ก.ล.ต. สั่ง bitkub หยุดรับลูกค้าใหม่
นี่นับเป็นครั้งแรกที่ ก.ล.ต. ประกาศสั่งให้บริษัทดำเนินการค้าขายสินทรัพย์ดิจิตัล ระงับการรับลูกค้าใหม่ จนกว่าบริษัทจะแก้ไขระบบงานให้มั่นใจว่าจะดำเนินการให้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อวันที่ 18 มกราคม พ.ศ.2564 ที่ผ่านมา bitkub.com ได้มีปัญหาในการดำเนินงานจากปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มสูงขึ้น จนทางคณะกรรมการ ก.ล.ต. ได้มีการประชุม และได้มีหนังสือแจ้งให้ bitkub ซึ่งเป็นผู้ประกอบธุรกิจศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล (Digital Asset Exchange) ให้ส่งแผนการแก้ไขและดำเนินการแก้ไขระบบงานที่เป็นประเด็นปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 5 วัน นับจากวันที่ 18 มกราคม 2564 ตามมติของคณะกรรมการ ก.ล.ต. โดยบริษัทได้แก้ไขระบบงานและส่งแผนการแก้ไขมายัง ก.ล.ต. เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2564 แล้วนั้น
ทางคณะกรรมการ ก.ล.ต. ได้มีการประชุมเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และได้พิจารณาแผนดังกล่าว และให้ความเห็นว่าแผนดังกล่าวยังไม่ได้แสดงให้เห็นว่า บริษัทยังไม่สามารถแก้ไขระบบงานที่เป็นประเด็นปัญหาให้ระบบงานต่างๆ มีความเหมาะสม เพื่อให้สามารถประกอบธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ประชาชน จึงมีมติอาศัยอำนาจตามความในมาตรา 35 วรรคสอง แห่งพระราชกำหนดการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล พ.ศ. 2561
จึงมีความเห็นให้บริษัทระงับการเปิดรับลูกค้าใหม่ รวมถึงลูกค้าที่อยู่ระหว่างการดำเนินการยืนยัน หรือพิสูจน์ตัวตนเพื่อเปิดบัญชีจนกว่าบริษัทจะแสดงให้คณะกรรมการ ก.ล.ต. มั่นใจได้ว่าระบบงานต่างๆ และบุคลากร มีความเหมาะสมและเพียงพอตามลักษณะ ขนาด และปริมาณของธุรกิจ เพื่อให้สามารถประกอบธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังต่อไปนี้
1. จัดให้มีระบบการซื้อขายที่มีความเพียงพอ เหมาะสมกับปริมาณลูกค้าและธุรกรรมที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตตามแผนธุรกิจ โดยแสดงนโยบายการรับลูกค้าที่สอดคล้องกับความสามารถของระบบงาน และแสดงรายงานการทดสอบด้านประสิทธิภาพและความคงทน (load test and stress test) ของระบบ ซึ่งดำเนินการโดยผู้ประเมินอิสระที่มีความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ
2. จัดให้มีระบบให้ลูกค้าสามารถถอนทรัพย์สินได้ทันที หากเกิดจากเหตุระบบซื้อขายขัดข้อง โดยแสดงผลการทดสอบการทำงานของระบบหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
3. จัดให้มีระบบการรับลูกค้า การยืนยันและพิสูจน์ตัวตนของลูกค้า (KYC) ที่สามารถระบุตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าหรือผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริงได้ โดยปรับปรุงขั้นตอนการรับลูกค้าให้มีการตรวจสอบ เพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า รวมทั้งแสดงหลักฐานเมื่อมีการปรับปรุงขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ ให้แสดงแผนในการนำขั้นตอนที่ได้ปรับปรุงดังกล่าวไปปรับใช้กับลูกค้าที่มีในปัจจุบันให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
4. จัดให้มีแผนการจัดการในการติดต่อและให้บริการ และแผนการแก้ไขข้อร้องเรียน เพื่อให้สามารถจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีแผนการชดเชยความเสียหายที่บริษัทจะมีต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่เกิดขึ้น โดยแสดงรายละเอียดหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการในการชดเชยความเสียหายที่บริษัทจะชดเชยต่อลูกค้า การจัดให้มีการสื่อสารรายละเอียดดังกล่าวให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ รวมทั้งมีช่องทางการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่จะได้รับการชดเชยความเสียหายตามแผนดังกล่าว
5. จัดให้มีระบบที่สามารถรองรับการประกอบธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง (Business Continuity Plan : BCP) รองรับเหตุฉุกเฉินในกรณีต่างๆ โดยต้องเป็นแผนที่มีความชัดเจนและสามารถนำมาปฏิบัติได้
ซึ่งทาง ก.ล.ต. ได้ขอให้บริษัทส่งเอกสารหลักฐาน คำชี้แจงข้อมูล และผลการทดสอบเพื่อแสดงถึงความเชื่อมั่นในประเด็นดังกล่าวข้างต้น ให้ ก.ล.ต. ได้ทันทีเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ
และทาง ก.ล.ต. จะได้ทำรายงานดังกล่าวเสนอต่อคณะกรรมการ ก.ล.ต. พิจารณาให้บริษัทเปิดรับลูกค้าใหม่ได้ต่อไป
การดำเนินการดังกล่าวเป็นการสะท้อนให้เห็นว่าทาง ก.ล.ต. ให้ความสำคัญเกี่ยวกับการดูแลธุรกิจสินทรัพย์ดิจิตัลอย่างจริงจัง และต้องการให้บริการซื้อขายได้ระดับมาตรฐาน และสามารถตรวจสอบได้ เพื่อลดความเสี่ยงของนักลงทุนกับการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล
ทั้งนี้ลูกค้าเก่ายังสามารถซื้อ ขาย ฝาก และถอนได้ตามปกติ
ทาง bitkub เองก็ได้ออกมาประกาศรับมติของคณะกรรมการ ก.ล.ต. และพร้อมที่จะปรับปรุงการทำงานให้เป็นไปในทิศทางและมาตรฐานที่ทาง ก.ล.ต. ต้องการ เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
สำหรับแนวโน้มในต่างประเทศเองนั้น ตอนนี้มีกระแสของ DEX Decentralized Exchange ที่เป็นลักษณะตลาดแบบ peer to peer ซึ่งจะไม่มีตัวกลางอย่างแท้จริง ดังนั้นแปลว่าระบบจะไม่มีทางล่มง่ายๆ และตัดปัญหาการฉ้อโกง แต่ปัญหาก็มีบ้าง คือ ทำรายการซื้อขายได้ช้า คนเข้ามาทำรายการไม่ต้องมีการทำ kyc และหากมีการโดนแฮ็ก อาจจะไม่มีมาตรการในการติดตามเงินกลับคืนมา
- 97
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
