิ่ง ทำให้รู้เลยว่าพนักงานบริการทางด้านโรงแรม ต้องมีความสุขสนุก และ มีรายได้จากการเข้าพักของลูกค้าอย่างแน่นอน
แค่เห็นยอดการจองห้องพักเข้ามา ก็ดีใจไปล่วงหน้าแล้ว คงมีการตระเตรียมพนักงาน เตรียมห้องพักไว้คอยบริการกันเต็มที่
แต่แล้วฝันก็สลาย เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น ลูกค้ากว่า 90% ยกเลิกห้องพัก เพราะกลัวการแพร่ระบาดจะกลับมาอีกครั้ง จากที่กราฟความสุขกำลังขึ้นสูงสุดจากยอดการจองห้องพัก กราฟกลับดิ่งลงลึกสุดจากการยกเลิกการจองห้องพัก ผู้ประกอบการและพนักงานคงพูดไม่ออก และ คงได้แต่บ่นรำพึง ไปต่าง ๆ นา ๆ
อย่างไรก็ตาม ชีวิตก็คงต้องดำเนินต่อไป พวกเราก็คงต้องมาเริ่ม ทำให้เกิดความมั่นใจกันใหม่ เพื่อให้การท่องเที่ยวกลับมาเป็นเหมือนเดิม H ขอเป็นกำลังใจให้ผู้ประกอบการและ พนักงานโรงแรมในจังหวัดระยอง ให้อดทนสู้กันต่อไปครับ ซักวันการท่องเที่ยวของเราจะต้องกลับมาเติบโตได้อีกครั้งนึง
จากใจ ชาวโรงแรม

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา