Question Marks หรือ Problem Children เป็นสินค้าที่มีโอกาสเติบโตสูงแต่ส่วนแบ่งในตลาดต่ำ หากมีการสนับสนุนและการเจรจาที่ดีก็อาจจะกลายเป็น Stars ได้ กลุ่มที่ปรึกษาแนะนำว่าควรตัดสินใจให้รอบคอบ เพราะอาจจะเป็นได้ทั้ง Stars หรือ Dogs ในอนาคต
❓ Question Marks หรือ Problem Children เป็นเมนูที่ลูกค้าหลายคนเห็นแล้วอาจจะเกิดความลังเล ไม่ตัดสินใจซื้อในทันที ต้องมีการช่วยโปรโมทตลอดเวลาจึงจะมีโอกาสที่รุ่งกลายเป็น Stars หรือ ร่วงกลายเป็น Dogs ได้ครับหากผิดพลาดในการโปรโมท
🐕 Dogs เป็นเมนูที่หมดความนิยมไปแล้วครับ อาจจะเป็นเพราะมันล้าสมัยหรือหลุดกระแสไป และยากที่จะทำให้กลับมาเป็นที่นิยมอีก ในจุดนี้ควรพิจารณาให้เอาออกไปจากเมนูหรือพยายามปรับปรุงให้กลับมาเป็น Question Marks ซึ่งอาจจะเสียมากกว่าได้จึงไม่แนะนำครับ