19 ก.ค. 2020 เวลา 10:30 • ธุรกิจ
Gareth Williams เศรษฐีหมื่นล้าน ที่รำ่รวยเพราะความเซ็งของตนเอง
ช่วงที่ไม่มีโรคระบาด หลายคนคงจะใช้ชีวิตกับการท่องเที่ยวในสถานที่ต่างๆ กันอยู่ตลอด
ซึ่งการหาที่สวยงาม อาหารอร่อยๆ ในปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องไปหาข้อมูล รวบรวมข้อมูลให้ลำบาก เพียงแค่เสิร์จหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตเพียงแค่คลิกเดียวก็เจอดั่งใจแล้ว
และหลายคนมักจะคุ้นชินกับเว็บไซต์จองตั๋วเครื่องบิน และให้ข้อมูลการท่องเที่ยวชื่อว่า “Skyscanner” ที่มีข้อมูลการท่องเที่ยว ตลอดจนเที่ยวบินไปยังสถานที่ต่างๆ ครบถ้วนอยู่ตลอด
แต่รู้ไหมว่า Skyscanner ที่มีฟังก์ชันการท่องเที่ยวทุกอย่างครบครัน พวกเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะผลิตเว็บไซต์ขึ้นมาตั้งแต่แรก ทว่าพวกเขาถือกำเนิดเว็บไซต์มาจาก.. “ความเซ็ง”
แล้วใครจะรู้ล่ะว่า อาการเซ็งจะช่วยให้ผลิตเงินถึงหลักหมื่นล้านได้
เรื่องราวนี้จะน่าสนใจอย่างไร ผู้เขียนจะพาไปหาคำตอบกัน
ช่วงต้นยุค 2000 แก๊งผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้แก่ Gareth Williams, Barry Smith และ Bonamy Grimes
ตั้งใจจะไปเที่ยวยังสถานที่หนึ่ง ซึ่งก็คือ “สกีรีสอร์ต” ทว่าการจะหาข้อมูลสถานที่ที่จะไป และราคาตั๋วเครื่องบินถูกๆ ก็หายาก
ทั้งสามจึงหาวิธีด้วยการโทรถามทีละสายการบิน แล้วมาเปรียบเทียบว่าใครให้ราคาตั๋วที่ถูกที่สุด
พอเลือกได้แล้วว่าใครถูกสุด จึงโทรกลับไปจองตั๋ว แต่ทว่าราคาก็ดันปรับขึ้น
แน่นอนว่าเป็นใครก็คงต้องเซ็งเหมือนๆ กัน
คุณกาเร็ธ วิลเลี่ยม เป็นคนที่ผิดหวังและเซ็งกับเรื่องนี้เป็นที่สุด จึงได้คิดหาทางแก้ไข ว่าควรจะมีช่องทางที่ให้ข้อมูลตั๋วเครื่องบินราคาถูก ให้ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวครบถ้วน
ด้วยความที่เชี่ยวชาญด้านไอทีอยู่แล้ว จึงได้พัฒนาเว็บไซต์ขึ้นเองในปี 2002 โดยใช้ชื่อเว็บไซต์ว่า “Skyscanner “
ซึ่งในช่วงแรก มันถูกใช้เป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบิน
ต่อมาเมื่อเห็นว่าเป็นธุรกิจได้ เขาจึงจ้างพนักงานคนแรกมาพัฒนาเว็บไซต์ให้ในปี 2003
เมื่อเว็บไซต์ได้รับความนิยม แถมตอบโจทย์ โดยที่ไม่ต้อบเซ็งกันอีกต่อไป เพียงแค่ปีเดียวถัดจากนั้น Skyscanner ก็ต้องมีออฟฟิศกันในทันที
ออฟฟิศแห่งแรกของพวกเขาอยู่ที่ เอดิบุระ ประเทศสก็อตแลนด์
Skyscanner ที่เกิดจากความเซ็ง กลายเป็นธุรกิจจริงจัง และได้รับความนิยมอย่างล้นหลามมากขึ้น
ซึ่งตั๋วเครื่องบินราคาถูก เป็นคอนเซ็ปท์ที่ตอบโจทย์ได้จริง ๆ
ความนิยมแพร่กระจายมาถึงเอเชีย ทำให้ Skyscanner ต้องมาเปิดออฟฟิศเพิ่ม โดยตั้งที่สิงคโปร์ในปี 2011 ก่อนที่จะตั้งที่จีนในปี 2012
รู้ไหม จุดเริ่มต้นจากแนวคิดของกาเร็ธ วิลเลี่ยม และการชักชวนเพื่อนอีกสองคน รวมกับพนักงานอีกหนึ่งคน
10 ปีถัดมาในปี 2013 Skyscanner มีพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 300 คน และเป็นที่น่าตกใจในปี 2015 ที่เพิ่มจำนวนขึ้นถึง 600 คน
ด้วยการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในเวลาแค่เพียง 1 ทศวรรษ ปี 2016 บริษัท “Ctrip” หรือ “Trip.com Group “ กิจการด้านการท่องเที่ยวจากจีน ได้เสนอเข้าซื้อแพลตฟอร์ม Skyscanner ด้วยมูลค่าโดยประมาณ 58,000 ล้านบาท
และจากการสำรวจในปีเดียวกัน เว็บไซต์ตั๋วเครื่องบินราคาถูกมีผู้ใช้งานต่อเดือน ไม่ต่ำกว่า 60 ล้านคน ขณะที่มีการใช้ภาษาถึง 30 ภาษาทั่วโลก
ข้อมูลปี 2016 Skyscanner มีรายได้มากกว่า 11,500 ล้านบาท
ส่งให้กาเร็ธ วิลเลี่ยม กลายเป็นเศรษฐีโดยที่ไม่ทันตั้งตัว
แม้ตอนนี้ อุตสาหกรรมการบินโลกจะช็อตไปชั่วคราว เนื่องจากการแพร่ของโรคระบาด และแน่นอนว่า Skyscanner ต้องได้รับผลกระทบตามไปด้วย
จึงต้องจับตามองต่อไป ว่าพวกเขาจะปรับตัวอย่างไรหลังจากนี้
อย่างไรก็ตาม นี้ถือเป็นเพียงกรณีศึกษาของธุรกิจที่เกิดขึ้นจากแก้ปัญหา
ซึ่งในชีวิตประจำวันของเรา ปัญหาล้วนแล้วแต่มีให้เห็นกันอยู่ตลอด บางทีปัญหาดังกล่าว อาจจะถูกแก้โดยที่มีผลกำไรมหาศาลตามมา เหมือนอย่าง ”กาเร็ธ วิลเลี่ยม” ก็อาจเป็นได้..
ส่งต่อทุกแรงบันดาลใจ Share For Inspire
Follow Us On “Facebook” https://www.facebook.com/swivelth
Follow Us On “Instragram” https://www.instagram.com/swivel.th/
Reference
Picture
Thegoodwebguide
โฆษณา